知乎商業(yè)化加速：離“知識淘寶”有多遠(yuǎn)？
場景+服務(wù)
知乎推出兩款新產(chǎn)品背后的思考是什么？周源自己的解釋是，首先是認(rèn)可價值，其次是找到能夠承載的產(chǎn)品，最后借助其延展出更多的服務(wù)。
在推出“值乎”后，眾多知乎網(wǎng)友的疑問是：60秒或者120秒能夠傳遞的知識量，是否過于有限。其以往在知乎回答的內(nèi)容，似乎均無法通過兩分鐘的語音來進(jìn)行回答。
該矛盾涉及“值乎”的初衷和知乎已有用戶習(xí)慣之間的差異。一直以來，知乎社區(qū)以專業(yè)、詳細(xì)、深度和高質(zhì)量的內(nèi)容而著稱。
事實上，在知乎從社區(qū)向平臺轉(zhuǎn)變的過程中，知乎著力于拓寬問答形式，例如不再局限于原先的基于圖文的問答形式；另一方面，則是基于拓寬問題場景，不再局限于原先興趣類型內(nèi)容，將有更多的具體、咨詢類問題產(chǎn)生。
簡單來說，知乎希望從內(nèi)容社區(qū)向服務(wù)平臺升級，這一過程中，知乎需要率先開拓新的用戶場景。
“比如說出國留學(xué)，或者是（學(xué)習(xí)）量化交易方面怎么找工作，甚至關(guān)于保險怎么買等，均是非常具體的問題。”周源認(rèn)為，內(nèi)容的場景將得以多層次拓展。
周源告訴記者，目前知乎基于知乎Live、值乎等產(chǎn)品，在第二季度做到了60%左右的預(yù)期場景覆蓋。一個場景拓展例子是，用戶和分享者可以在看球賽的過程中進(jìn)行實時討論。
周源樂于強(qiáng)調(diào)這一產(chǎn)品的效率：通過互聯(lián)網(wǎng)快速地找到專業(yè)人士，并且解決問題。
值得注意的是，在知乎試圖進(jìn)入更多場景的過程中，微信可能會扮演十分重要的角色。此前微信破天荒向“值乎”開放了120秒的微信語音時間（一般被限制在60秒以內(nèi)）。通過微信，知乎在場景嵌入上有了更多的可能性。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無論是“分答”或是“值乎”的推出，本質(zhì)仍是在消費大V的影響力，模式更加接近網(wǎng)紅和微博的運營邏輯。此前微博副總裁曹增輝在采訪中告訴記者，其認(rèn)為類似于分答、值乎的形式，目前來看仍需長期觀察其可持續(xù)性。
此外，分答、值乎等現(xiàn)在的形式更適合進(jìn)行快速傳播，當(dāng)傳播一旦進(jìn)入平穩(wěn)期，其模式也會隨之變化，將重點轉(zhuǎn)向“沉淀價值”的部分。
“未來的知識分享產(chǎn)品應(yīng)具備以下特點：便利和規(guī)?；纳a(chǎn)，以及更好的融入到各種場景當(dāng)中。”周源稱。
?。ň庉嫞狐S鍇，郵箱：huangk@21jingji.com）
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