今天,由交通運輸部牽頭聯(lián)合相關部門和地方部門及有關專家開始對全國主要網(wǎng)約車、順風車開展專項檢查,在檢查過程中,滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維表示,滴滴在大規(guī)模移動出行業(yè)務前,缺乏經(jīng)驗參照,沒有足夠的敬畏之心。
此次聯(lián)合檢查組包含了交通運輸部、中央政法委、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展和改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、應急管理部、人民銀行、國家市場監(jiān)督管理總局和北京市、天津市交通運輸、網(wǎng)信、通信管理、公安等有關部門人員及相關專家,今天檢查組首先來到了滴滴公司。
在進駐滴滴公司安全專項檢查工作會議上,檢查組組長、交通運輸部副部長劉小明強調,要正確認識、高度重視安全專項檢查,對黨中央負責、對人民群眾負責、對行業(yè)負責、對歷史負責。要認真對待、積極配合做好安全專項檢查工作,積極自查做好準備工作,積極配合做好數(shù)據(jù)資料查取工作,積極配合做好人員問詢等工作。要心存敬畏、守住底線,促進企業(yè)行穩(wěn)致遠;敬畏法律,牢牢守住法律底線;敬畏生命,牢牢守住安全底線;敬畏歷史,牢牢守住道德底線。
滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維表示,滴滴運營如此大規(guī)模的移動出行業(yè)務,缺乏經(jīng)驗和參照,沒有足夠的敬畏之心、警惕之心,喪失了安全紅線和底線的意識,社交出行的引入也偏離了綠色共享出行的初心。平臺將新投入1.4億專項資金加強安全客服團隊的建設,下決心摒棄客服外包模式,在今年年底前將自建客服中心擴展至8000席。在所有展開業(yè)務的地級以上城市,以辦事處形式盡快全面申請,辦理網(wǎng)約車與網(wǎng)絡網(wǎng)絡預約出租車經(jīng)營許可證,今年年底前在不低于一百個城市完成辦理工作。
據(jù)了解,此次聯(lián)合檢查除了滴滴外,檢查組還將進駐首汽約車、神州專車、曹操專車、易到用車、美團出行等網(wǎng)約車平臺公司以及嘀嗒出行、高德順風車等順風車平臺。其他網(wǎng)約車、順風車平臺由公司注冊地相關部門開展檢查。此次檢查將為期半個月。