這個夏天,“輕因風(fēng)”從咖啡圈一路吹進奶茶界。不過,記者走訪廈門市場發(fā)現(xiàn),這類“輕因”(咖啡因含量較低)產(chǎn)品目前仍屬小眾。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著健康消費理念日益深入人心,“輕因”產(chǎn)品的未來潛力不容小覷,有望撕下當(dāng)下的“小眾標(biāo)簽”,逐步走向“大眾需求”。
門店:“輕因”產(chǎn)品銷售遇冷
在SM三期的星巴克門店,當(dāng)記者詢問是否有“輕因”選項時,店員順勢推薦起了咖啡因含量處于中間值的金烘口味:“金烘的咖啡因含量比常規(guī)款稍低,比低因稍高,不少顧客都覺得這個平衡度正合適。”談及低因咖啡豆備貨有限的原因,店員解釋道:“低因咖啡豆口感偏酸,選的人不算多,最多能占到客流的10%左右。”他還提到,咖啡豆一般會按照常規(guī)需求提前備好,要是顧客堅持要點低因款,得額外多等些時間才能制作好。
在蔡塘愛琴海購物中心的霸王茶姬門店,記者注意到,選擇“輕因”產(chǎn)品的消費者寥寥無幾。“和正常含因飲品比起來,口感差異挺明顯的。”店員小黃坦言,正是這種口感上的不同,讓不少顧客放棄了“輕因”產(chǎn)品,主動詢問并購買的人也不多。因此,店員們一般不會主動推薦“輕因”產(chǎn)品。
消費者:態(tài)度兩極分化
在SM商圈,記者隨機采訪了15位飲品消費者,僅1人表示嘗試過“輕因”產(chǎn)品,理由是“好奇嘗鮮”,但也表示“口感還是差了些,不會再選”。
關(guān)于茶咖界的“輕因”討論,在網(wǎng)上討論度不低。從事IT相關(guān)工作的林女士是霸王茶姬“輕因”系列的復(fù)購用戶,她告訴記者,自己因長期加班養(yǎng)成了下午喝奶茶的習(xí)慣,卻常因咖啡因過量攝入導(dǎo)致晚上失眠,“‘輕因’系列解決了我這個痛點。”她說,希望其他茶飲品牌也能推出此類產(chǎn)品,有更多口味供消費者選擇。
但也有反對的聲音:“奶茶不就圖個快樂嗎?要健康不如直接喝白開水。”“95后”女生小陳的觀點頗具代表性,她認(rèn)為“輕因”概念更像營銷噱頭,“真在意咖啡因的話,少喝兩杯不就好了?”記者發(fā)現(xiàn),正是這種“偶爾放縱”的消費心態(tài),讓不少人對“輕因”產(chǎn)品缺乏付費意愿。
業(yè)內(nèi)人士:健康消費是一種趨勢
記者連日來走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),“備少賣少”的循環(huán)與商家的“不主動推薦”,折射出咖啡茶飲界“輕因”產(chǎn)品在廈門的部分真實處境:需求雖有,卻未形成規(guī)模,商家只能在備貨成本與消費者需求之間,小心翼翼地尋找平衡。
不過,在廈門百侖喜創(chuàng)始人、茶咖品牌資深經(jīng)營者張百萬眼中,“輕因”產(chǎn)品當(dāng)下的小眾現(xiàn)狀,恰恰預(yù)示著未來的潛力。“就像當(dāng)年的低糖奶茶,從‘無人問津’逐漸變成‘行業(yè)標(biāo)配’,健康消費的趨勢從來都不是一蹴而就的。”他表示,廈門作為旅游城市,外來消費群體流動性大,而本地消費者對新鮮事物的接受度也較高,“只要真實的需求存在,市場就會慢慢走向成熟。”
在他看來,部分品牌已開始將“輕因”技術(shù)應(yīng)用到更多產(chǎn)品中,這種從“系列產(chǎn)品” 到“基礎(chǔ)選項”的轉(zhuǎn)變,或許正是“輕因”概念從“小眾”逐步走向“大眾”的信號。
?。◤B門日報記者 房舒 實習(xí)生 陳欣儀)