“雙十一你搶購(gòu)了沒(méi)？”昨天，這句話(huà)成為許多人見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候語(yǔ)。11日，不少市民都參與了網(wǎng)購(gòu)，有些人甚至為此熬夜。而陪伴市民熬夜的還有網(wǎng)上的賣(mài)家，比平時(shí)多數(shù)倍的交易量讓他們疲憊又快樂(lè)著。而這場(chǎng)中國(guó)網(wǎng)民的集體購(gòu)物狂歡，成了當(dāng)天最熱門(mén)的話(huà)題。

【市民】

熬夜到零時(shí)搶購(gòu)商品

　　昨日，記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，不少市民都參與了今年雙十一的搶購(gòu)?！盎?300元，給老婆和自己買(mǎi)了一些生活用品。”談起雙十一購(gòu)物節(jié)，市民陳先生顯得很激動(dòng)。

　　陳先生從上個(gè)月開(kāi)始就一直在關(guān)注著天貓商城?！爸饕P(guān)注商品的價(jià)格，貨比三家，看看哪家賣(mài)得便宜?！标愊壬f(shuō)，為了搶購(gòu)成功，他早就把想要買(mǎi)的商品放入了購(gòu)物車(chē)。

　　陳先生告訴記者，11日零時(shí)，天貓一直出現(xiàn)“系統(tǒng)繁忙”、“不能付款”、“排隊(duì)的人太多，請(qǐng)稍后再試”等提示?！案犊顚?shí)在太難了，為了付款我堅(jiān)持到凌晨1時(shí)許。不過(guò)很值得，省下了不少錢(qián)，明年我還會(huì)再去搶購(gòu)?！?

　　今年第一次參加雙十一購(gòu)物節(jié)的王女士，在談及雙十一時(shí)，同樣也露出了興奮的表情。

　　“11日零時(shí)我也熬夜搶購(gòu)了?！蓖跖空f(shuō)，她買(mǎi)了5件商品，包括一些衣服和學(xué)習(xí)用品，花了將近800元。

　　“我的支付寶預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)停機(jī)不用了，差點(diǎn)就搶購(gòu)不到這些商品?！蓖跖考?dòng)地說(shuō)，還好最后商品都搶購(gòu)成功了?！耙呀?jīng)有3件商品發(fā)貨了，速度還是挺快的?！?/P>

【淘寶村】

15小時(shí)銷(xiāo)售額200多萬(wàn)

　　潘江濱是樂(lè)峰鎮(zhèn)飛云村村民，在淘寶上開(kāi)了一家網(wǎng)店，主要銷(xiāo)售鞋服。

　　“為了迎接雙十一，我從10日22時(shí)許就開(kāi)始忙。”潘江濱說(shuō)，由于怕忙不過(guò)來(lái)，他還請(qǐng)了幾個(gè)幫手，11日零時(shí)開(kāi)始，訂單就不斷產(chǎn)生，一直忙到凌晨4時(shí)許，他們才去睡覺(jué)。

　　“11日8時(shí)許醒來(lái)，又一直忙到下午。截至11日15時(shí)許，我的網(wǎng)店接到600多個(gè)訂單，銷(xiāo)售總額五六萬(wàn)元。”潘江濱疲憊又高興地說(shuō)，太瘋狂了，11日的交易量幾乎達(dá)到平時(shí)的百倍。

　　“截至11日15時(shí)，村里300多家網(wǎng)店交易金額已達(dá)200多萬(wàn)元?！憋w云淘寶村電商中心副主任潘虹山告訴記者，雙十一當(dāng)天交易量達(dá)到平時(shí)的幾十倍，目前村里開(kāi)網(wǎng)店的村民都在忙著接單配送。

　　“11日中午我們就已經(jīng)接到村里幾萬(wàn)個(gè)訂單的處理請(qǐng)求?！比萑f(wàn)祥商城南安飛云淘寶村物流配送中心負(fù)責(zé)人潘龍藝告訴記者，配送中心10多名配送人員和幾十名物流公司工作人員已經(jīng)忙得不可開(kāi)交，好在在雙十一之前，他們就進(jìn)行存貨，目前貨源充足，完全可以應(yīng)對(duì)目前的情況。只是一些訂單的發(fā)貨時(shí)間恐怕會(huì)因?yàn)榭爝f公司忙不過(guò)來(lái)受到影響。

【快遞】

每天快件量將達(dá)300件

　　隨后，記者走訪(fǎng)了市區(qū)幾家快遞公司?！敖裉斓目旒€不算多，也就100件左右?！毕榔瑓^(qū)某快遞公司業(yè)務(wù)主管小黃說(shuō)，這幾天的日均送件量也都在100件左右。

　　“這是暴風(fēng)雨前的寧?kù)o，前幾天快件量一直在減少，意味著網(wǎng)購(gòu)的人都選擇在雙十一那天下單，隨之而來(lái)的就是網(wǎng)購(gòu)高峰后的瘋狂派件。”小黃說(shuō)。

　　“我們現(xiàn)在很緊張，估計(jì)雙十一當(dāng)天產(chǎn)生的快件13日就會(huì)發(fā)到我們這了。”小黃預(yù)計(jì)，今后一段時(shí)間每天的快件量將達(dá)300件。

　　“我只能招聘一個(gè)臨時(shí)工，派送一個(gè)快件給他1.5元的抽成?！毙↑S告訴記者，雙十一對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，是一年中最“恐怖”的日子，要沒(méi)日沒(méi)夜地工作。

　　“我只希望到時(shí)候工作能順利一點(diǎn)，別遇上下雨天。送件時(shí)，買(mǎi)家能及時(shí)過(guò)來(lái)取件，不浪費(fèi)我太多的時(shí)間?！毙↑S說(shuō)。

【部門(mén)】

網(wǎng)購(gòu)莫貪小便宜

　　網(wǎng)購(gòu)不可避免地會(huì)遇到一些質(zhì)量問(wèn)題。記者從市工商局了解到，今年初以來(lái)，關(guān)于網(wǎng)購(gòu)糾紛的投訴有22起，其中大部分是由于家具建材和鞋服的質(zhì)量問(wèn)題，或是實(shí)物與網(wǎng)上圖片描述不符引發(fā)的糾紛。

　　今年9月27日，市民毛先生向市工商局投訴稱(chēng)，自己花80元買(mǎi)來(lái)的一雙“李寧”鞋子是“山寨貨”。經(jīng)市工商局調(diào)解，賣(mài)家退還了毛先生80元貨款并賠償80元。

　　市工商局工作人員提醒，市民網(wǎng)購(gòu)要注意網(wǎng)站是否合法，是否有工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是否有公布詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)地址和電話(huà)號(hào)碼。要選擇制度完善、有信譽(yù)保障的網(wǎng)站進(jìn)行交易。此外，一些價(jià)格明顯過(guò)低的產(chǎn)品要引起市民的警惕，切莫貪圖小便宜。

　　網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者要盡量避免直接匯款給對(duì)方，要采用支付寶等第三方支付平臺(tái)交易。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方是詐騙，應(yīng)立即通知支付平臺(tái)凍結(jié)貨款。即使采用貨到付款方式，也要約定先驗(yàn)貨再付款，防止不法商家偷梁換柱。（記者 王君 林航 陳江濤）