近日,市民朱女士在市區(qū)一家服裝店的打折區(qū)看中了一件衣服,等她結(jié)賬時(shí),收銀員卻告訴她要原價(jià)購(gòu)買(mǎi),不然就不賣(mài),這讓朱女士很氣憤。經(jīng)過(guò)工商執(zhí)法人員的調(diào)解,朱女士以5.5折的價(jià)格買(mǎi)到了該衣服。
朱女士告訴記者,她平時(shí)喜歡逛街買(mǎi)衣服,前段時(shí)間在市區(qū)長(zhǎng)安街一家服裝店購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí),在該店的5.5折區(qū)“淘”到一件心儀的小西服,原價(jià)179元,“打折后還不到100元”,這讓朱女士很心動(dòng)。
“179元還打5.5折,實(shí)在太劃算了。”但不放心的她還是咨詢了該店的導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員明確告訴她,打折區(qū)都打5.5折,并告訴她打折衣服的吊牌上都有小三角形記號(hào),朱女士看到,自己看中的小西服吊牌上也確實(shí)有記號(hào),于是便去收銀臺(tái)結(jié)賬。
但是,結(jié)賬時(shí)收銀員卻告訴她,這是一件正價(jià)商品,是內(nèi)部工作人員搞錯(cuò)了,除非朱女士以全價(jià)購(gòu)買(mǎi),否則不賣(mài)。朱女士覺(jué)得店家態(tài)度不好,弄錯(cuò)了連道歉都沒(méi)有,于是她撥打了12315維權(quán)電話。
經(jīng)調(diào)查,工商執(zhí)法人員認(rèn)為商家所講的系導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有及時(shí)整理,導(dǎo)致正價(jià)商品錯(cuò)放在折價(jià)區(qū)的理由不予認(rèn)定,而從折價(jià)區(qū)拿出的衣服并經(jīng)導(dǎo)購(gòu)員確認(rèn)就應(yīng)該屬于折價(jià)商品。經(jīng)過(guò)調(diào)解,最終朱女士按該全價(jià)的5.5折購(gòu)買(mǎi)了衣服,糾紛得到解決。(記者 陳江濤 通訊員 張建生)