繼去年秋天在西雅圖開設了第一家實體書店,亞馬遜計劃于明年在芝加哥開設新店。這個幾乎憑一己之力擊垮了傳統(tǒng)書店的電商巨頭,如今卻接連開設線下實體書店,亞馬遜拓展線下市場的野心可見一斑。
據(jù)《芝加哥論壇報》報道,芝加哥的新書店將是繼西雅圖、圣地亞哥、波特蘭之后的第四家亞馬遜線下實體書店。有傳言,亞馬遜計劃將在紐約開設實體書店。
亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯曾在五月表示,亞馬遜一定會開設更多的實體店,但并沒有透露實體店的類型及地點。Recode曾經報道,亞馬遜對十分看重實體書店,更是任命前全球數(shù)字媒體部SVP斯蒂夫·凱塞爾開拓這條業(yè)務線。
亞馬遜西雅圖書店
不過,不同于傳統(tǒng)書店,亞馬遜想將線上線下雙重購物優(yōu)勢賦予實體書店。
亞馬遜會根據(jù)消費者評分、預定和銷售額以及員工評價來挑選實體書。消費者可以選擇在店內購書,也可以要求送貨上門,店內擺放了Kindle電子閱讀器和Fire Tablet平板供消費者體驗。
店內所有書籍都不明碼標價,線下售價隨線上同步浮動。消費者要想在亞馬遜實體店買書,必須掏出手機掃一掃,才能知道實體書的售價。不同于傳統(tǒng)書店中只能看到書脊的陳列方式,亞馬遜書店的圖書全部平攤、封面朝上擺放。每本書旁還有一張卡片,消費者可以像在線上買書那樣看到評分、評論和閱讀人數(shù)等信息。
亞馬遜開實體書店的舉動也是電商巨頭試水線下市場的最新舉動。
零售咨詢公司合伙人尼爾·斯特恩認為:“亞馬遜開實體書店應該是想構建品牌意識,打造人性化品牌。亞馬遜Prime會員人數(shù)有4100萬之多,但是線上購物沒辦法和真人面對面交流,而實體書店可以為亞馬遜增添人性化色彩。同時,亞馬遜可以通過實體書店探索亞馬遜的實體店到底將以何種方式呈現(xiàn)。”
GGP信托公司CEO桑迪普·曼斯拉尼在年初的投資人大會曾透露,亞馬遜計劃將開設400家實體書店,但是桑迪普后來表示他的發(fā)言不能代表亞馬遜的計劃。