­　　2017年上半年很快就要過去了，各式各樣的電視新品發(fā)布會(huì)也都開過了一輪。仿佛昨夜還在眼前的AR、VR熱潮已經(jīng)被電視廠商當(dāng)作過眼云煙，而趨之若鶩的變成了“超薄”和“人工智能”。微鯨和小米在4.9mm處華山論劍，科大訊飛、搜狗、云知聲以及BAT之間的在智能語(yǔ)音技術(shù)上摩拳擦掌。行業(yè)的熱點(diǎn)山呼海嘯般迅速變遷，不禁讓人感到恐慌，競(jìng)爭(zhēng)的加劇惡化、對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的將就妥協(xié)，而一味追求技術(shù)熱度的產(chǎn)品創(chuàng)新，是不是已經(jīng)淪為追逐創(chuàng)新的傀儡？

­　　疲軟的市場(chǎng)難以支撐互聯(lián)網(wǎng)電視的野心

­　　為了論證這一觀點(diǎn)，我們來看看上半年整個(gè)中國(guó)彩電市場(chǎng)的狀態(tài)。從第一季度開始，整個(gè)彩電市場(chǎng)就呈現(xiàn)出了疲軟的狀態(tài)，銷量降幅達(dá)到13.5%，零售額也同比下降7.3%，但是平均售價(jià)反而比去年同期增長(zhǎng)6.1%。

­　　到了第二季度，這種一蹶不振的態(tài)勢(shì)得到了完整的延續(xù)。整個(gè)四月從五一促銷小高峰來看，同比下降了13.0%，中怡康18周數(shù)據(jù)也顯示，液晶電視市場(chǎng)同比增速下降21.4%。這其中有很多因素，比如不斷有新品牌進(jìn)入，也不斷有品牌被淘汰，互聯(lián)網(wǎng)品牌增長(zhǎng)回落；線上的紅利正在消退，電商告別高速增長(zhǎng)；新消費(fèi)下用戶的訴求開始走向個(gè)性化高端化等等。

­　　但是這些就能成為掩飾產(chǎn)品創(chuàng)新尷尬的借口嗎？彩電行業(yè)從2013年開始出現(xiàn)了一次大的轉(zhuǎn)折，國(guó)產(chǎn)廠商在面板生產(chǎn)上的不斷效仿和學(xué)習(xí)，使得產(chǎn)量得到了飛速提升，液晶面板的價(jià)格也逐漸下滑。到了一個(gè)人人都能做電視機(jī)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)驅(qū)直入，他們?yōu)殡娨晭砹诵碌膬?nèi)容玩法。同時(shí)更為重要的是，將彩電市場(chǎng)價(jià)格透明化，將整個(gè)行業(yè)拉入到水深火熱的價(jià)格戰(zhàn)之中。

­　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始有了野心，想要在電視上做會(huì)員、做生態(tài)，還要做VR、AR，現(xiàn)在又來做人工智能，想要通過互聯(lián)網(wǎng)把電視變成一個(gè)新的物種。

­　　可是這種想法在7年前的3D電視時(shí)代早就有了縮影。09年的《阿凡達(dá)》帶來的3D酷炫效果震驚消費(fèi)者之后，3D就理所當(dāng)然的成為當(dāng)時(shí)最大的一個(gè)彩電營(yíng)銷噱頭，幾年的時(shí)間里，就出現(xiàn)了主動(dòng)快門式3D、偏振式3D和裸眼3D的電影。

­　　做這些概念的目的都很明確，競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)率越來越低的彩電市場(chǎng)，需要不斷推出新的概念、技術(shù)，才能持續(xù)博得關(guān)注，維持生存。然而并沒有去考慮這些概念是否能夠得到延續(xù)和發(fā)展。

­　　最終內(nèi)容的乏善可陳和成本的限制導(dǎo)致了3D電視走向滅亡。今天的AR和人工智能電視恐怕也遭遇這樣的局面。

­　　并不是說AR和人工智能兩個(gè)技術(shù)會(huì)滅亡，3D也沒有滅亡，在電影院它仍是大部分人的首選。只不過這些技術(shù)選擇下放到電視機(jī)上的時(shí)候，并沒有帶來使用體驗(yàn)上的革新，甚至是改善。更多的只是一種嘗鮮，也許就只有30天的新鮮度，人們便想不起來要用它了。

­　　電視廠商們也證實(shí)了這一點(diǎn)。因?yàn)槿ツ曜鲞^的VR、AR電視他們今年不做了，那股新鮮勁已經(jīng)過了，需要尋找新的刺激點(diǎn)，才能誘惑消費(fèi)者買賬。所以大家都從阿爾法狗身上看到了人工智能的“希望”。

­　　站在風(fēng)口，永遠(yuǎn)都只能捕風(fēng)捉影

­　　人工智能是接下來的風(fēng)口，的確沒錯(cuò)。它經(jīng)歷了三代技術(shù)革命，符合第三眼美女的定律，面臨“大爆發(fā)”，這也沒錯(cuò)。但是，你讓我現(xiàn)在愉快的使用它，抱歉，堅(jiān)持不下去。

­　　我們就拿人工智能電視這一個(gè)噱頭，具體的分析一下它都帶來了哪些使用上的尷尬。首先我們要知道電視上所謂的人工智能是一種語(yǔ)音交互方式的設(shè)定。所以就有語(yǔ)音指令的采集、傳輸、處理、反饋這幾個(gè)過程。

­　　第一點(diǎn)語(yǔ)音采集，基本上所有的“人工智能”電視全都敗下陣來。目前的采集語(yǔ)音數(shù)據(jù)的做法都是通過外置USB設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，這個(gè)設(shè)備會(huì)具備麥克風(fēng)陣列和攝像頭，好一點(diǎn)的還會(huì)集成語(yǔ)音識(shí)別引擎。但是最大方的廠商，也僅僅只采用了4路陣列麥克風(fēng)。這帶來的后果就是根本無法實(shí)現(xiàn)躺在沙發(fā)上隨口一說電視就能聽到的效果，你得扯著嗓子叫喚，或者跑到離電視一米遠(yuǎn)的地方，對(duì)著麥克風(fēng)說話，它才能聽到。

­　　對(duì)于我這樣只想安安靜靜看個(gè)電視的人，肯定受不了好像要讓全世界都聽到我要看“澳門首家賭場(chǎng)上線”的電影。搞出個(gè)這么雞肋的聲音采集設(shè)備，真的懷疑他們有沒有用心做這件事。

­　　第二點(diǎn)語(yǔ)音實(shí)際的用途。時(shí)隔了這么多年，Siri依然只是用來設(shè)個(gè)鬧鐘打個(gè)電話，電視上的智能語(yǔ)音助手，同樣也只是搜索個(gè)電影，調(diào)個(gè)音量啥的。有的廠商自作聰明在電視機(jī)上加入地圖導(dǎo)航的功能，難道還要背著個(gè)電視機(jī)出門嗎？還有什么提醒、便簽、查詢周邊生活服務(wù)等，脫離了“隨身攜帶”這個(gè)前提條件，這些功能都有什么意義？

­　　什么樣的產(chǎn)品就該有什么樣的服務(wù)

­　　互聯(lián)網(wǎng)電視廠商都有這樣一個(gè)夢(mèng)想，想把電視上的人工智能助手作為智能家庭的交互中心，就是家里的什么設(shè)備都由電視機(jī)來統(tǒng)一管理。后來我發(fā)現(xiàn)音響、冰箱、洗衣機(jī)、燈泡、路由器也都是這么想的。

­　　難道他們都是蒙著眼睛假裝沒看到手機(jī)這個(gè)設(shè)備的存在嗎？人們既然已經(jīng)接受了手機(jī)成為多數(shù)服務(wù)場(chǎng)景的功能集成者，那么還需要生活中每一個(gè)設(shè)備都來充當(dāng)手機(jī)的角色嗎？只需要配合好它就可以了吧。

­　　電視只是用來看電視，做好音畫質(zhì)就行了；洗衣機(jī)只是用來洗衣，做好電機(jī)就可以了；冰箱只是用來冷藏/凍食物，做好壓縮機(jī)就可以了。專業(yè)的人來做專業(yè)的事，專業(yè)的設(shè)備來完成專業(yè)的服務(wù)?，F(xiàn)代社會(huì)的分工協(xié)作不都是這樣的嗎？

­　　美國(guó)空軍有一款長(zhǎng)得又丑又難看又笨重的飛機(jī)，A-10攻擊機(jī)。在1991年海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中，這架飛機(jī)憑借出色的防御能力、對(duì)地攻擊能力，以及超低的耗油量，完成了對(duì)陸軍和近空的絕佳支援，消滅大量的伊拉克軍隊(duì)坦克，自身戰(zhàn)損率也很低。可是當(dāng)這架飛機(jī)的制造商試圖在國(guó)際市場(chǎng)上推銷時(shí)，卻無人問津。因?yàn)橹挥性诿儡姀?qiáng)大的制空權(quán)下，才能確保A-10的完整發(fā)揮。其他國(guó)家使用這款龐然大物，都只能被當(dāng)做活靶子。

­　　所以越是復(fù)雜的社會(huì)，越需要細(xì)致的分工合作，越落后的社會(huì)越需要八面玲瓏。如果把A-10做成另一個(gè)F-6F，那海灣戰(zhàn)爭(zhēng)美軍的地面戰(zhàn)爭(zhēng)恐怕不會(huì)打得輕松?？萍家彩侨绱伺c，如果支付寶仍然堅(jiān)持做社交，那不過是多了一個(gè)山寨版的微信而已；如果把互聯(lián)網(wǎng)電視也集成人工智能、通話、導(dǎo)航、APP，那世界上只不過又多了一個(gè)超大號(hào)的手機(jī)而已。

­　　二次創(chuàng)新，比走捷徑更重要的東西

­　　關(guān)于電視的創(chuàng)新，我覺得沒必要如此激進(jìn)，這種一天變個(gè)花樣的產(chǎn)品，看似每天都有新意出來，可實(shí)際上是在掩蓋對(duì)產(chǎn)品和創(chuàng)新的敬畏之心。是創(chuàng)新遭遇瓶頸的遮羞布。而電視繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵方法或許是進(jìn)行“二次創(chuàng)新”。

­　　比如很多廠商都想把電視遙控器做沒了，按鍵越來越少，甚至直接用手機(jī)代替。但是我覺得如果克服老款遙控器上的一些毛病，融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的交互理念，進(jìn)行二次創(chuàng)新，那傳統(tǒng)遙控器又能得到重生。

­　　傳統(tǒng)的遙控器怕丟、不常用的按鍵較多、文字輸入麻煩、不易盲操作。怕丟已經(jīng)有人做出“找遙控器”的功能了，那其余的幾個(gè)毛病我覺得可以通過在遙控器上加入觸控版和手勢(shì)操作的功能解決。電視上的文字輸入并不常用，通過觸控手寫輸入很容易解決；智能電視操作的系統(tǒng)對(duì)于手勢(shì)滑動(dòng)的操作應(yīng)該也是天然適應(yīng)的。

­　　作為電視機(jī)的核心，顯示技術(shù)，雖然很長(zhǎng)時(shí)間都難有大的技術(shù)進(jìn)步，但品牌廠商還是可以做一些二次創(chuàng)新功能出來，比如加入防藍(lán)光功能、播放不同的內(nèi)容進(jìn)入不同的模式。不過這些好像并不能解決根本問題，那還是把重點(diǎn)放在面板、背光和畫質(zhì)引擎上，砍掉一些多余的項(xiàng)目，買塊好點(diǎn)的屏來的更實(shí)際。

­　　當(dāng)然這些只是個(gè)人的一些拙見，二次創(chuàng)新比追隨熱點(diǎn)更需要廠商花費(fèi)工匠般的精神來打磨產(chǎn)品，雖然它不會(huì)看到立竿見影的效果，但是累積起來的力量絕對(duì)是不可忽視的。

­　　總結(jié)：內(nèi)容冗雜的時(shí)代，大眾的注意力始終是極度稀缺的，但想要博得關(guān)注光靠“性價(jià)比”模式和“噱頭”模式，都不是長(zhǎng)久之計(jì)。即使現(xiàn)在深受資本的青睞，但迅速膨脹的野心，和觸不到地的雙腳，終究還是會(huì)稀釋在內(nèi)容冗雜的時(shí)代當(dāng)中。打磨產(chǎn)品是根本，卓有成效的二次創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新才能讓稀釋變?yōu)榫劢埂?/p>

­　　原標(biāo)題：人工智能熱潮，一張蒙在互聯(lián)網(wǎng)電視臉上的遮羞布