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“毛巾哥”控訴丁磊背后:網(wǎng)易嚴選與米家都是怎么玩的

來源:虎嗅 2017-05-24 10:52 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

­  編注:5月23 日晚,一篇名為《致丁磊:能給創(chuàng)業(yè)者一條活路嗎?》的文章火了,通過米家渠道銷售、屬于小米生態(tài)的最生活毛巾通過這一篇文章控訴網(wǎng)易嚴選抄襲自家產(chǎn)品,造成了侵權——當然,“毛巾哥”朱志軍在控訴文章中并沒表明自己公司的小米背景。很快,小米生態(tài)鏈的另一家企業(yè)谷倉學院CMO小馬宋,也在他微信公號上轉推了這篇文章。

­  其實可以看到,米家和網(wǎng)易嚴選,兩家的定位不無相似,都是要做消費升級下的優(yōu)選、精選電商平臺。米家和網(wǎng)易嚴選是怎樣做精選電商的,轉推下面這篇文章來自微信公眾號“段小張說”(ID:DuanLangShuo)

­  最近看到曾航老師一篇文章討論網(wǎng)易嚴選和小米,很受啟發(fā)。段郎很喜歡嚴(MU)選(JI)的調性,加之13年開始作為“編外人員”參與了一些小米生態(tài)鏈的工作,因此也想談談自己的想法。

­  首先,曾航老師引用了一組數(shù)據(jù)可能不太準確:今年Q3網(wǎng)易嚴選等電商業(yè)務凈收入為20.8億元(3.12億美元),同比增幅達到107.2%,成為網(wǎng)易繼游戲之后的第二大營收主力。20.8億應當是網(wǎng)易電商業(yè)務的總成交額(至少有相當比例是網(wǎng)易考拉)。根據(jù)網(wǎng)易Q3財報,嚴選月流水達6000萬RMB,而3月底的月流水是3000萬元。按照每個月增長1000萬推算,嚴選16年的營收應當在8個億左右。

­ ?。ňW(wǎng)易電商業(yè)務成交額,作者根據(jù)公開資料整理)

­  盡管收入不及曾老師所說的有季度收入20億那么驚人,但作為網(wǎng)易郵箱孵化的新平臺,在SKU如此精簡的情況下取得這樣的成績?nèi)匀缓苤档藐P注。事實上,段郎剛剛看到網(wǎng)易嚴選那條被作業(yè)本吐槽的MUJI制造商廣告時,不禁由衷地產(chǎn)生了惺惺相惜的感嘆。爭議的口碑和杠杠的銷量,再次驗證了白領們口嫌體正直的一貫作風。

­  一個自然的問題是,為什么嚴選的模式是可行的?在天貓京東唯品會這看似穩(wěn)固的格局中,作為獨立的電商,為什么嚴選依然能夠殺出來?曾老師的文章中提到了網(wǎng)易郵箱的流量支持,以及日本高度發(fā)達之后“No Brand”的風潮。這兩點在嚴選的快速發(fā)展中當然至關重要,但同樣作為精選平臺的米家商城,推出的90拉桿箱,8H床墊,素士牙刷,小吉洗衣機等等,也取得了不錯的成績。這是為什么呢?

­  我認為精選平臺的效率比開放平臺更高,這是類似于嚴選,米家商城等精選電商興起的根本原因。至于平臺的流量來源,是否采用“去品牌化”的風格,則大可因地制宜,不必強求。從消費零售業(yè)的演化過程來看,零售業(yè)的演進過程就是效率不斷提高的過程。這包含了三個維度:

­  從消費者角度,效率提高意味著選擇成本降低;

­  從行業(yè)的角度,效率體現(xiàn)為渠道費用的減少;

­  從供應鏈的角度,效率表現(xiàn)在采購成本的降低,甚至是聯(lián)合開發(fā)獨占性的產(chǎn)品;

­  首先是消費者選擇成本的提高。在復雜的科技產(chǎn)品面前,這種優(yōu)勢更加明顯。舉個例子,當消費者想要買一臺空氣凈化器時,如果需要比較CADR值,能耗高低,噪聲水平,能不能聯(lián)網(wǎng)等一系列指標,再加上品牌,價格,產(chǎn)品顏值等其他考慮因素,往往會陷入選擇困難。當精選電商推出了基礎款產(chǎn)品后(例如小米空氣凈化器),選擇變就大大簡化了。普通消費者的通用型需求得到了滿足,而這種基礎款產(chǎn)品也成為了“品類殺手”。再舉一例,哪怕是最基礎的毛巾,面對淘寶上茫茫的產(chǎn)品,應該選純棉的,還是竹炭纖維的?加厚加大號的,還是超強吸水的?會不會有柔順劑,毛巾掉不掉毛,是否掉色?仍有一大堆的問題。如果嚴選/米家上推出價格合適的毛巾,也會相應地降低消費者的決策成本。

­ ?。ㄌ詫毢托∶拙W(wǎng)選擇空氣凈化器的比較)

­  其次是渠道的效率。與京東/天貓不同的是,在精選電商平臺上,由于渠道的背書(上架銷售本身就是一種背書),對于自身品牌的投入也可以相應的減少。此外,由于同一品類的產(chǎn)品很少(甚至只有一款),廠商通常不需要額外地做廣告投放來獲取用戶(比如淘寶的直通車),因此營銷費用也可以省去。就目前而言,新興的精選電商平臺通常收取5-10%的渠道費用,這一比例也確實是低于傳統(tǒng)電商的。綜合下來,整個渠道的的效率通??梢缘?0%左右。

­ ?。ú煌赖馁M用比較,作者根據(jù)公開資料整理)

­  最后,或許也是最為重要的,在精選平臺下的供應鏈效率也可以大幅提高。德國的折扣店ALDI是在15年達到了673億歐元的銷售額,雖然只有沃爾瑪銷售額的1/6,但由于SKU高度集中在1300多個SKU上,每年單件商品采購價值高達5000萬歐元,而沃爾瑪只有150萬歐元。

­ ?。╓almart和Aldi的銷售額與采購金額比較,作者根據(jù)公開資料整理)

­  單品的采購量意味著話語權。根據(jù)16年4月德意志銀行的報告統(tǒng)計,Aldi的40種相同商品一籃子價格比Walmart低18%,比美國的DollarGeneral低21%。要知道后兩者均以廉價和供應鏈效率出名,Aldi比他們低這么多,還是很驚人的。

­ ?。╓almart,Aldi,DollarGeneral的價格比較,資料來源:Deutsche Bank)

­  而這只是簡單的采銷模型。從小米生態(tài)鏈過去幾年的實踐上看,如果精選平臺向上游接入得更深一些,通過投資入股,聯(lián)合開發(fā),共享IP的方式,有可能可以開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品,從而獲取更大的市場份額,實現(xiàn)平臺和廠商的雙贏。例如小米和華米聯(lián)合開發(fā)的手環(huán),與潤米合作開發(fā)的90分拉桿箱等,都是行業(yè)的爆款產(chǎn)品。擁有了爆款商品的獨家銷售權,對平臺的拉動作用不言而喻。

­  如果精選電商有這么多好處,為什么大家不做呢?換言之,這一模式有什么樣的壁壘呢?我認為,這一模式要求平臺一方面要懂渠道,另一方面要懂產(chǎn)品,這是很難做到的。無論是電商平臺,還是線下零售,作為零售商都需要做好品類管理,不斷提高運營效率。作為精選商品的平臺,還需要對每一類目的產(chǎn)品都有很深的理解,推出這一品類下極具性價比的“品類殺手”。米家品牌的電飯煲,掃地機器人,素士推出的電動牙刷,都用了2年甚至更長的時間進行開發(fā),也繞開了大廠的很多專利壁壘。

­  這期間無論是廠商(創(chuàng)業(yè)公司)還是平臺都承擔了相當?shù)娘L險(產(chǎn)品研發(fā)失敗將無貨可賣)。嚴選的方式輕一些,但僅就對500多個SKU,十多個品類商品的選品和工廠審核,也是頗具難度的工作。這也要求精選平臺的團隊具有很強的『產(chǎn)品基因』。

­  這一模式對創(chuàng)業(yè)公司意味著什么呢?從渠道和品牌商的歷史看,渠道變革通常能夠催生一批新的品牌。以批發(fā)分銷為主的時代,出現(xiàn)了哇哈哈/達利園和老干媽;KA大賣場時代,出現(xiàn)了藍月亮為代表的國內(nèi)品牌;專賣店/便利店的興起,出現(xiàn)了百安居/迪卡儂;近年來的互聯(lián)網(wǎng)電商,則催生了三只松鼠/林氏木業(yè)/御泥坊等電商品牌。段郎相信,在精選平臺快速發(fā)展的紅利下,保留自有品牌,或是Co-brand模式進行銷售的廠商(創(chuàng)業(yè)公司),也會有一段紅利期。當然,能否成為相應領域的“品類殺手”,并橫向擴張到天貓/京東等開放平臺上,搶占更大的份額,則是對這些品牌商的另一重考驗。

­  注: 本文的部分案例源自弘章資本的分享會,段郎在此表示感謝。

­  來源:虎嗅

­  原標題:“毛巾哥”控訴丁磊背后:網(wǎng)易嚴選與米家都是怎么玩的

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