淘寶春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定2021不打烊活動時間 什么時候停止發(fā)貨

　　淘寶春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定2021，馬上就是新年了，年關(guān)很多快遞公司或早或晚會放假暫停收發(fā)快遞，那么淘寶春節(jié)前什么時候停止發(fā)貨呢？和小編一起來看看吧。

　　淘寶春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定2021

　　一、時間

　　2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須符合以下發(fā)貨要求，雙方另有約定以雙方約定為準。未按要求發(fā)貨的，按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾-違背發(fā)貨時間承諾”處理。

　　1、一般要求

　　賣家須在2021年2月21日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

　　2、特殊要求

　　(1)定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時間，以賣家設(shè)置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時間)為準。

　　(2)虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準。

　　二：交易流程調(diào)整

　　1、確認收貨超時：

　　2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期間點擊發(fā)貨的訂單：

　　(1)通過快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20日后，系統(tǒng)會自動確認收貨；

　　(2)通過平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會自動確認收貨；

　　(3)全球購直郵商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的40日后，系統(tǒng)會自動確認收貨；

　　(4)買家可自主延長收貨的時間調(diào)整為最大可延長5天；

　　(5)買家收貨地址為海外或港澳臺地區(qū)的淘寶網(wǎng)交易訂單，確認收貨超時與日常保持一致。

　　2、退款/投訴流程：

　　(1)延遲發(fā)貨類退款/投訴申請時間調(diào)整

　　2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單，在2021年2月4日00:00:00-2021年2月21日23:59:59期間，買家無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因，也無法選擇【發(fā)貨問題】作為投訴原因，2021年2月22日00:00:00后上述理由可以選擇。

　　虛擬類目除外。

　　(2)退款/售后超時調(diào)整

　?、儋I家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期間申請/修改退款的，或賣家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期間拒絕申請的，相關(guān)超時規(guī)定如下：

　　等待賣家或買家確認、修改的超時統(tǒng)一調(diào)整至15天；

　　商家未點擊發(fā)貨狀態(tài)下，等待賣家確認超時同日常24小時；

　　買家已退貨，等待賣家確認收貨的超時統(tǒng)一調(diào)整至20天(平郵不變)；

　　買家確認收到補寄商品超時統(tǒng)一調(diào)整為20天；

　　換貨維修待買家確認完成超時統(tǒng)一調(diào)整至30天。

　?、谫u家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59同意退貨協(xié)議的(包含退款和售后)，等待買家填寫退貨信息的超時時間調(diào)整至25天(虛擬類目除外)。

　　以上就是小編帶來的淘寶春節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定2021的全部內(nèi)容了，希望對大家有所幫助。