繼517吃貨節(jié)后,餓了么全新推出的“927品質(zhì)節(jié)”再次掀起了一場全民外賣的浪潮。在大促期間產(chǎn)生的巨大訂單量,億萬級流量訪問,對于背后的技術(shù)人員來說都是一次巨大挑戰(zhàn),高并發(fā)流量、惡意攻擊、服務(wù)器崩潰等問題隨時都會出現(xiàn)。本期《騰訊云會客廳》有幸邀請到餓了么CTO張雪峰,圍繞外賣O2O行業(yè)、云計算、大數(shù)據(jù),與主持人騰訊云副總裁曾佳欣展開了一場關(guān)于技術(shù)背后云故事的精彩討論。
快速成長的背后 技術(shù)的不斷創(chuàng)新
餓了么,一家在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中快速成長的獨(dú)角獸企業(yè),已成為中國最大的外賣服務(wù)平臺和即時配送平臺,業(yè)務(wù)覆蓋1000多個城市,用戶量超過7000萬,加盟餐廳超過60萬家,日交易額超過2億元。這樣一個個驚人的數(shù)字背后,面對大量的用戶基數(shù),需求暴增,除基礎(chǔ)運(yùn)營銷售外,技術(shù)也起了功不可沒的作用。
在訪談中,張雪峰也說到,“餓了么業(yè)務(wù)發(fā)展從十萬到百萬到今天的四百多萬的極速提升,這當(dāng)中對于技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說是有很大壓力的。1萬5千人的公司,其中技術(shù)團(tuán)隊(duì)有1千人左右,網(wǎng)站或APP每次出事故對于他們來說都是巨大的挑戰(zhàn)?!?/p>
面對當(dāng)前競爭激烈的O2O現(xiàn)狀,每一次時代的變更,每一次技術(shù)浪潮的來臨對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說都是一次重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在8年的成長中,餓了么非常注重用戶的需求和體驗(yàn),并通過技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新,成功抓住技術(shù)浪潮,實(shí)現(xiàn)了從電話訂餐到PC再到移動端逐漸演變的過程,希望可以用技術(shù)的手段去幫助整個社會。
堅實(shí)后盾 24×7永不掉線的騰訊云
對于餓了么這樣業(yè)務(wù)快速發(fā)展的O2O公司,傳統(tǒng)的IT采購或防護(hù)措施已經(jīng)無法滿足技術(shù)平臺的高需求,其背后云計算也起了重要的支持作用。借助騰訊云這樣云平臺的強(qiáng)大后盾,可以從容應(yīng)對業(yè)務(wù)需求高峰,成功解放運(yùn)維資源,讓團(tuán)隊(duì)集中精力做業(yè)務(wù)。
在類似于927這樣的大促活動時,業(yè)務(wù)量暴增,很容易引發(fā)高并發(fā)的訪問流量,對于技術(shù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)都是極大的挑戰(zhàn),這時就需要進(jìn)行技術(shù)擴(kuò)容。在此,騰訊云不管在服務(wù)器還是寬帶上都給予了很大支撐,為其構(gòu)建了一個高效彈性的系統(tǒng)架構(gòu),在海量并發(fā)訪問的情況下,令用戶體驗(yàn)也非常順暢。
餓了么與騰訊云合作一年多來,除了虛擬化產(chǎn)品應(yīng)用外,最大的一部分就屬大禹系統(tǒng)。比如:餓了么在去年七月份時,幾乎天天被DDoS困擾,后臺攻擊流量在30G到50G之間,在快速切換到大禹系統(tǒng)后,騰訊云馬上結(jié)合餓了么整體業(yè)務(wù)情況和網(wǎng)絡(luò)防御需求,對每個流量進(jìn)行了嚴(yán)格隔離,提供主動DDoS防護(hù)能力,快速抵擋住大峰值流量,保證平臺系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
同時,餓了么作為一家電商公司,數(shù)據(jù)也至關(guān)重要,不允許出任何錯誤。云數(shù)據(jù)庫(CBD)也是餓了么使用騰訊云的產(chǎn)品之一,基于CDB提供的數(shù)據(jù)傳輸工具CDT,可輕松將海量數(shù)據(jù)遷移到云上;此外,還提供了主從數(shù)據(jù)實(shí)時熱備,確保線上數(shù)據(jù)的安全;通過多份備份,提高了容災(zāi)能力,保證數(shù)據(jù)的可靠性。
除產(chǎn)品合作外,張雪峰還提到:“騰訊云的專業(yè)團(tuán)隊(duì)是很牛的,他們的系統(tǒng)監(jiān)控非常快,尤其SLA的團(tuán)隊(duì)基本上是秒級的響應(yīng)。當(dāng)我們還在睡覺的時候,他們永遠(yuǎn)都是24×7,跟騰訊的兄弟姐妹們合作后,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們也很狼性?!?/p>
在這個信息快速更替的時代下,用戶需求的增多,對技術(shù)要求越來越高,不管是創(chuàng)業(yè)公司,還是正在發(fā)展的公司,云服務(wù)一定是幫助他們抓住技術(shù)浪潮、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的最佳選擇。云計算作為互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)的第一要素,一定是未來,無非是一家公司全部業(yè)務(wù)上云,還是慢慢上云。
【欄目介紹】:在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,云計算正被越來越多的行業(yè)和企業(yè)認(rèn)可。《騰訊云會客廳》作為云計算行業(yè)首檔高端人物訪談欄目,是由騰訊云副總裁曾佳欣親自主持,在分享云在各領(lǐng)域最佳實(shí)踐的同時,也邀請到眾多創(chuàng)投界資深人士和明星,分享云端創(chuàng)投經(jīng)驗(yàn),從資本、技術(shù)、渠道、服務(wù)等方面,打通整個產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建云端創(chuàng)業(yè)生態(tài)。