蘋果宣布自6月20日起,召回部分蘋果筆記本電腦MacBookPro,涉及2015年中期的多款型號,中國大陸受影響設(shè)備大約6.3萬臺。本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品發(fā)生了6起發(fā)熱事件報告,其電池可能存在燃燒風(fēng)險。
蘋果官網(wǎng)顯示,受影響設(shè)備的售出時間主要在2015年9月至2017年2月之間,蘋果會根據(jù)產(chǎn)品序列號來確定產(chǎn)品是不是符合召回條件。蘋果已向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。新京報記者在國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)上查詢到了條名為《服務(wù)蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司召回部分筆記本電腦電池》的消息。
消息中稱,蘋果將免費為符合條件的客戶更換電池,以消除安全隱患。但是蘋果中國官網(wǎng)并沒有在首頁發(fā)布召回信息。相關(guān)信息要點進“技術(shù)支持”欄目,并將網(wǎng)頁拉到最底端才能看見。用戶需要自行輸入電腦序列號以確定產(chǎn)品是否在召回之列。召回信息中還顯示,更換電池服務(wù)可能需要1至2周。蘋果近年來多次召回有缺陷的產(chǎn)品。
今年4月,蘋果宣布在中國香港、英國、新加坡召回存在觸電風(fēng)險的插頭轉(zhuǎn)換器;2018年,蘋果宣布召回存在信號問題的iPhone7手機;2017年,蘋果在阿聯(lián)酋召回了近9萬部有電池缺陷的iPhone6s手機。(記者 梁辰 實習(xí)生 許諾)