5月6日消息,據(jù)京東官方公布的消息,京東618全球年中購物節(jié)商家報名環(huán)節(jié)正式啟動。同時,京東還發(fā)布了《2019年京東618活動管理規(guī)則》,對活動準(zhǔn)入、發(fā)貨時效、售后服務(wù)等方面做了詳細(xì)的規(guī)定,第三方商家所有參加大促活動的商品都將開通運(yùn)費險和閃電退款服務(wù)。
據(jù)介紹,運(yùn)費險是保險公司與京東第三方商家推出的退換貨保障服務(wù)。消費者將退換貨寄回商家、完成退換貨流程后,運(yùn)費由保險公司理賠,系統(tǒng)自動返還。
閃電退款則是為京東優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨,退貨寄出后無需等待商家收貨審核,只要京東小哥或用戶自己上傳有效運(yùn)單號,有退貨物流信息后,退款最快數(shù)秒就能到賬。
另外,根據(jù)管理規(guī)則,在活動準(zhǔn)入方面,商家在風(fēng)向標(biāo)排名、扣分情況、交易糾紛等方面符合一定的條件才可以參與618。而在發(fā)貨時效方面,6月16日-6月20日期間成交的訂單需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。