1月17日消息,從2019年日內(nèi)瓦高級鐘表展上傳來消息:京東集團宣布戰(zhàn)略投資新宇集團,未來雙方將在無界零售、國際品牌入駐、升級售后服務(wù)等方面展開深入合作。
據(jù)了解,新宇集團是國際名表零售集團,經(jīng)過多年行業(yè)深耕,已形成每年百億人民幣的手表銷售規(guī)模,約占全國瑞士腕表銷售額的30%,是中國規(guī)模最大的線下鐘表經(jīng)銷商和代理商之一,長期與Swatch,LVMH、Richemont、勞力士、開云集團五大鐘表集團保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,并在線下?lián)碛薪?00家門店,經(jīng)銷包括寶璣、寶珀、江詩丹頓、歐米茄等在內(nèi)的50個國際知名品牌。
京東集團高級副總裁、京東時尚居家平臺事業(yè)群總裁胡勝利表示:“一方面,此次戰(zhàn)略投資旨在進一步夯實京東鐘表在消費體驗、售后服務(wù)、品質(zhì)保障方面的領(lǐng)先優(yōu)勢,也讓中國消費者可以“方便”買到“放心表”。另一方面,京東商城剛剛確立了全新的經(jīng)營理念‘以信賴為基礎(chǔ),以客戶為中心的價值創(chuàng)造’,京東希望聯(lián)手新宇集團打造一個更值得信賴的鐘表零售‘標桿’。”
新宇集團總裁張瑜平先生也表示:“我們對于線上線下無界零售帶來的廣闊前景,有著非常強烈的信心,相信通過和京東進一步的深度合作,將更多優(yōu)質(zhì)豐富的產(chǎn)品帶給消費者,讓消費者享受到線上購物的便捷,以及線下尊享體驗的無縫銜接。”
另據(jù)了解,2018年10月,京東與新宇集團宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,同年11月,雙方合作的第一個成果落地,瑞士知名腕表品牌漢米爾頓宣布正式入駐京東,開設(shè)在中國的第一家線上品牌授權(quán)旗艦店。隨后,隸屬于Swatch集團旗下的瑞士手表品牌雷達、雪鐵納也相繼入駐京東, 由京東,新宇及品牌方三方共同協(xié)作拓展其在中國線上銷售的業(yè)務(wù)。
此外,在售后服務(wù)方面,目前,雙方合作的售后服務(wù)點已經(jīng)覆蓋線上和新宇線下60多家直營門店,并在全國北上廣成等城市提供主要倉庫駐場,設(shè)立能夠提供急速維修服務(wù)的維修站點, 為線上客戶提供更加高效快捷的維修保養(yǎng)服務(wù)。未來,雙方還將進一步整合新宇全國近400家線下零售門店、80個售后維修網(wǎng)點以及京東七大倉的售后維修服務(wù)資源,擴展至全國范圍內(nèi)的更多門店,并增設(shè)更為廣闊的維修服務(wù)范圍。(一橙)