(原標(biāo)題:對話ofo聯(lián)合創(chuàng)始人張巳?。汗蚕韱诬嚩嗑脮M入飽和期?)
陽娜 韓潔
作為今年上半年中國共享經(jīng)濟亮點的共享單車,在短時間里發(fā)展速度驚人,成為城市街頭引人注目的一道風(fēng)景線。
日前,新華社記者走進位于北京海淀區(qū)的ofo(北京拜克洛克科技有限公司)總部,與其聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁面對面對話共享單車。
談市場擴張:多久會進入飽和期?
記者:按現(xiàn)在共享單車的擴張速度,市場多久會進入飽和期?
張巳?。簶I(yè)內(nèi)有個笑話說,“赤橙黃綠青藍(lán)紫”,現(xiàn)在想入局共享單車,恐怕顏色不太夠了。但實際上,我認(rèn)為,對于一個城市,飽和這個說法有個邏輯誤區(qū)。
共享單車的發(fā)展路徑并不是往城市瘋狂投放車輛,達(dá)到100萬輛或1000萬輛就算飽和了,這個數(shù)量永遠(yuǎn)在因人們的日常代步需求而變化。這涉及精細(xì)化管理,比如我們把北京劃分為一個個網(wǎng)格,地面運營團隊分布到這些網(wǎng)格,并按網(wǎng)格內(nèi)車輛流動效率、車輛報修頻率、用戶使用頻率等多項指標(biāo)疊加形成考核指標(biāo),每天基于網(wǎng)格數(shù)據(jù)進行調(diào)整、調(diào)度,以此讓城市一點點達(dá)到動態(tài)平衡。從數(shù)據(jù)來看,比如北上廣深等一線城市體量相對一致,成都、天津、昆明、廈門等二線城市也較相似。
記者:未來中國會否真的無人購買自行車?共享單車對自行車制造業(yè)帶來的是沖擊還是拯救?
張巳?。褐袊孕熊囆袠I(yè)經(jīng)歷了相當(dāng)長一段時間的發(fā)展,生產(chǎn)制造經(jīng)驗相對比較豐富。為此,我們不生產(chǎn)自行車,而是選擇與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的生產(chǎn)商進行合作,比如鳳凰、飛鴿、富士達(dá),借助他們已有的經(jīng)驗和優(yōu)勢促發(fā)共享單車的誕生。通過合作,傳統(tǒng)制造行業(yè)也正借助互聯(lián)網(wǎng)的思維和優(yōu)勢,發(fā)揮新能量、迎來新春天,讓自行車重新回歸城市街頭。
按照目前共享單車這波發(fā)展,在短途出行代步方面,個人購買自行車的需求或必要性在下降。但不可否認(rèn)的是,共享單車的發(fā)展也激發(fā)了新需求的產(chǎn)生,比如年輕人對公路自行車、山地自行車等的購買需求。
談城市規(guī)劃管理:如何不讓堆積如山的壞車成為新的“城市垃圾”?
記者:共享單車這個創(chuàng)新產(chǎn)物與政策之間有哪些沖突的地方,是否給城市規(guī)劃管理出了一個難題?
張巳?。撼鞘胁]有準(zhǔn)備好迎接這么多共享單車,這是之前規(guī)劃設(shè)計沒有考慮到的,而且企業(yè)前期投入可能存在產(chǎn)品與城市需求不協(xié)調(diào)等情況,這就導(dǎo)致了很多問題。
我們一直在通過技術(shù)與政府積極配合。比如,近期,我們就跟北京通州區(qū)政府在做一個封閉區(qū)停車位技術(shù),只有把車輛規(guī)范地停放在圍欄里才能正常閉鎖。共享單車是個新產(chǎn)物,從無序到有序需要一個過程。什么樣的自行車適合分享、符合需求又能確保安全,以前都是不知道的,需要不斷去試驗。這也需要企業(yè)與政府、專家、社會團體等不斷研究探討,共同制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和門檻,把具體規(guī)范確定下來。
記者:人們擔(dān)憂,大量壞車堆積如山,影響城市秩序和環(huán)境,或?qū)⒊蔀樾碌摹俺鞘欣薄?/p>
張巳丁:新事物的發(fā)展不可避免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,看到用戶不規(guī)范使用甚至破壞共享單車,我們是很痛心的。
我們給自行車做“生命地圖”,通過給自行車所有零部件制作編碼,非常準(zhǔn)確地知道每輛車是哪天被哪個工廠生產(chǎn)的、被投放到哪里、被使用了多少次、被哪些用戶使用、是否有損壞等。一旦這些數(shù)據(jù)達(dá)到我們規(guī)定的數(shù)量級,比如服務(wù)用戶上千上萬次或跑了十萬公里,那這輛車就按報廢流程處理了。
這個問題的解決,實際上涉及到政府、企業(yè)、公眾的共同參與。作為企業(yè),我們需要不斷完善自己的技術(shù)實力和運營能力。在政府層面,希望未來城市規(guī)劃設(shè)計更多考慮騎行者的需求,重新思考如何對自行車更加友好。而用戶也要自發(fā)形成良好的用車意識。
談融資:拿到新一輪7億美元融資將怎么用?
記者:這個月初,ofo完成了新一輪7億美元融資。拿到這筆融資后,會用來做什么?最近資本集中投向共享單車領(lǐng)域,在你看來是否理性?
張巳?。哼@個很有趣。資本是很“聰明”的,它愿意進到共享單車這個領(lǐng)域,就是因為看到了清晰的商業(yè)模式,通過騎行收費實際就可以實現(xiàn)盈利。就像我們早期不被多家投資機構(gòu)看好,被認(rèn)為業(yè)務(wù)異想天開、不落地,就是因為那時的模式還不清晰。借助資本的力量,我們正在做兩方面擴張。
一是業(yè)務(wù)范圍擴張,逐步開展業(yè)務(wù)復(fù)制,延伸至三四線城市及海外市場。二是吸引優(yōu)秀的人才和技術(shù),我們需要資本來幫我們尋找全世界范圍內(nèi)更優(yōu)秀、更有潛力的人。
記者:融資之余,ofo將押金從99元提高到199元,為何在此時做出這樣的調(diào)整?基于大量用戶產(chǎn)生的巨額押金要怎么來用?
張巳丁:其實我們在做整體設(shè)計時,押金是分層次的。目前,除了將押金從99元提高到199元,還設(shè)計了299元押金的檔次,也有芝麻信用授權(quán)免押金方式。根據(jù)多種方式,尋找各項數(shù)據(jù)的對比點,能更好地把握用戶的押金需求。
一直以來,我們團隊的理念很一致,絕對不會動用押金,都是放在跟我們合作的銀行進行托管。我們判斷,信用將成為未來城市的主要特征。但對于如何建設(shè)信用城市,通過量化評價每個人的信用是要思考的問題。支付信用體系在發(fā)揮作用,一旦不守信的個體在所有商業(yè)消費中處處受阻,而非常守信的人消費處處“亮綠燈”,那么商業(yè)基礎(chǔ)和社會環(huán)境將逐步完善。
談企業(yè)倒閉:未來或巨頭并存
記者:今年上半年,悟空單車、3Vbike等幾家共享單車創(chuàng)業(yè)企業(yè)的倒閉引發(fā)高度關(guān)注。從這個現(xiàn)象看,共享單車會是未來的趨勢行業(yè),還是可能面臨“曇花一現(xiàn)”的局面?會擔(dān)心嗎?
張巳?。浩鋵嵜總€行業(yè)里,企業(yè)都存在興盛和衰亡的過程。現(xiàn)階段共享單車的“戰(zhàn)場”留給新入局者的機會可能不多了。我們設(shè)想的情況可能是,會有一些巨頭并存,而體量較小的企業(yè)更專注在一些垂直領(lǐng)域。
記者:ofo在國際化發(fā)展方面有何計劃?
張巳丁:我們今年定的全球化“小目標(biāo)”是進入20個國家。自行車本身就是一個全球普適的交通工具,具有全球化基因。當(dāng)然,在具體落地海外時,我們發(fā)現(xiàn),無論是法規(guī)還是道路規(guī)劃層面,各國需求都不同,這要求我們根據(jù)具體情況進行調(diào)整。比如英國要求所有自行車騎行者上路安裝并打開前后燈,必須要佩戴頭盔等;國內(nèi)的ofo車架尺寸在歐美國家會偏小。對于我們來說,更多的挑戰(zhàn)在于如何進行設(shè)計以滿足各國用戶的需求。
談未來:如何看各種“花式”分享?
記者:對共享單車的未來有哪些設(shè)想?
張巳丁:未來充滿無限可能。我們在想有沒有更好的解鎖方式,比如刷臉解鎖、指紋解鎖;未來騎行是否會產(chǎn)生能源,并給城市交通基礎(chǔ)設(shè)施供電或者給自己的手機充電等。這些都是可期待的,需要我們通過努力去一步步實現(xiàn)。
記者:怎么看近期涌現(xiàn)出的類似共享充電寶、共享籃球等各種“花式”分享?
張巳?。菏紫?,分享經(jīng)濟一定是趨勢,只要能達(dá)到資源的優(yōu)化配置,會有更多分享領(lǐng)域出現(xiàn)。其次,分享模式一定不能生搬硬套。企業(yè)一定要仔細(xì)思考用戶真正存在的需求是什么,如何更好地操作使分享這個模式得以實現(xiàn)。只要需求存在,產(chǎn)品就會存在。
記者:分享經(jīng)濟的下一個“風(fēng)口”會在哪里?
張巳?。核^“風(fēng)口”,可能是一些幸運或機遇,但最重要的是踏踏實實,有更好的創(chuàng)業(yè)方向,并且持續(xù)努力,把這個方向做大做強。如果不努力而只是等時機到來,想去撞“風(fēng)口”,我覺得是徒勞。