在團(tuán)地成立6年、業(yè)務(wù)發(fā)展1年后,神馬搜索希望改變搜索頁面那種一個(gè)個(gè)詞條鏈接的形式,取而代之的是被重新整合的用戶需求結(jié)果。
關(guān)于移動(dòng)搜索的場景打造,并非只有神馬搜索一家在嘗試。作為阿里系的神馬搜索,其總裁梁捷并不避諱地談?wù)摳偁帉?duì)手百度和搜狗的策略。
“百度近兩年重視O2O,是它商業(yè)模式的選擇;搜狗則重視微信內(nèi)容的搜索,這兩者都是新增的內(nèi)容,但問題是產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)在已有的需求能否滿足?”梁捷拋出了這樣的疑問。
10月13日,神馬搜索發(fā)布了其在移動(dòng)搜索的第二個(gè)產(chǎn)品形態(tài)——藍(lán)光模式。這一概念借鑒了“藍(lán)光”的高清視覺體驗(yàn)。具體來說,將原生應(yīng)用的一系列操作體驗(yàn)賦予HTML5網(wǎng)頁的,對(duì)用戶搜索的內(nèi)容重新組織,將移動(dòng)性和場景結(jié)合。
神馬搜索產(chǎn)品總經(jīng)理曾洪雷告訴騰訊科技,他們?cè)谛∫?guī)模測試中發(fā)現(xiàn),“藍(lán)光化”后,視頻搜索的播放量增長30% ,旅游資訊內(nèi)容搜索的點(diǎn)擊量增長60%。在他看來,這是對(duì)“框計(jì)算”搜索模式的升級(jí)。
所謂“框計(jì)算”是百度董事長兼CEO李彥宏在2009年百度技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上提出來的技術(shù)。他認(rèn)定用戶在框中輸入服務(wù)需求,系統(tǒng)就能明確識(shí)別,并將該需求分配給最優(yōu)的內(nèi)容或應(yīng)用提供者,最終返回給用戶。
框計(jì)算的邏輯十分簡單,就是搜索作為導(dǎo)流量的入口,其可以將流量分發(fā)給內(nèi)容方,進(jìn)而從中獲利。但神馬搜索方面卻認(rèn)為,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)處理能力越來越強(qiáng),搜索方和內(nèi)容方有能力相互提高數(shù)據(jù)本身的價(jià)值,而不是簡單的用流量換內(nèi)容。
這種改變就是建立深度學(xué)習(xí)的模型。曾洪雷表示,神馬搜索在過去兩年里搭建了自己的機(jī)群和數(shù)據(jù)模型,與阿里系共同,對(duì)50億個(gè)樣本,提取了50萬個(gè)特征。他們以用戶點(diǎn)擊作為樣本訓(xùn)練,最終得出的模型能夠更好地理解用戶的意圖,聚合用戶的需求。
與谷歌提出的知識(shí)圖譜也有所不同,神馬搜索方面稱,其在算法上作出了調(diào)整。簡單來說就是將平面的只是圖譜立體化。其相信知識(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,不只是節(jié)點(diǎn)會(huì)發(fā)生變化,節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系也會(huì)發(fā)生變化。這樣的改變將有助于判斷模糊的用戶需求,提取用戶需求的強(qiáng)弱關(guān)系,從而做出不同的結(jié)果展現(xiàn)。
在數(shù)據(jù)來源上,曾洪雷也不愿放棄批評(píng)框計(jì)算的落伍。“百度的數(shù)據(jù)更加封閉,更愿意使用自己的生態(tài)鏈數(shù)據(jù),而神馬愿意開放,和合作伙伴一起打造整個(gè)體驗(yàn)。”
最終的做法,是引入了新浪、優(yōu)酷、同花順、快速問醫(yī)生、攜程等第三方的資源。從神馬搜索提供的名單來看,大部分內(nèi)容資源與阿里巴巴的聯(lián)系甚密。但對(duì)于近似的同類內(nèi)容資源來源,神馬搜索否認(rèn)其存在競價(jià)排名。
梁捷也并不愿意直面回應(yīng)神馬搜索是否正在為阿里巴巴電商導(dǎo)流量,而是強(qiáng)調(diào)其正在提供一個(gè)能夠同時(shí)滿足用戶需求和商業(yè)化的產(chǎn)品。“用戶搜索汽車之家,可以點(diǎn)擊進(jìn)入瀏覽,我們是可以知道他關(guān)心的車型,這個(gè)結(jié)果可以增加導(dǎo)流的能力,這是雙贏的結(jié)果。”
事實(shí)上,對(duì)于阿里巴巴內(nèi)部數(shù)據(jù)的跨產(chǎn)品應(yīng)用,梁捷不斷強(qiáng)調(diào)其存在數(shù)據(jù)使用權(quán)限和嚴(yán)格審批環(huán)節(jié)。甚至對(duì)于同屬于阿里移動(dòng)事業(yè)群旗下的UC瀏覽器,雙方打通的數(shù)據(jù)也只是比較模糊的用戶興趣傾向。
目前可公開的案例只有螞蟻金服旗下的芝麻信用,梁捷相信,這會(huì)與眾多的生活服務(wù)產(chǎn)品相結(jié)合,神馬搜索的結(jié)果會(huì)與相關(guān)業(yè)務(wù)建立對(duì)應(yīng)關(guān)系。
這意味著,如果神馬搜索想要改變百度建立的搜索引擎游戲規(guī)則,或許要先從打通阿里巴巴內(nèi)部開始。