12月23日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,由于軟件更新導(dǎo)致iPhone運(yùn)行速度變慢,iPhone用戶競相開始走向法院。截至目前為止,至少有兩個(gè)消費(fèi)者群體因他們所使用的這一手機(jī)性能惡化而對(duì)蘋果公司提起了起訴。
一個(gè)群體在芝加哥聯(lián)邦法院聲稱,這樣的的軟件更新降低了iPhone 5、iPhone 6和部分iPhone 7的性能,此舉是有意為之,其目的是引誘消費(fèi)者購買iPhone 8和iPhone X等新產(chǎn)品。新產(chǎn)品在美國的零售價(jià)高達(dá)1149美元。
第二個(gè)群體在洛杉磯聯(lián)邦法院提出了起訴,起訴書聲稱蘋果違反了一項(xiàng)默認(rèn)的合同,按照這一默認(rèn)合同,該公司同意不故意干預(yù)消費(fèi)者手中設(shè)備的使用和速度,也不妨礙消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
蘋果公司女發(fā)言人阿米·貝塞特(Amy Bessette)對(duì)媒體就這兩起起訴事宜的電子郵件采訪,沒有立即給予回應(yīng)。
蘋果本周承認(rèn),因手機(jī)所用電池老化,該公司發(fā)布的一個(gè)軟件更新降低了iPhone的性能。據(jù)蘋果稱,修復(fù)補(bǔ)丁應(yīng)當(dāng)能夠幫助用戶解決電池老化問題,并且能夠降低意外關(guān)機(jī)事故。
消費(fèi)者當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四在提交給芝加哥法院的起訴書中表示,蘋果的iOS更新有意降低老產(chǎn)品的性能,其目的是讓消費(fèi)者更換老產(chǎn)品電池。在芝加哥提交起訴書的消費(fèi)者尋求未予透露金額的損失賠償,他們希望要求更換他們的舊手機(jī),并要求賠償他們手機(jī)的價(jià)值和使用損失。
這兩起訴訟,一起發(fā)生在加州中區(qū)美國地方法院(洛杉磯),另一起發(fā)生在伊利諾伊州北區(qū)美國地方法院(芝加哥)。(天門山)