滴滴出行
6月1日消息,滴滴“寶貝計(jì)劃”于兒童節(jié)正式上線,首批將在北京地區(qū)開(kāi)放測(cè)試,面向孩子年齡4-16歲的家庭。用戶可以直接在滴滴出行APP中進(jìn)行預(yù)約。
根據(jù)滴滴出行公布的活動(dòng)規(guī)則,此次推出的“寶貝計(jì)劃“有包周和包月兩種服務(wù)可選,服務(wù)時(shí)間均為周一到周五,提前一周預(yù)約。此外,用戶還可以選擇每天的服務(wù)次數(shù)。滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,考慮到實(shí)際當(dāng)中家長(zhǎng)的不同需求,在產(chǎn)品上盡可能留有一定的靈活性。
此前,滴滴出行官方微博透露,將推出接送孩子上下學(xué)的預(yù)約出行服務(wù)。有不少家長(zhǎng)擔(dān)心安全方面的問(wèn)題,畢竟要把孩子交給陌生的司機(jī),多少都會(huì)有些不放心。滴滴方面表示,為了確保給家長(zhǎng)和孩子提供安全、貼心的服務(wù),此次“寶貝計(jì)劃”在車(chē)輛和司機(jī)方面都制定了極高的門(mén)檻。
首先,參與“寶貝計(jì)劃”的車(chē)輛全部為帕薩特、凱美瑞一類(lèi)價(jià)格在20萬(wàn)左右的B級(jí)車(chē),按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),每輛車(chē)上都專(zhuān)門(mén)配備了國(guó)際著名品牌britax的兒童安全座椅。另外,公司也會(huì)為司機(jī)和乘客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值120萬(wàn)人民幣的保險(xiǎn)。
在司機(jī)篩選方面,此次參與寶貝計(jì)劃的司機(jī)全部為與滴滴平臺(tái)長(zhǎng)期深度合作的認(rèn)證司機(jī),要求駕齡在五年以上,服務(wù)星級(jí)大于或等于4.9(5.0滿分),最近一個(gè)月內(nèi)投訴率低于0.2%,無(wú)任何不良記錄,形象好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),女性和本地戶口優(yōu)先。
為了保證車(chē)內(nèi)的衛(wèi)生情況,“寶貝計(jì)劃”專(zhuān)車(chē)將強(qiáng)制一周洗三次車(chē)。車(chē)內(nèi)將配備兒童紙巾、礦泉水、急救箱等物品。
滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于項(xiàng)目目前還處于前期探索階段,出于安全等原因的考慮,暫時(shí)只接受有家長(zhǎng)陪同乘坐的訂單需求。在產(chǎn)品和服務(wù)成熟后將面向全國(guó)進(jìn)行推廣。此外,未來(lái)滴滴還將針對(duì)固定場(chǎng)景的出行需求推出更多訂制化的預(yù)約出行服務(wù),類(lèi)似為固定上下班時(shí)間的白領(lǐng)、定期去醫(yī)院檢查的孕婦提供接送服務(wù)等。(程賀)