據(jù)飛豬官方公眾號推文,阿里巴巴在杭州開了一家未來酒店,名字叫FlyZoo Hotel,官方中文名:菲住布渴。這家酒店的一大特色是:從預訂登記,到入住體驗,再到退房環(huán)節(jié),多由機器人提供服務。
據(jù)了解,未來酒店是阿里巴巴的一項新業(yè)務,旅客通過前臺的機器人可進行相關(guān)入住手續(xù)的辦理。酒店內(nèi)全場景人臉識別,從電梯、門禁等全都靠人臉識別進行,同時客人離開房間后,電梯也會自動相應等候。在房間內(nèi)安放有天貓精靈,可對室內(nèi)溫度、燈光、窗簾、電視等進行控制。同時可以通過天貓精靈提出送餐送水等服務。
該酒店由阿里巴巴旗下多個團隊共同打造,分別是飛豬團隊、達摩院團隊、阿里云團隊、人工智能實驗室團隊、智能場景事業(yè)部、天貓國際和天貓。阿里未來CEO表示,未來酒店的人效比是傳統(tǒng)同檔次、同等規(guī)模酒店的1.5倍。