說(shuō)法
新消法讓KTV很難受
對(duì)于新消法的規(guī)定,市區(qū)KTV均表示“難以接受”。
“如果顧客都自帶,KTV超市的東西賣給誰(shuí)?”原聲KTV工作人員有些激動(dòng)地說(shuō)。
金典KTV工作人員李先生也表示,酒水售賣占KTV總營(yíng)業(yè)額的50%以上,如果顧客自帶酒水,KTV的生意將受到很大打擊。
“KTV不能自帶幾乎是一種‘常識(shí)’?!盞K金店主池先生表示,新消法實(shí)施前,每月都會(huì)遇到10來(lái)個(gè)“自帶”客人,工作人員只能向他們解釋KTV規(guī)定。
“大部分的都能配合,將自帶的酒水飲料保存在前臺(tái)。”池先生說(shuō),他擔(dān)心新消法的實(shí)施后,會(huì)有越來(lái)越多的客人選擇自帶,工作人員“解釋”工作將更加困難。
采訪中,記者發(fā)現(xiàn)市民對(duì)酒店、KTV“謝絕自帶酒水”的做法看法不一。
市民小洪說(shuō),他經(jīng)常到KTV唱歌,但KTV的酒水飲料及食品價(jià)格都是市場(chǎng)價(jià)的兩三倍,“如果KTV酒水能平價(jià)一點(diǎn),那么還有誰(shuí)會(huì)自帶?”
而市民小許表示,到KTV來(lái)玩來(lái)消費(fèi),要的就是那種環(huán)境和服務(wù),所以不會(huì)太計(jì)較是否能自帶。
律師
遇“霸王條款”可投訴維權(quán)
市工商局工作人員表示,消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
據(jù)新消法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。
福建聯(lián)合信實(shí)(泉州)律師事務(wù)所律師吳培育表示,“禁止自帶酒水”侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),餐飲業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)地位,在提供餐飲服務(wù)時(shí)對(duì)消費(fèi)者提出的不公平、不合理的約定,屬于排除消費(fèi)者主要權(quán)利的格式條款,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第四十條的規(guī)定,該格式條款屬于無(wú)效的條款,并不具有法律效力;而且,類似的條款違反了國(guó)家工商行政管理總局頒發(fā)的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第六項(xiàng)的規(guī)定,根據(jù)該處理辦法的規(guī)定,工商局可處以1萬(wàn)元以下罰款。
因此,消費(fèi)者若碰到不允許自帶酒水的情況,可向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報(bào),也可向法院提起訴訟,維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 陳江濤 林梅治 陳明哲 文/圖)