?。ㄔ瓨?biāo)題:10 Hot Consumer Trends 2018 - Ericsson ConsumerLab Report)
12月12日消息,據(jù)愛立信官網(wǎng)報道,通過對約翰內(nèi)斯堡、倫敦、墨西哥城、莫斯科、紐約、舊金山、圣保羅、上海、悉尼以及東京等地的5141名高級互聯(lián)網(wǎng)用戶進行的在線調(diào)查,愛立信消費實驗室日前發(fā)布2018年的熱門消費趨勢報告。受訪者都屬于新興數(shù)字技術(shù)的城市早期采用者,經(jīng)常使用如智能語音助理、虛擬現(xiàn)實頭盔以及增強現(xiàn)實應(yīng)用等新興科技。愛立信消費實驗室有20多年研究人們行為和價值觀的經(jīng)驗,通過全球消費者研究項目獲得相關(guān)數(shù)據(jù),該項目每年在40多個國家采訪10萬多人。
報告中幾個有意思的調(diào)查數(shù)據(jù):
1、超過一半的人相信未來我們會像和人打交道一樣與智能設(shè)備互動,其中2/3的人認為這將在3年內(nèi)實現(xiàn);
2、81%的人認為耳機應(yīng)該支持無線充電,這樣就永遠不需要摘下無線耳機,還有52%的人希望使用耳機屏蔽家人打呼嚕的聲音;
3、1/3的人承認從未真正關(guān)注他人的社交狀態(tài)更新,39%的人厭倦了公司要求他們對其進行評價和點贊;
4、50%的人坦言,如果他們遇到和真人相似到無法分辨的機器人時會嚇得轉(zhuǎn)身就跑;
5、40%的人表示,他們絕對會喜歡可以替主人工作和賺錢的機器人;
下面就是愛立信消費實驗室評選出的2018年十大熱門消費趨勢:
1.你的身體就是用戶界面
數(shù)字技術(shù)正開始以人類的方式進行互動,已經(jīng)使用智能語音助理的消費者正在引領(lǐng)一種行為演變趨勢。事實上,超過一半的人相信我們會用身體語言、語調(diào)、觸覺和手勢來與科技互動,就像我們與人打交道那樣。2/3的人認為這種趨勢將在3年內(nèi)成為現(xiàn)實。如今,智能手機幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)使用的代名詞。但是,當(dāng)消費者越來越多地與其他類型的技術(shù)交互時,他們很可能開始考慮對連接性的普遍需求。
鑒于1/3的智能語音助理用戶認為,如果沒有互聯(lián)網(wǎng)連接,最終他們將無法打開門、做飯甚至刷牙。很明顯,可靠的連接將變得至關(guān)重要。但也有必要考慮一下,由于這種變化,我們將使用較少的產(chǎn)品。潛在地,我們將減少對基于智能手機的遠程控制應(yīng)用的需求。盡管鍵盤和鼠標(biāo)是普遍存在的,而且今天幾乎所有人都接受了它們,但81%的智能語音助理用戶實際上認為,這種傳統(tǒng)的輸入設(shè)備將在5年內(nèi)過時。我們會想念它們嗎?如果直接交互變得更方便,我們當(dāng)然不會。
還有許多其他接口也將被直接交互和依賴連接所取代。例如,我們調(diào)查的高級互聯(lián)網(wǎng)用戶將無人駕駛汽車評為下一個最終人人都會購買的科技產(chǎn)品。這不僅意味著方向盤和踏板被終結(jié),還意味著汽車將不得不與行人直接互動。舉例來說,如果車?yán)餂]有司機向行人擺手示意,等在十字路口的人如何知道何時可以通過?
2.可控制聲音的無線耳機
在不久的將來,我們可能會發(fā)現(xiàn)整天都在使用無線耳機,甚至戴著它們睡覺。許多智能手機制造商現(xiàn)在放棄了耳機接口,轉(zhuǎn)而支持?jǐn)?shù)字多功能接口,這迫使消費者轉(zhuǎn)而尋找無線替代品。有些人接受了這種改變,而有些人則拒絕接受,但所有人都同意,耳機插孔代表著一個我們不再生活其中的舊時代。
這意味著,當(dāng)消費者升級他們的手機時,他們也需要升級他們的耳機。就像人們期望手機增加新功能那樣,他們也期待耳機里也有新的功能。如今,耳機已經(jīng)不僅僅用來聽聲音,而且還能阻擋聲音。例如,在一段時間內(nèi),降噪功能已經(jīng)可以用于雙重目的。我們使用耳機來選擇我們想聽和不想聽的聲音。
因此,在接受調(diào)查的所有高級互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有半數(shù)人認為,讓你選擇自己想聽或不想聽的聲音只需3年就會成為主流,這并不讓人感到奇怪。但要想實現(xiàn)這樣的目標(biāo),耳機需要更清楚我們的意圖,并允許更直接的用戶控制。此外,這種功能可以在很多情況下應(yīng)用。事實上,81%的人認為耳機應(yīng)該支持無線充電功能,所以你永遠也不需要把它們拿出來,這種設(shè)計將在5年內(nèi)成為主流。這類耳機最受期待的功能是所有語言的實時翻譯,63%的受訪者渴望這種功能。但52%的人也想要屏蔽家庭成員睡眠時的打鼾聲音。
3.永無止境的新事物
多達30%的受訪者表示,新技術(shù)使他們無法及時更新自己的技能,這就意味著我們中的許多人即使在執(zhí)行日常任務(wù)時也會覺得自己是個新手??萍甲兏锏牟椒缀趺刻於荚诩铀?,人們很容易感受到壓力。對有些人來說,這可能表現(xiàn)為一種無助感。但對許多人來說,這可能是一個機會。事實上,近半的消費者認為,科技將使學(xué)習(xí)變得更快捷。另一方面,努力學(xué)習(xí)和重新學(xué)習(xí)將是一場永無止境的激烈競爭,55%的人認為技術(shù)變革將加速在工作中所需技能的改變。
幸運的是,互聯(lián)網(wǎng)也可以幫助消費者應(yīng)對這種新情況。多達46%的人表示,互聯(lián)網(wǎng)讓他們比以往更快地學(xué)習(xí)和忘記技能。一般來說,我們只在需要的時候才學(xué)習(xí)新技能。如今,半數(shù)人承認自己經(jīng)常在網(wǎng)上搜索如何做事情,因為他們要么已經(jīng)忘記了方法,要么因為有了新的方法去做同樣的事情。