要說起這個過度理由效應(yīng),還是有很多人都是聽說過這個效應(yīng)的,但是對于具體的內(nèi)容可能不是那么清楚,那么這個過度理由效應(yīng)是什么意思?給了我們什么啟示:
過度理由效應(yīng)是什么意思:
過度理由效應(yīng)指附加的外在理由取代人們行為原有的內(nèi)在理由而成為行為支持力量,行為從而由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向外部控制的現(xiàn)象。
過度理由效應(yīng)給了我們什么啟示:
第一,不要止步于任何外部理由,而要深入發(fā)掘外部理由背后的原因,哪怕這種理由看上去是一種無稽之談。
一天,一個客戶寫信給美國通用汽車公司的龐帝雅克部門,抱怨道:他家習(xí)慣每天在飯后吃冰淇淋。最近買了一部新的龐帝雅克后,每次只要他買的冰淇淋是香草口味,從店里出來車子就發(fā)不動。但如果買的是其它口味,車子發(fā)動就很順利。龐帝雅克派一位工程師去查看究竟,發(fā)現(xiàn)確是這樣。這位工程師當(dāng)然不相信這輛車子對香草過敏。他經(jīng)過深入了解后得出結(jié)論,這位車主買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。原來,香草冰淇淋最暢銷,為便利顧客選購,店家就將香草口味的特別分開陳列在單獨的冰柜,并將冰柜放置在店的前端;而將其它口味的冰淇淋放置在離收銀臺較遠(yuǎn)的地方。
深入查究,發(fā)現(xiàn)問題出在“蒸氣鎖”上。當(dāng)這位車主買其它口味時,由于時間較長,引擎有足夠的時間散熱,重新發(fā)動時就沒有太大的問題。買香草冰淇淋由于花的時間短,引擎還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時間。
第二,如果我們希望某種行為得以保持,就不要給它過于充分的外部理由。
處于管理崗位的人都會發(fā)現(xiàn),獎勵的刺激會在某種程度上促使別人保持高漲的熱情,對于處于低潮中的人尤其如此。但是如果在很長一段時間里保持不變,就會使獎勵成為工作的過度理由,一旦失去外在獎勵或者獎勵無法滿足其需要時,結(jié)果就會反而不如從前。
激勵是一種策略,更是一種藝術(shù),它應(yīng)包括精神上的沐澤,而不是單純的物質(zhì)刺激。使一個人持續(xù)不斷的努力,應(yīng)該激發(fā)其內(nèi)在的動力,而不能只靠外在獎勵。
關(guān)于過度旅游效應(yīng)就介紹到這里了,這下知道這個效應(yīng)的意思了吧!