7月30日下午,蘇寧云商公布了2017年半年度業(yè)績快報。報告顯示,蘇寧云商2017年1-6月公司實現(xiàn)營業(yè)收入835.88億元,同比增長21.64%,實現(xiàn)利潤總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為3.27億元、2.92億元,同比增長251.58%、340.71%,盈利能力進一步凸顯。
整體來看,蘇寧云商2017年上半年的商品銷售規(guī)模(含稅,區(qū)域上涵蓋中國大陸、香港、澳門及日本市場,包括線上線下自營及開放平臺,以及提供的售后服務(wù))為1044.69億元,同比增長22.07%。
在線上平臺,上半年公司實現(xiàn)實體商品交易規(guī)模為500.39億元(含稅),同比增長52.76%,其中線上自營商品銷售收入413.65億元(含稅),同比增長61.39%。
快報顯示,一方面,由于在移動端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,上半年蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長80%,2017年6月移動端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。
另一方面,報告期內(nèi)蘇寧易購聚焦用戶體驗提升和平臺運營能力提升,不斷提升蘇寧易購平臺的運營效率;此外,會員營銷方面,蘇寧實現(xiàn)了生態(tài)會員的一賬通,為消費者提供更多內(nèi)容、服務(wù)的選擇。
在物流服務(wù)效率提升方面,先是通過新開山東、河南、浙江、深圳、重慶五個區(qū)域小件物流中心并投入運營,帶來“半日達”、“次日達”配送服務(wù)時效產(chǎn)品占比持續(xù)提升,其次,持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務(wù)產(chǎn)品,踐行“如約送”服務(wù)承諾,不斷改進服務(wù)品質(zhì)。此外,蘇寧新開拓保健食品、運動健康等領(lǐng)域的全鏈路物流業(yè)務(wù),供應鏈整體解決方案服務(wù)模式優(yōu)勢明顯,蘇寧物流社會化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長152.67%。
而蘇寧金融圍繞客戶需求,持續(xù)推進服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞消費金融、支付、供應鏈融資、理財保險等產(chǎn)品線,上線了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機盜搶險”等創(chuàng)新產(chǎn)品,在滿足用戶金融服務(wù)需求的同時,也大大的提升用戶體驗。上半年蘇寧金融業(yè)務(wù)(支付業(yè)務(wù)、供應鏈金融等業(yè)務(wù))總體交易規(guī)模實現(xiàn)同比增長172%。
線下蘇寧擁有生態(tài)最完整的網(wǎng)絡(luò),覆蓋城市、農(nóng)村市場,覆蓋社區(qū)、校園等市場。截至2017年6月30日,其合計擁有各類自營店面3645家,其中,在大陸市場進入地級以上城市297個,擁有連鎖店面1489家;蘇寧易購服務(wù)站直營店2079家,蘇寧易購授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點833家;蘇寧也在積極嘗試一二級市場,蘇寧小店的建設(shè)與拓展。
由于此間聚焦門店升級,加強精細化運營,該公司可比店面(指2016年1月1日及之前開設(shè)的店面)銷售收入同比增長4.54%。其中二季度公司緊抓促銷旺季銷售,可比店面銷售收入同比增長5.54%。此外,在4-6級市場開設(shè)的蘇寧易購服務(wù)站直營店經(jīng)營日趨成熟,效益逐步體現(xiàn),報告期內(nèi)可比店面銷售收入同比增長33.51%。
同時,蘇寧在新品類發(fā)展上,充分發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢,探索出差異化的發(fā)展道路。如母嬰產(chǎn)品、超市品類發(fā)展,都通過線下實體店與線上融合發(fā)展,在豐富商品選擇的同時強化本地化的會員服務(wù)。近期推出的蘇寧易購精選店、蘇寧易購手機潮品店、蘇寧易購汽車超市等,進一步踐行了O2O模式,通過打造極致的產(chǎn)品與服務(wù),讓消費者切身感受到品質(zhì)生活的體驗。
正如蘇寧云商集團董事長張近東日前所表示,“由于率先實現(xiàn)了線上線下的融合,蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時刻?!?0天前,《財富》公布最新的世界500 強排行榜上,蘇寧云商與阿里巴巴、騰訊等10家中國公司首次上榜。