滴滴在北京首推“豪華車”： 打車如坐頭等艙
今日（5月9日），滴滴出行正式推出旗下五星級(jí)出行服務(wù)——滴滴豪華車，率先在北京提供服務(wù)。
豪華車是滴滴出行基于“打造五星級(jí)出行服務(wù)品牌”理念而推出的全新業(yè)務(wù)，由取得“司務(wù)員”稱號(hào)的職業(yè)司機(jī)為賓客提供超越預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
主力車型選用一線豪華品牌中高端轎車，車內(nèi)環(huán)境與設(shè)施參考五星級(jí)酒店和航空頭等艙標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計(jì)，服務(wù)規(guī)范則由曾為半島酒店設(shè)計(jì)服務(wù)體系的資深專家傾力打造。
值得一提的是，伴隨豪華車業(yè)務(wù)的上線，“司務(wù)員”這個(gè)嶄新的群體將在公眾面前亮相。滴滴對(duì)于司務(wù)員的要求，不僅是駕駛車輛，更要成為賓客在出行時(shí)的“全能管家”。
滴滴豪華車設(shè)置了獨(dú)立的司務(wù)員招募通道，以近乎萬里挑一的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)選拔頂尖從業(yè)者。通過面試的司務(wù)員將接受綜合素質(zhì)培訓(xùn)與考核。
滴滴豪華車采取預(yù)約制，確保每一位司務(wù)員在服務(wù)賓客之前，都有足夠的時(shí)間對(duì)車輛進(jìn)行徹底清潔通風(fēng)，并完成一系列準(zhǔn)備工序。所有豪華車乘客都可享有15分鐘的免費(fèi)等待時(shí)間。
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