10月23日消息,京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利今天下午發(fā)布朋友圈稱,京東集團與中國線下最大的國際名表零售、分銷及售后服務提供商新宇鐘表集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉,雙方將從鐘表品牌的產品銷售、售后服務、無界零售和聯(lián)合招商等方面展開深入合作。
對于雙方的合作,胡勝利表示:“京東與新宇鐘表集團的全面合作,將實現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補和資源共享,為國際名表開拓更為廣闊的中國機遇。我們將共同致力于中國乃至全球鐘表行業(yè)的服務創(chuàng)新與變革。”
新宇鐘表集團鐘表集團董事會主席張瑜平稱,“京東在大數(shù)據(jù)分析、物流、品質口碑和優(yōu)質用戶等方面的優(yōu)勢,是消費者信賴的基礎。我們相信與京東合作,將會進一步夯實新宇鐘表集團在國際名表零售、分銷及售后服務等方面的優(yōu)勢。雙方的合作也將為鐘表品牌提供線上線下整合的優(yōu)勢銷售渠道和服務資源,為用戶提供高質量消費體驗。”
據(jù)了解,在產品銷售方面,新宇鐘表集團將與京東鐘表一起聯(lián)合獲取品牌方授權,并在京東銷售;同時,新宇鐘表集團將推動鐘表品牌進一步入駐京東開設官方旗艦店,并在其中承擔商品供貨、供應鏈管理及市場代運營等工作。
在售后服務方面,針對網購存在的售后服務的痛點,京東聯(lián)合新宇鐘表集團,在全國北上廣成等主要倉庫駐場,設立能夠提供極速維修的維修站點。目前,雙方合作的售后服務點已經覆蓋線上和新宇鐘表集團線下60多家直營門店,雙方未來還將進一步擴展至全國范圍內的更多門店。
在無界零售方面,雙方目前正在推進線上線下結合的全新合作模式。實現(xiàn)線上渠道為線下門店引流,線下試戴和體驗同時可享受線上優(yōu)惠。
在品牌招商方面,雙方將整合線上線下的渠道和服務優(yōu)勢,為鐘表品牌提供更多元化的銷售渠道、營銷方式,同時為用戶打造更高品質的售后服務和互動場景。
資料顯示,新宇鐘表集團是主營中國業(yè)務的國際名表零售商,服務網絡遍及全中國,目前零售體系包括盛時表行、盛時奧萊以及單一品牌專賣店,全國擁有近400家門店和80個售后維修網點。