順豐推出手機(jī)維修業(yè)務(wù) 2小時(shí)內(nèi)上門取機(jī)
[摘要]用戶下單后服務(wù)人員會(huì)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)上門取機(jī)，而維修中心所在城市24小時(shí)內(nèi)會(huì)解決手機(jī)的相關(guān)問題。
手機(jī)行業(yè)的高熱度引來了眾多傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型跟進(jìn)，物流公司順豐便是其中一個(gè)。近日，順豐宣布正式進(jìn)軍手機(jī)維修市場(chǎng)并推出自家的“順維修”業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)與小米、廣東移動(dòng)等手機(jī)品牌和運(yùn)營商達(dá)成戰(zhàn)略合作。
據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2015年全國手機(jī)市場(chǎng)出貨量可達(dá)到5億部，不難想象維修與售后需求也會(huì)逐漸增多。順豐目前的優(yōu)勢(shì)在于覆蓋全國網(wǎng)絡(luò)以及逆向物流業(yè)務(wù)，能通過互聯(lián)網(wǎng)寄修模式讓用戶在家里也能享受到維修服務(wù)。
截至目前，順豐已經(jīng)在全國53個(gè)一二線城市設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，而此次新增的維修業(yè)務(wù)會(huì)與手機(jī)廠商合作采用“倉儲(chǔ)+配送+售后”一站式的解決方案。據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，用戶下單后服務(wù)人員會(huì)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)上門取機(jī)，而維修中心所在城市24小時(shí)內(nèi)會(huì)解決手機(jī)的相關(guān)問題。
有消息稱，今年8月順維修項(xiàng)目就已經(jīng)與小米達(dá)成合作，而小米也成為了首個(gè)與“順維修”合作的手機(jī)品牌。
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