5月26日消息,昨日,由國(guó)家發(fā)展改革委、貴州省人民政府主辦,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、貴陽市人民政府承辦的“2016中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)”正式拉開帷幕。
據(jù)悉,在今天的“電商新機(jī)遇—京東分論壇”中,京東零售平臺(tái)高級(jí)總監(jiān)于永利作了題為《京東好供應(yīng)鏈——供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)踐》的演講。
據(jù)了解,本次中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)的主題為“新使命,新視野,新動(dòng)力”,由開幕式、主論壇、年度盛典、《對(duì)話》、八場(chǎng)分論壇構(gòu)成。
其中,“電商新機(jī)遇——京東分論壇以“發(fā)掘電子商務(wù)新的驅(qū)動(dòng)力”為主題,貴陽市人民政府領(lǐng)導(dǎo)、京東集團(tuán)高層負(fù)責(zé)人均出席論壇,并圍繞京東大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用及IT技術(shù)革新等方面進(jìn)行專題演講。
(溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。)
京東零售平臺(tái)高級(jí)總監(jiān)于永利
以下為京東零售平臺(tái)高級(jí)總監(jiān)于永利演講速記:
于永利:我們這邊是一個(gè)供應(yīng)鏈的研發(fā)部門,如何通過大數(shù)據(jù)在京東發(fā)揮供應(yīng)鏈的體驗(yàn)和過程。
我要分享的是一個(gè)京東的好供應(yīng)鏈,是京東的智慧供應(yīng)鏈,是京東的好供應(yīng)鏈的落地。另外簡(jiǎn)單解釋一下,因?yàn)榫〇|區(qū)別于阿里的地方是京東有自己的產(chǎn)銷和庫(kù)存,而阿里都是賣家了。我們京東對(duì)每一個(gè)商品都是要負(fù)責(zé)的,它的采、賣、補(bǔ)貨都是京東自己來做的。
這張圖想說明的是,京東大概有幾百個(gè)倉(cāng),有上千萬的SKU,自營(yíng)的SKU是幾百萬個(gè)。在幾萬的供應(yīng)商,幾百個(gè)倉(cāng),上千萬的SKU,如何在這種環(huán)境下人為的幫助,慢慢被大數(shù)據(jù)所替代,或者是通過大數(shù)據(jù)的工具幫助我們的業(yè)務(wù)做好的+管理工作。
大家可以看到最右邊的圖,供應(yīng)鏈有這么四個(gè)適時(shí):適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,適當(dāng)?shù)纳唐?,賣給適當(dāng)?shù)念櫩?。大?shù)據(jù)都在發(fā)揮著好的國(guó)家。
我后面會(huì)有四個(gè)主題,京東自己定位是一個(gè)零售公司。在真正的管理過程當(dāng)中有四個(gè)方面是零售也是零售供應(yīng)鏈中最核心的部分。一個(gè)是好計(jì)劃,一個(gè)是好商品,一個(gè)是好價(jià)格,還有好庫(kù)存。我們看一下在四個(gè)當(dāng)中如何打造供應(yīng)鏈。
首先是共好計(jì)劃。這張圖有點(diǎn)燒腦。不管是京東的供應(yīng)鏈還是現(xiàn)在大的品牌商的供應(yīng)鏈,最重要的是計(jì)劃。計(jì)劃做好之后庫(kù)存才能管好,你的計(jì)劃好,你的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、庫(kù)存能做好。所以計(jì)劃起著決定性的作用。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在我們可以用京東大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來的計(jì)劃。也就是說我們叫銷量預(yù)測(cè)??梢杂镁〇|過去的一些數(shù)據(jù),用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),包括數(shù)據(jù)清洗,預(yù)測(cè),應(yīng)用一些季節(jié)性模型,還會(huì)用一些商品的模型,預(yù)測(cè)這個(gè)商品未來28天內(nèi)的每一天在京東200多個(gè)倉(cāng)里面,某一個(gè)倉(cāng)應(yīng)該儲(chǔ)備多少貨。也就是大家經(jīng)常聽到的,京東未來可以把用戶還沒有下單之前就把這個(gè)商品運(yùn)到離他最近的倉(cāng)庫(kù)。這是用大數(shù)據(jù)在預(yù)測(cè)。也就是預(yù)測(cè)到未來的時(shí)候,這個(gè)紙尿褲,或者是礦泉水在北京的某一個(gè)倉(cāng)里面?zhèn)涠嗌佟_@個(gè)過程中用大數(shù)據(jù),用人工智能的方式預(yù)測(cè)未來,這是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的一個(gè)好計(jì)劃,這個(gè)好計(jì)劃起到一個(gè)決定性的作用。
另外一個(gè),整個(gè)計(jì)劃過程,不單單是一個(gè)銷量預(yù)測(cè),我們通過一個(gè)好的預(yù)測(cè)去驅(qū)動(dòng)好的庫(kù)存,驅(qū)動(dòng)補(bǔ)貨,采購(gòu)。這個(gè)作用是非常巨大的。好計(jì)劃,我們可以預(yù)測(cè)我們的銷量、銷售、毛利、價(jià)格,后面我會(huì)逐步講。對(duì)于一個(gè)零售商來講,最主要的是商品,對(duì)商品一個(gè)是價(jià)格,一個(gè)是庫(kù)存。我們用大數(shù)據(jù)挖掘好的商品,定義好的價(jià)格,管理好的庫(kù)存。這個(gè)之前是一個(gè)好計(jì)劃。
好計(jì)劃介紹完之后,供應(yīng)鏈某某意義是一個(gè)庫(kù)存鏈,從我們的采購(gòu)商放在京東的倉(cāng),又用物流把貨發(fā)給用戶。你會(huì)發(fā)現(xiàn)是物在流動(dòng),這是對(duì)我們來講是一個(gè)庫(kù)存鏈。如何管好庫(kù)存是京東的命脈。因?yàn)閹?kù)存周轉(zhuǎn)和現(xiàn)貨是最重要的指標(biāo)。而在京東的過程中,有幾百個(gè)倉(cāng),放了RDC、NDC、CDC等。在這些倉(cāng)的當(dāng)中把幾百萬的SKU放進(jìn)去,我們用區(qū)域的消耗預(yù)測(cè)的過程中進(jìn)行內(nèi)配。所有的內(nèi)部庫(kù)存的平衡是通過大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)來驅(qū)動(dòng)過程中的平衡,我每天晚上會(huì)算,算完之后發(fā)現(xiàn)這個(gè)倉(cāng)會(huì)滯銷,那個(gè)倉(cāng)不會(huì)賣,我會(huì)自動(dòng)下一個(gè)單,把這個(gè)倉(cāng)的放到那個(gè)倉(cāng),這發(fā)揮著更大的作用。京東有一個(gè)智能的調(diào)撥平臺(tái),還有一個(gè)智慧的處理平臺(tái)。一個(gè)庫(kù)存是入口,一個(gè)是入口。我們用銷售預(yù)測(cè)控制入口還控制出的口。出口有滯銷,有旺銷。把滯銷的做出去,把旺銷的補(bǔ)進(jìn)來,這個(gè)作用就實(shí)現(xiàn)了。
這是京東的網(wǎng)絡(luò)布局的圖。這是幾百個(gè)倉(cāng)在這里面,倉(cāng)與倉(cāng)之間是物的流動(dòng),體現(xiàn)在管理過程中是庫(kù)存的周轉(zhuǎn)和指標(biāo)的變化。如何保持一個(gè)90%的現(xiàn)貨率呢?每一環(huán)節(jié)都很重要。
好的庫(kù)存大家一直來做的過程中,我們?nèi)匀辉诟S著比如說庫(kù)存的供應(yīng)鏈的可視,庫(kù)存的整體預(yù)測(cè),大數(shù)據(jù)過程中也會(huì)未來京東的庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。也就是一個(gè)出一個(gè)入,庫(kù)存的變化,未來一周是什么樣的變化,我們會(huì)有一個(gè)大數(shù)據(jù)的模擬平臺(tái)。我們通過京東數(shù)據(jù)的往來,預(yù)測(cè)到未來進(jìn)了一萬件貨和處理滯銷一萬件貨之后,你的庫(kù)存周轉(zhuǎn)是如何的。大家離不開庫(kù)存周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵指標(biāo),整個(gè)來看,我們因?yàn)榇髷?shù)據(jù)在好庫(kù)存的過程中,應(yīng)用的領(lǐng)域也是比較廣泛的。
另外,好庫(kù)存說好了之后,庫(kù)存講得蠻多的,時(shí)間關(guān)系我就先介紹一下,會(huì)后有問題,再詳細(xì)介紹。
另外一個(gè)是好價(jià)格。剛才陳總講到了京東推進(jìn)在京東的動(dòng)態(tài)定價(jià)。做一個(gè)好的價(jià)格,以前是一個(gè)進(jìn)價(jià),一個(gè)售價(jià),這是最原始的定價(jià)。電子商務(wù)來看,我們手里有幾百萬的SKU,還要考慮毛利,還有考慮庫(kù)存的變化,還有商品的生命周期,還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這么多因素的過程中,作為一個(gè)人腦怎么找到一個(gè)最佳值,到底是102還是100,差兩塊,什么是最佳的呢?我們用了大數(shù)據(jù)的一些過程。我舉個(gè)例子,我們做了商品的彈性系數(shù)。彈性系數(shù)是一個(gè)商品調(diào)一塊錢帶來GNV的變化是什么,調(diào)十塊帶來的GNV的變化是多少。有一個(gè)大數(shù)據(jù)的工具。我要保證毛利,保證我的GNV在一定的值,又有一定的競(jìng)爭(zhēng)性,這三個(gè)因素下,如何找到價(jià)格的最佳值,這是數(shù)學(xué)還有大數(shù)據(jù)在里面去做一個(gè)非常重要的位置。
我們還要洞察顧客的心理。針對(duì)于區(qū)域不同,現(xiàn)在來看,電子商務(wù)看似平的,包括一些電器還要考慮區(qū)域價(jià)格的。還要考慮區(qū)域的季節(jié)性因素,顧客因素去確定價(jià)格。另外京東也是要賺錢的,我們?nèi)绾伪WCGNV增長(zhǎng),還要保證毛利呢,這是里面是大數(shù)據(jù)的好的作用。
這是一個(gè)例子,我們會(huì)根據(jù)過程中的商品的購(gòu)物車的拉動(dòng),也會(huì)考慮整個(gè)過程中的商品的分類,一個(gè)好的商品分類,好的商品的定價(jià),好的商品的庫(kù)存,就是好的供應(yīng)鏈的形成。
京東的好價(jià)格是多因素,多目標(biāo),動(dòng)態(tài)定價(jià)的解決方案。動(dòng)態(tài)定價(jià)不是定完之后一周不變了,好的價(jià)格是實(shí)時(shí)變的,隨著庫(kù)存變化。我們現(xiàn)在在努力,因?yàn)閮r(jià)格會(huì)有一個(gè)曲線,好的商品也會(huì)有一個(gè)生命周期的曲線,包括Iphone6也有商品周期的終結(jié)。庫(kù)存也會(huì)下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有三個(gè)波段曲線,如果你能找到,就能做好的商品,好的庫(kù)存,這在大數(shù)據(jù)中起到非常好的作用,能幫助你的商品在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候賣適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。而不是形成滯銷了就降價(jià),而是在即將滯銷之前,這個(gè)商品提前降價(jià)。還有保證生命周期在完結(jié)之前就進(jìn)行,你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)零售商的關(guān)聯(lián),對(duì)大盤的供應(yīng)鏈的關(guān)聯(lián)是起到一個(gè)決定性的命脈的作用。
好價(jià)格的前提,還有好庫(kù)存的前提是一個(gè)好商品。我指的好商品,也是好品質(zhì),一個(gè)好的商品分類。大家看到一個(gè)好的商品分類過程中,怎樣找到京東最賺錢的商品,找到京東最賺毛利的商品,好的商品分類是非常好的作用。這個(gè)過程中京東也做了一些大數(shù)據(jù)的探索,商品的選品,包括商品的輿情的處理,包括商品的價(jià)值模型,品類模型,這些都是大前提和前提的落地。好商品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)京東的品類結(jié)構(gòu)一直在變化,好的商品的品類結(jié)構(gòu),品類驅(qū)動(dòng),現(xiàn)在大家在談,現(xiàn)在的零售是一個(gè)品類驅(qū)動(dòng)。你談戰(zhàn)略,是品類戰(zhàn)略,不會(huì)談商品戰(zhàn)略,大家還會(huì)有一個(gè)聚焦。
整個(gè)京東的好的供應(yīng)鏈,在好的計(jì)劃的驅(qū)動(dòng)下,找到好的商品,定一個(gè)好的價(jià)格,保障一個(gè)好的庫(kù)存,這就是京東好的供應(yīng)鏈,也是最智慧的供應(yīng)鏈。我們的路剛開始,未來在大數(shù)據(jù)的方式下做好的沉淀,未來也會(huì)把好的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)給在座的各位和行業(yè),京東的好供應(yīng)鏈只為品質(zhì)生活,我的分享到這兒,15分鐘。OK。