7月5日,由法制日?qǐng)?bào)社舉辦的“全國(guó)政法綜治智能化建設(shè)創(chuàng)新案例”評(píng)選活動(dòng)揭曉,連城法院“O2O”智能融合訴訟自助平臺(tái)體系榮獲“智慧法院十大創(chuàng)新案例”獎(jiǎng)。
連城法院“O2O”智能融合訴訟自助平臺(tái)體系是利用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),依托全國(guó)首家院企共建智慧法院協(xié)同應(yīng)用創(chuàng)新中心共同致力打造,平臺(tái)體系由線上線下(O2O)2套架構(gòu)組成。線下,在訴訟服務(wù)大廳融合自助訴訟服務(wù)終端、自助填單機(jī)、9塊全景交互式觸摸自助服務(wù)平臺(tái)等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)大廳、裁判文書網(wǎng)、自助填單、多元化糾紛化解系統(tǒng)等平臺(tái)的無縫對(duì)接,可自助立案、執(zhí)行、信訪等。在線上,建立全流程在線的“一站式”在線法院平臺(tái)、智能微信導(dǎo)訴機(jī)器人、全流程覆蓋微信移動(dòng)辦案訴訟平臺(tái)等應(yīng)用平臺(tái)體系,可為當(dāng)事人提供全流程在線的立案、調(diào)解、開庭、送達(dá)等便捷服務(wù)。
該平臺(tái)以高度信息化的方式支持司法審判、訴訟服務(wù)和司法管理,讓當(dāng)事人可跨地域、跨時(shí)空參與糾紛處理,部分案件“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”,是提升辦案效率的新探索。(記者 傅曉)