本次維護(hù)而導(dǎo)致的游戲回檔,在加上后續(xù)的補(bǔ)償方案,這兩天的《爐石傳說(shuō)》可謂經(jīng)歷了有史以來(lái)最大的一次動(dòng)蕩了,雖然玩家們都要高呼“讓這樣的維護(hù)再多一點(diǎn)”,但是圈哥還是覺(jué)得游戲的穩(wěn)定性才是對(duì)玩家最好的關(guān)愛(ài),希望官方能夠盡量避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。
以下為公告全文:
各位親愛(ài)的爐石玩家:
十分感謝大家的耐心等待。我們已于昨晚(北京時(shí)間2017年1月18日18點(diǎn))將游戲重新上線。截止目前,游戲相關(guān)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均恢復(fù)正常,游戲環(huán)境也趨于穩(wěn)定。
這次服務(wù)器故障是《爐石傳說(shuō)》自上市以來(lái)一起罕見(jiàn)的事故。我們將認(rèn)真對(duì)待并竭力避免再次發(fā)生。雖然最終無(wú)奈選擇了游戲回檔,但我們深知大家曾經(jīng)投入的時(shí)間、心血和熱情都不可替代。
我們衷心感謝大家對(duì)《爐石傳說(shuō)》的支持、包容與喜愛(ài)。每一位玩家、以及大家在游戲中的體驗(yàn),我們都十分珍視與在意。我們也衷心希望這次服務(wù)器故障不會(huì)影響大家向天梯頂峰的攀登、在競(jìng)技場(chǎng)稱(chēng)雄的努力,對(duì)卡組構(gòu)筑的精研探索,以及與親朋好友切磋的歡樂(lè)。我們將一如既往地在《爐石傳說(shuō)》上傾注努力與用心,使它繼續(xù)為大家?guī)?lái)快樂(lè)與享受。
對(duì)于本次回檔給廣大玩家?guī)?lái)的煩擾、不便以及損失,經(jīng)過(guò)暴雪與網(wǎng)易的內(nèi)部討論,我們擬定了以下的補(bǔ)償方案,以表達(dá)我們的歉意。
一、只要曾經(jīng)在2017年1月18日18點(diǎn)之前登錄過(guò)國(guó)服《爐石傳說(shuō)》的玩家,均可獲得與25卡牌包等值的補(bǔ)償,具體如下:
1000游戲金幣
15個(gè)卡包:經(jīng)典卡牌包x5、上古之神的低語(yǔ)x5、龍爭(zhēng)虎斗加基森x5
我們將在明天正式啟動(dòng)上述補(bǔ)償方案,陸續(xù)發(fā)送到玩家游戲賬戶(hù)。
二、對(duì)于在受影響期間(即2017年1月14日15點(diǎn)20分至1月18日18點(diǎn))通過(guò)使用戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、蘋(píng)果支付、在線支付、天貓店等渠道購(gòu)買(mǎi)物品的玩家,我們將陸續(xù)為您進(jìn)行下述操作:
復(fù)原卡包
復(fù)原冒險(xiǎn)模式資格與英雄皮膚(如麥迪文等)
復(fù)原競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票
玩家將獲得在受影響期間所購(gòu)買(mǎi)的全部門(mén)票數(shù)量,但系統(tǒng)可能仍然只顯示1張。
例:如您在受影響期間,使用真實(shí)貨幣或戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)了5次競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票,那么盡管系統(tǒng)只顯示您擁有一張門(mén)票,但您實(shí)際上總共可以得到5次競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)次數(shù)。
迎新合集
由于無(wú)法恢復(fù)之前在迎新合集中獲得的隨機(jī)經(jīng)典職業(yè)傳說(shuō)卡牌,因此購(gòu)買(mǎi)了迎新合集的玩家,將直接獲得1600奧術(shù)之塵作為補(bǔ)償,您可以自主選擇合成自己心儀的卡牌。
首次獲得傳說(shuō)卡背
第一次達(dá)到傳說(shuō)的玩家,將會(huì)陸續(xù)追溯獲得的傳說(shuō)卡背,并且將在稍后復(fù)原到玩家賬戶(hù)。
首次獲得競(jìng)技場(chǎng)12勝
第一次獲得競(jìng)技場(chǎng)12勝的(鑰匙)記錄將會(huì)被保留,并且將會(huì)在稍后復(fù)原到玩家賬戶(hù)。
三、對(duì)于在受影響期間(即2017年1月14日15點(diǎn)20分至1月18日18點(diǎn))使用游戲金幣購(gòu)買(mǎi)了游戲物品的玩家,我們將陸續(xù)為您進(jìn)行下述操作:
卡包及競(jìng)技場(chǎng)入場(chǎng)門(mén)票
雖然無(wú)法恢復(fù)卡包、競(jìng)技場(chǎng)記錄,但玩家持有的游戲金幣數(shù)量已回檔到事故發(fā)生前(即:2017年1月14日15點(diǎn)20分)的狀態(tài)。
最后我們衷心地感謝大家一直以來(lái)對(duì)爐石的支持、包容與熱忱。如有上述未涉及到的問(wèn)題也請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系客服,希望大家跟我們一起,繼續(xù)體會(huì)爐石所帶來(lái)的快樂(lè)與享受。謝謝大家!
如各位有任何進(jìn)一步的問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系客服郵箱:kefu@battlenet.com.cn
暴雪娛樂(lè)與網(wǎng)易公司
http://news.zol.com.cn/625/6250814.html news.zol.com.cn true 中關(guān)村在線 http://news.zol.com.cn/625/6250814.html report 3688 在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)近40個(gè)小時(shí)的維護(hù)之后,《爐石傳說(shuō)》國(guó)服已于1月18日18時(shí)重新上線。本來(lái)游戲故障,臨時(shí)維護(hù)是一件很平常的事情,但是玩家們的目光卻被官方的一則公告所吸引。 由于數(shù)據(jù)庫(kù)遭遇供電意外中斷而產(chǎn)生故障,導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞。隨后官方嘗試數(shù)據(jù)恢復(fù)也沒(méi)能成功,...