眼見(jiàn)他起高樓,眼見(jiàn)他樓塌了!說(shuō)實(shí)話,小編一直以為小藍(lán)單車還是比較靠譜的,但是最近新聞?lì)l頻傳出小藍(lán)單車人去樓款,大家一直退款異常,這是怎么回事呢?押金能成功退款嗎?下面由小編為您具體介紹一下吧~
兩個(gè)月來(lái),微博等公共平臺(tái)上充斥著大量關(guān)于小藍(lán)押金難退的消息。有用戶表示,退款申請(qǐng)已近40天仍未到賬。
有用戶實(shí)測(cè)后確認(rèn)了該問(wèn)題:申請(qǐng)退款20天未果;多次撥打小藍(lán)單車客服熱線(點(diǎn)擊查看)無(wú)法接通;多次添加官方退款微信號(hào)未通過(guò)。
不僅如此,小藍(lán)單車在今年3月曾推出半年特權(quán)卡,費(fèi)用為199元,只要在有效期內(nèi)6天有騎行記錄且未退押金,180天后即可全額返現(xiàn)。但9月底,特權(quán)卡進(jìn)入返現(xiàn)期時(shí),用戶卻發(fā)現(xiàn)該卡突然強(qiáng)制升至全年特權(quán)卡,將用戶提現(xiàn)時(shí)間推遲半年。
對(duì)此,小藍(lán)單車官方卻解釋的十分草率:“早期特權(quán)卡很多是企業(yè)買給員工發(fā)的福利,我們干脆到期后直接升級(jí)成一年卡了,我們資金鏈沒(méi)有問(wèn)題”。
截止到目前,如今,小藍(lán)單車官方微博上關(guān)于退換押金的留言已累計(jì)過(guò)萬(wàn),且被設(shè)置“無(wú)法回復(fù)”。公關(guān)團(tuán)隊(duì)久未發(fā)聲,而CEO李剛也久未露面,微信始終處于不回復(fù)狀態(tài)…