加州大學(xué)伯克利分校的亞馬遜提取點
網(wǎng)易科技訊8月16日消息,據(jù)路透社報道,亞馬遜將會在美國推出“Instant Pickup”即時提取服務(wù),讓顧客在下單后馬上就能到提取地點提取商品。該舉是它在實體零售領(lǐng)域的最新行動,可將配送時間從幾個小時縮短到幾分鐘。
該全球第一大在線零售商周二稱,它已經(jīng)在包括加州大學(xué)伯克利分校在內(nèi)的5所高校啟動Instant Pickup運營。亞馬遜計劃到今年年底進(jìn)一步擴大該項目的覆蓋范圍。
亞馬遜移動應(yīng)用用戶可從各個運營地點的數(shù)百件暢銷商品中挑選,從零售和飲料到手機充電器。顧客下單以后,亞馬遜的員工就會在兩分鐘內(nèi)將訂購商品裝到儲物柜,之后顧客憑二維碼提取。
該電商公司6月宣布斥資137億美元收購全食超市(Whole Foods Market),它顯然已經(jīng)認(rèn)識到生鮮食品等特定品類的購買活動難以轉(zhuǎn)移到線上。而它的Instant Pickup項目則瞄準(zhǔn)另一個細(xì)分領(lǐng)域:即興購買。
“我口渴了所以想買瓶可樂。”亞馬遜學(xué)生項目主管里普利·麥當(dāng)勞(Ripley MacDonald)指出,“我不可能跑到亞馬遜網(wǎng)站去訂購,不可能去等它送到,畢竟可能要等上半天。”
談到新項目,他說,“我可以在學(xué)校這里提供那種服務(wù)?!?/p>
亞馬遜能夠縮短配送時間,對于實體零售店來說一直是個痛點。隨著消費者日益選擇更便利的網(wǎng)購,這些實體店難以取得銷售額的增長。在Instant Pickup推出以前,亞馬遜購物者通過該公司的Prime Now項目一個小時之內(nèi)就能收到訂購的商品,通過AmazonFresh Pickup提取服務(wù)15分鐘之內(nèi)就能收到生鮮食品。
晨星公司分析師拉吉·霍特維(R.J. Hottovy)表示,“這是亞馬遜涉足食品雜貨領(lǐng)域的大計劃的一個自然延伸?!彼赋?,Instant Pickup可幫助該公司滿足消費者的少量購買需要。
Instant Pickup也讓亞馬遜與自動售貨機正面交鋒。不過,它還不大可能會威脅到辦公室和學(xué)校中出售零食的自動售貨機。
“該服務(wù)可能適合出售部分電子產(chǎn)品,因為這些商品自動售貨機通常都不會提供?!笔袌鲅芯抗綟orrester分析師阿南達(dá)·查克拉瓦蒂(Ananda Chakravarty)指出,“而對于汽水來說,等兩分鐘已經(jīng)算很久了?!?/p>
自2015年以來,亞馬遜已經(jīng)在美國開設(shè)了22個當(dāng)日提取運營地點。Instant Pickup項目也將會依賴這些設(shè)施來展開,它們覆蓋伯克利、洛杉磯、亞特蘭大、哥倫比亞、俄亥俄州、馬里蘭大學(xué)帕克分校等地方。(樂邦)