­　　（原標(biāo)題：60 Countries’ Digital Competitiveness, Indexed）

­　　網(wǎng)易科技訊 7月16日消息，《哈佛商業(yè)評(píng)論》網(wǎng)站近日發(fā)布“2017數(shù)字進(jìn)化指數(shù)”，從當(dāng)前的數(shù)字進(jìn)化狀態(tài)和速度兩個(gè)維度來(lái)評(píng)估全球60個(gè)國(guó)家地區(qū)的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力。

­　　距離謝爾蓋·布林（Sergey Brin）和拉里·佩奇（Larry Page）注冊(cè)google.com域名才過(guò)了20年，距離史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）走上舊金山的舞臺(tái)，推出第一代iPhone也才過(guò)了10年時(shí)間。但在這短短的一二十年里，數(shù)字技術(shù)可以說(shuō)顛覆了我們的世界。我們?cè)?015年推出《哈佛商業(yè)評(píng)論》數(shù)字進(jìn)化指數(shù)（Digital Evolution Index），跟蹤“數(shù)字地球”的崛起，以及現(xiàn)實(shí)中的互動(dòng)——在通信、社會(huì)和政治交流、商業(yè)、媒體、娛樂(lè)等領(lǐng)域——如何被數(shù)字化的互動(dòng)所替代。我們發(fā)現(xiàn)全球有很多正在快速發(fā)生這些變化的熱點(diǎn)地區(qū)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)其它數(shù)字進(jìn)化放緩的地區(qū)。兩年過(guò)去，各個(gè)地區(qū)仍然在以不同的速度向數(shù)字地球進(jìn)發(fā)。

­　　當(dāng)前數(shù)字世界格局的五大特征

­　　雖然2015年以來(lái)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，但在邁向數(shù)字地球的征程中，有些攔路石仍然出乎意料地堅(jiān)韌。來(lái)看看現(xiàn)在的數(shù)字世界的五大特征。

­　　數(shù)字技術(shù)廣泛普及，傳播快速。地球上移動(dòng)連接數(shù)量比人口還要多，有手機(jī)使用的人也要多于有衛(wèi)生間使用的人。數(shù)字傳輸數(shù)據(jù)的跨境流動(dòng)明顯增多，對(duì)2014年全球GDP的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)三分之一，盡管2008年出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退后商品服務(wù)和跨境資本的自由流動(dòng)減少了。更多的人能夠受益于信息和通信服務(wù)的獲取，但可帶來(lái)大范圍嚴(yán)重破壞的隱患也增多；每年，網(wǎng)絡(luò)攻擊事件都呈現(xiàn)數(shù)量增多和影響范圍加大之勢(shì)。

­　　數(shù)字公司擁有超強(qiáng)的市場(chǎng)支配力。按2017年7月6日的股價(jià)計(jì)算，蘋(píng)果、Alphabet、微軟、亞馬遜和Facebook是全球市值最高的五家公司。市值最高的非美國(guó)公司是中國(guó)的電商巨頭阿里巴巴，該公司位居排行榜的第七位。這些公司擁有依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)品，享受到規(guī)模效益，占有市場(chǎng)支配地位。它們擁有大量的創(chuàng)新資源，能夠加速數(shù)字產(chǎn)品的滲透和應(yīng)用。

­　　數(shù)字技術(shù)準(zhǔn)備改變未來(lái)的工作。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用使能的自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)和人工智能對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響率可能將達(dá)到50%。對(duì)于“第二次機(jī)器時(shí)代”，人們既期待又恐懼。以現(xiàn)在的技術(shù)，總薪水達(dá)14.6萬(wàn)億美元的10億多個(gè)工作崗位可進(jìn)行自動(dòng)化。這些技術(shù)可能會(huì)帶來(lái)利用人類(lèi)能量的新途徑，也可能會(huì)替代規(guī)律性的工作崗位，加劇社會(huì)不平等現(xiàn)象。

­　　數(shù)字市場(chǎng)不均衡。政治問(wèn)題、監(jiān)管和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平會(huì)很大程度上影響數(shù)字行業(yè)的發(fā)展以及它的市場(chǎng)吸引力。印度擁有4.62億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，其數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)于跨國(guó)公司而言可能最具市場(chǎng)潛力；然而，該國(guó)有多種語(yǔ)言和多重基礎(chǔ)設(shè)施挑戰(zhàn)，盡管政府已經(jīng)采取大刀闊斧的行動(dòng)來(lái)促進(jìn)數(shù)字市場(chǎng)的發(fā)展。歐盟擁有4.12億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，但它的市場(chǎng)處于碎片化狀態(tài)；它仍處在創(chuàng)建“單一的數(shù)字市場(chǎng)”的進(jìn)程中。在很多國(guó)家，有數(shù)個(gè)網(wǎng)站或者數(shù)字公司被封鎖?？v觀全球，數(shù)字接入本身也遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)均衡：目前全球大約有50%的人口擁有連網(wǎng)條件。

­　　數(shù)字商務(wù)仍須使用現(xiàn)金。到2020年全球零售電商銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將達(dá)到4萬(wàn)億美元，較當(dāng)前水平翻一番。該行業(yè)的一大發(fā)展障礙是現(xiàn)金持續(xù)的粘性，現(xiàn)金尚未被數(shù)字支付取而代之，盡管數(shù)字支付選項(xiàng)眾多。2013年，全球85%的交易以現(xiàn)金形式進(jìn)行。即使是在歐元區(qū)，雖然荷蘭、法國(guó)、瑞典和瑞士處于全球最不依賴(lài)現(xiàn)金的國(guó)家之列，零售終端支付有75%是使用現(xiàn)金。發(fā)展中國(guó)家大多非常依賴(lài)現(xiàn)金；在馬來(lái)西亞、秘魯和埃及，只有1%的交易無(wú)現(xiàn)金。印度“廢除舊幣”的試驗(yàn)也沒(méi)能夠打破其對(duì)現(xiàn)金的高度依賴(lài)。在該國(guó)廢除86%的現(xiàn)鈔5個(gè)月后，現(xiàn)金提取卻比一年前高出0.6%。

­　　這五大特征均各有利弊。此外，你對(duì)它們有多強(qiáng)烈的感受，取決于你處在哪個(gè)國(guó)家地區(qū)。對(duì)于跨國(guó)科技公司和政策制定者來(lái)說(shuō)，理解全球不同地區(qū)的數(shù)字地球進(jìn)程非常重要。

­　　繪制數(shù)字地球的地圖：分成四個(gè)區(qū)域

­　　作為塔夫斯大學(xué)弗萊徹學(xué)院與萬(wàn)事達(dá)之間的合作項(xiàng)目的一部分，我們打造了數(shù)字進(jìn)化指數(shù)，分析了全球60個(gè)國(guó)家地區(qū)的數(shù)字進(jìn)化狀態(tài)和速度。這種進(jìn)化是共包括大約170個(gè)指標(biāo)的4個(gè)驅(qū)動(dòng)因素相互影響的結(jié)果。

­　　我們的研究從以下幾個(gè)問(wèn)題開(kāi)始展開(kāi)：

­　　1. 全球各地的數(shù)字進(jìn)化模式有哪些？哪些因素解釋了這些模式？它們?cè)诓煌牡貐^(qū)有何不同？

­　　2. 哪些國(guó)家地區(qū)最具數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力？什么是數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力的主要驅(qū)動(dòng)力：公共部門(mén)還是私營(yíng)部門(mén)？

­　　3. 各個(gè)國(guó)家地區(qū)如何加速它們的數(shù)字進(jìn)化？

­　　通過(guò)衡量各個(gè)國(guó)家地區(qū)的數(shù)字進(jìn)化現(xiàn)狀和一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)字進(jìn)化速度，我們繪制出了下面的圖表：我們的數(shù)字地球的地圖。該圖表上的國(guó)家地區(qū)落在四個(gè)區(qū)域內(nèi)：突出（Stand Out）、失速（Stall Out）、爆發(fā)（Break Out）和當(dāng)心（Watch Out）。部分國(guó)家地區(qū)落在不同區(qū)域的邊界上。（注：每一項(xiàng)排名或者指數(shù)都只是基于特定的方法和數(shù)據(jù)集，分析和比較企業(yè)或者地區(qū)的一種方式?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》認(rèn)為精心設(shè)計(jì)的指數(shù)能夠帶來(lái)有用的洞察，盡管按照定義它是整個(gè)全貌的簡(jiǎn)況。）

­　　突出國(guó)家地區(qū)既有相當(dāng)高的數(shù)字進(jìn)化程度，也有很快的數(shù)字進(jìn)化速度。它們?cè)诟咝У乩迷袃?yōu)勢(shì)，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新上是領(lǐng)先者。然而，長(zhǎng)時(shí)間維持穩(wěn)定高速的進(jìn)化很有挑戰(zhàn)性，畢竟創(chuàng)新引領(lǐng)的擴(kuò)張往往跌宕起伏。要維持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這些國(guó)家地區(qū)需要維持其創(chuàng)新引擎的高速發(fā)展，創(chuàng)造出新的需求，否則它們可能會(huì)落到失速區(qū)域。

­　　失速國(guó)家地區(qū)擁有頗高的數(shù)字化程度，但進(jìn)化呈現(xiàn)放緩。2017數(shù)字進(jìn)化指數(shù)排行榜上得分最高的五個(gè)國(guó)家地區(qū)——挪威、瑞典、瑞士、丹麥和芬蘭——都處在失速區(qū)域，充分反映了維持進(jìn)化速度的挑戰(zhàn)。要走出這種“數(shù)字化停滯期”，這些國(guó)家地區(qū)需要有意識(shí)地重塑自己，押注它擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的新興數(shù)字技術(shù)，并消除創(chuàng)新的障礙。失速的國(guó)家地區(qū)可從突出的國(guó)家地區(qū)汲取維持創(chuàng)新引領(lǐng)的增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。處于失速區(qū)的國(guó)家地區(qū)可以利用自身的成熟度、規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)重塑自我和實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

­　　爆發(fā)國(guó)家地區(qū)數(shù)字化程度較低，但進(jìn)化速度很快。爆發(fā)的國(guó)家地區(qū)勢(shì)頭正勁，增長(zhǎng)空間巨大，因此它們對(duì)于投資者而言極具吸引力。它們往往受限于相對(duì)較弱的基礎(chǔ)設(shè)施，因此它們應(yīng)當(dāng)尋求建立起更好的制度，借助它來(lái)幫助促進(jìn)和維持創(chuàng)新。爆發(fā)的國(guó)家地區(qū)有潛力進(jìn)入突出區(qū)域，其中中國(guó)、馬來(lái)西亞、玻利維亞、肯尼亞和俄羅斯最有希望。

­　　當(dāng)心國(guó)家地區(qū)數(shù)字化程度低，而且進(jìn)化速度慢，因此面臨著巨大的挑戰(zhàn)；有的甚至在數(shù)字化進(jìn)程中出現(xiàn)倒退的情況。面對(duì)嚴(yán)重的基礎(chǔ)設(shè)施缺口、制度約束和低等的消費(fèi)需求，有的國(guó)家地區(qū)顯示出不可思議的創(chuàng)造力。對(duì)于這些國(guó)家地區(qū)來(lái)說(shuō)，推動(dòng)數(shù)字進(jìn)化最可靠的方式是，通過(guò)彌合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)缺口（即手機(jī)數(shù)量和支持網(wǎng)絡(luò)接入的手機(jī)數(shù)量之間的差別）來(lái)擴(kuò)大觸網(wǎng)人口。

­　　要指出的是，經(jīng)濟(jì)規(guī)模位居全球前列的美國(guó)和德國(guó)均處在突出區(qū)域和失速區(qū)域的邊界，另一大經(jīng)濟(jì)體日本也在它們附近。對(duì)于這三個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到發(fā)展停滯的風(fēng)險(xiǎn)，以及從小體量但進(jìn)化快速的國(guó)家地區(qū)汲取利用政策干預(yù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)十分重要。與此同時(shí)，英國(guó)的數(shù)字進(jìn)化速度要快于其它的歐盟國(guó)家。

­　　很顯然，從數(shù)字化來(lái)看，全球最令人興奮的地區(qū)就是亞洲，中國(guó)和馬來(lái)西亞是典型的例子。預(yù)計(jì)該地區(qū)會(huì)吸引大量的投資者，它的創(chuàng)業(yè)氛圍也會(huì)相當(dāng)濃厚；社會(huì)保持穩(wěn)定和提供支持也很重要。

­　　印度已經(jīng)推行了多個(gè)政策帶動(dòng)的數(shù)字化項(xiàng)目，其中包括數(shù)字印度（Digital India）活動(dòng)和數(shù)個(gè)旨在刺激數(shù)字支付的項(xiàng)目。但它應(yīng)當(dāng)多關(guān)注其整體偏低的數(shù)字化程度。這一點(diǎn)可能會(huì)對(duì)任何的項(xiàng)目都造成拖累。更廣泛地說(shuō)，在這種環(huán)境中，該國(guó)需要實(shí)施更多的系統(tǒng)性變革來(lái)促進(jìn)數(shù)字進(jìn)化。

­　　在非洲，最大的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體尼日利亞和南非仍分別處在爆發(fā)區(qū)域和當(dāng)心區(qū)域，擅長(zhǎng)數(shù)字技術(shù)的肯尼亞則通過(guò)組建繁榮的生態(tài)圈取得令人驚嘆的進(jìn)化速度。與此同時(shí)，拉丁美洲的國(guó)家可學(xué)習(xí)哥倫比亞、玻利維亞等體量小但進(jìn)展快速的國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

­　　邁向數(shù)字地球

­　　我們對(duì)于數(shù)字進(jìn)化的分析可給公共部門(mén)和私營(yíng)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)幾點(diǎn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的啟示。

­　　首先，更多的數(shù)字創(chuàng)新者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，公共政策對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成功至關(guān)重要。擁有發(fā)達(dá)的數(shù)字行業(yè)的國(guó)家地區(qū)，比如歐盟國(guó)家，通常都會(huì)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展施加強(qiáng)力的政府/政策參與。數(shù)字進(jìn)化快速的國(guó)家地區(qū)（比如新加坡、新西蘭和阿聯(lián)酋）以及眾多的爆發(fā)國(guó)家（包括中國(guó)、馬來(lái)西亞和沙特阿拉伯）也是如此。

­　　至于美國(guó)，它面臨著落到失速區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)。我們的其中一位研究者（巴斯卡爾）指出，美國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)上“缺少政治辯論”，盡管美國(guó)的數(shù)字公司和創(chuàng)新在全球占據(jù)主導(dǎo)地位。要避免失速和恢復(fù)發(fā)展勢(shì)頭，該國(guó)需要采取一些政策：數(shù)字創(chuàng)新方面的公私合作；更好地將自動(dòng)化技術(shù)、數(shù)據(jù)和新技術(shù)整合到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中；投資為職工提供再培訓(xùn)，向?qū)W校的學(xué)生教授數(shù)字時(shí)代所需要的技能和思維方式；改善資本和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的接入問(wèn)題，減少諸多的不公平現(xiàn)象；實(shí)施合乎情理的規(guī)定來(lái)跟上競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的改變步伐，在不影響創(chuàng)新的前提下保護(hù)消費(fèi)者的利益；在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和國(guó)際數(shù)據(jù)流動(dòng)方面重塑美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力，跳出傳統(tǒng)的制造業(yè)和實(shí)體商品服務(wù)貿(mào)易觀念。在數(shù)字創(chuàng)投領(lǐng)域，IPO（首次公開(kāi)招股）和退出沒(méi)有跟上創(chuàng)紀(jì)錄的資本投入步伐。美國(guó)需要更加理性的、更能創(chuàng)造價(jià)值的投資，而不應(yīng)出現(xiàn)羊群效應(yīng)，導(dǎo)致獨(dú)角獸的驚慌踩踏。

­　　其次，那些致力于加速其國(guó)家的數(shù)字進(jìn)化的人應(yīng)當(dāng)聚焦于特定的因素：鑒別和放大其國(guó)家數(shù)字進(jìn)化的獨(dú)特驅(qū)動(dòng)力。數(shù)字進(jìn)化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同的國(guó)家地區(qū)，有不同的數(shù)字進(jìn)化驅(qū)動(dòng)力。發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體應(yīng)當(dāng)優(yōu)先關(guān)注的問(wèn)題并不相同：前者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注創(chuàng)新，后者則應(yīng)優(yōu)先關(guān)注體制建設(shè)。數(shù)字化程度最低的國(guó)家必須要聰明地調(diào)配有限的資源。促進(jìn)手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接入可帶來(lái)最大的收益。

­　　國(guó)家地區(qū)的規(guī)模也是一個(gè)因素。機(jī)制強(qiáng)大的小型國(guó)家地區(qū)能夠創(chuàng)造與早期采用者一樣高的價(jià)值，能夠通過(guò)創(chuàng)建合適的生態(tài)系統(tǒng)來(lái)給全世界形成示范效應(yīng)。傳統(tǒng)的貿(mào)易樞紐（比如香港、新加坡和英國(guó)）和新興的數(shù)字樞紐（比如新西蘭和愛(ài)沙尼亞）能夠在創(chuàng)建這種“智能的”數(shù)字化使能生態(tài)系統(tǒng)上領(lǐng)跑全球。

­　　總之，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)處在機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)均衡的臨界點(diǎn)。即便是在我們發(fā)布前一版的數(shù)字進(jìn)化指數(shù)以后的兩年間，我們的數(shù)字地球征程中也發(fā)生了很多的變化，同樣令人驚訝的是，這一路上也出現(xiàn)諸多的前進(jìn)障礙。很顯然，這很大程度上與全球各地的數(shù)字進(jìn)化勢(shì)頭以及管理數(shù)字進(jìn)化的力量的系統(tǒng)本質(zhì)有關(guān)。毫無(wú)疑問(wèn)，突出區(qū)域和爆發(fā)區(qū)域的國(guó)家地區(qū)受益于較高的數(shù)字化程度和政府在統(tǒng)籌數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的介入。

­　　隨著人工智能等轉(zhuǎn)型技術(shù)引發(fā)大范圍的變化，或者監(jiān)管和政治方面的因素加劇數(shù)字市場(chǎng)的不均衡，今年的數(shù)字進(jìn)化指數(shù)所描繪的世界秩序會(huì)被顛覆嗎？（樂(lè)邦）

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