蘋果日前因iPhone 6和iPhone 6 Plus觸摸屏失靈問題而遭遇集體訴訟。
原告稱,蘋果早就意識到這一設(shè)計缺陷,但拒絕免費維修受該問題影響的手機。
原告還在訴訟書中稱:“iPhone已不適合作為智能手機來使用,因為它的觸摸屏有缺陷。”
據(jù)悉,受此問題影響的手機揚聲器附近會出現(xiàn)一個灰色閃爍條紋,隨著時間的推移,這些條紋會逐漸擴大,使得屏幕對手指的觸控反饋越來越差,從而出現(xiàn)沒反應(yīng)或反應(yīng)不靈敏的問題。
在屏幕上施加壓力或者扭轉(zhuǎn)設(shè)備似乎能夠暫時改善這種情況,但不久后灰色的條紋將再次出現(xiàn),并且手機觸摸變得更加不靈敏,直到觸摸失效。該問題是由焊接在邏輯板上的觸摸屏控制器芯片引起的,因此,即使更換屏幕也無法解決。該訴訟特別指出,iPhone 6和iPhone 6 Plus沒有使用金屬“保護罩”保護邏輯板,這些手機可以被掰彎,損壞零部件。
AppleInsider預(yù)計,在送到蘋果零售店維修的手機中,大約有11%的手機出現(xiàn)觸屏失靈問題。如果蘋果在此次訴訟中敗訴或者未能在庭外達成和解,可能會面臨巨額賠償金。