­　　隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮退去，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域又開始蠢蠢欲動。近期，中國平安旗下的O2O健康醫(yī)療服務平臺“平安好醫(yī)生”宣布獲得5億美元的A輪融資，刷新國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域的融資紀錄。該輪融資后，平安好醫(yī)生估值達到30億美元，成為移動醫(yī)療領域最新崛起的巨無霸。

­　　自2012年始，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域就已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起之勢：騰訊通過入股“妙手醫(yī)生”“鄰家醫(yī)生”等問診O2O平臺拓展在線醫(yī)療版圖；阿里巴巴則將天貓醫(yī)藥并入阿里健康，不斷整合手中的在線醫(yī)療資源，以“百度醫(yī)療”為平臺的李彥宏在大健康產(chǎn)業(yè)領域的布局更是已成規(guī)模，再加上春雨醫(yī)生、好大夫在線等眾多移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司的崛起，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療受到資本市場的一輪輪追捧。

­　　但即便是BAT牽頭，資本市場推動，直到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依舊處于探索階段。幾乎在平安好醫(yī)生宣布A輪融資成功的同時，國內(nèi)另一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司“藥給力”就面臨資金困局，一度暫停服務。平安好醫(yī)生又將如何上演互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這出大戲？

­　　重資產(chǎn)開路：搶奪上游醫(yī)生資源

­　　事實上，近年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展飛速，從“上門送藥”，到“網(wǎng)上看病”；從“網(wǎng)上預約掛號”到“慢病管理”，各種圍繞互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療服務層出不窮。但無論是上門送藥還是網(wǎng)上預約掛號，都被質(zhì)疑缺乏醫(yī)療根基。

­　　果不其然，最早打出“一小時上門送藥”的企業(yè)藥給力，就在5月下旬一度暫停服務，雖然僅一日后該企業(yè)再度表示恢復業(yè)務，但其資金壓力已可見一斑。

­　　有人辭官歸故里，有人連夜趕科場。幾乎同一時間，平安好醫(yī)生宣布完成5億美元A輪融資。據(jù)平安方面表示，該輪融資是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)至今所獲得的單筆最大融資，投資方包括海外知名股權投資基金、五百強大型央企、國有金融企業(yè)以及大型互聯(lián)網(wǎng)公司，目前融資金額已全部到位。融資完成后，平安好醫(yī)生估值達到30億美元，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域最大的創(chuàng)新公司。

­　　“平安好醫(yī)生能夠拿到這筆高達5億美金的A輪融資，反映了市場對于平安好醫(yī)生商業(yè)模式和團隊的認可和信心?！逼桨布瘓F新聞發(fā)言人盛瑞生表示。

­　　相比于春雨醫(yī)生、掛號網(wǎng)、好大夫、丁香園等圈內(nèi)競爭對手，2015年4月才正式上線的“平安好醫(yī)生”在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域只能算是個后來者。但背靠平安集團這棵大樹，過去一年平安好醫(yī)生規(guī)模增長迅速。

­　　“得醫(yī)生者得天下”，這是平安健康董事長、平安好醫(yī)生創(chuàng)始人王濤打造“平安好醫(yī)生”的核心思維。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域，輕資產(chǎn)是創(chuàng)業(yè)公司的主流模式，其典型代表是“春雨醫(yī)生”：為患者搭建問診平臺，讓醫(yī)生線上為病人提供問診服務，平臺則通過抽取傭金的方式實現(xiàn)盈利，然而由于平臺上的醫(yī)生都是采取合作制，并非平臺聘任，資源的不可控性為這類創(chuàng)業(yè)企業(yè)的擴張設置了很大的瓶頸。

­　　平安好醫(yī)生選擇了一條與競爭對手完全相反的擴張路徑：在過去一年時間里，平安好醫(yī)生投入重金打造了三個醫(yī)生“圈層”服務體系：自聘1000余人的全職醫(yī)生團隊，作為核心服務圈層，通過7×24小時全天候圖文及視頻在線咨詢，為用戶提供輔助診斷、康復指導及用藥建議；與分布在線下3000家定點醫(yī)院的5萬余名社會化醫(yī)生簽約，作為次外圈層，為用戶提供后續(xù)分診轉診、線下首診及復診隨訪服務；最后在外圈層，則建立名醫(yī)預約體系，匯集5000多名三甲名醫(yī)，為用戶提供全國名醫(yī)一鍵呼叫服務。

­　　在行業(yè)觀察人士看來，平安首創(chuàng)的這種全職醫(yī)生團隊服務模式是其能夠取得資本認可的重要因素之一?！芭c其他行業(yè)不同，醫(yī)療服務都是一對一的服務，只有把控足夠多的上游醫(yī)生資源，才能為平臺的后續(xù)發(fā)展增加想象空間，”有觀察人士對《中國經(jīng)營報》記者分析稱，下一步平安或?qū)⒗^續(xù)在線下發(fā)力。

­　　早在2015年3月，平安集團董事長馬明哲就曾提出來，平安要在未來10年時間內(nèi)投入500億元開設萬家診所，打造類似星巴克連鎖店模式的帶有統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一裝修標準和統(tǒng)一收費標準的“平安診所”。在完成該輪融資之后，平安好醫(yī)生會否在線下醫(yī)院方面開始發(fā)力嗎？

­　　不惜重金的生態(tài)圈

­　　“國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展還處于初級階段，此輪融資將有助于平安好醫(yī)生開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的2.0時代，”在完成A輪融資的新聞發(fā)布會上，王濤明確表示，接下來平安好醫(yī)生將實行戰(zhàn)略升級。

­　　其中，在業(yè)務層面，平安好醫(yī)生將繼續(xù)致力于改善醫(yī)療供給，整合線上線下資源，推動健康大數(shù)據(jù)應用；在資本層面，則將打通保險支付閉環(huán)，領銜重構互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代健康生態(tài)圈，最終形成海量入口、數(shù)據(jù)處理與服務平臺的產(chǎn)業(yè)格局。

­　　根據(jù)平安的規(guī)劃，未來將在線上和線下兩條渠道同步發(fā)力。其中線上以打造流量入口平臺為核心目的，通過快速咨詢、健康計劃、健康商城、健康社區(qū)及送藥上門等產(chǎn)品，實現(xiàn)線上醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)、信息網(wǎng)的三網(wǎng)合一；在行業(yè)人士看來，平安的線上計劃并無太大新意，類似于將現(xiàn)有模式的大整合，按先行者的經(jīng)驗，這有賴于大流量的支撐。

­　　另一方面，平安線下則以服務落地為目標，一方面繼續(xù)拓展全職自建醫(yī)生團隊的招募，提高用戶和醫(yī)生之間的在線溝通效率，另一方面則與醫(yī)藥器械、健康管理及護理等領域的垂直伙伴甚至醫(yī)藥衛(wèi)生主管部門進行深度合作，打造平安好醫(yī)生O2O產(chǎn)業(yè)鏈。

­　　顯然，平安希望能將醫(yī)生效率最大化。在資本人士看來，有別于其他產(chǎn)業(yè)，醫(yī)療領域往往難以簡單復制，以往包括春雨醫(yī)生在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，抓住的痛點是醫(yī)生的碎片化時間，利用互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)生與病人間的時間與空間充分對接。這在前期確實提高了醫(yī)生的效率，但這種效率提高并非無限。歸根結底，醫(yī)生與病人都是需要一對一服務，包括依賴于一些診療手段?！搬t(yī)生和醫(yī)療系統(tǒng)是全世界所有系統(tǒng)里最保守的?！表樜毁Y本合伙人李銳表示，因此即使是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也不可能太快。

­　　但是平安的計劃并非僅僅停留在醫(yī)生階段，現(xiàn)有的醫(yī)院資源也成為他們的目標。

­　　“平安好醫(yī)生會以線上健康管理服務聯(lián)動線下實體醫(yī)院的方式，從數(shù)據(jù)共享及慢病管理切入，幫助各地政府打造專屬健康云，助力居民電子健康檔案管理以及預約診療、雙向轉診、遠程會診與醫(yī)療協(xié)同等流程的優(yōu)化，為各地方貫徹落實分級診療制度提供信息化、數(shù)據(jù)化平臺與技術支持，”王濤表示，在與公立醫(yī)院合作方面，平安好醫(yī)生已經(jīng)儲備了很好的技術優(yōu)勢。

­　　保險真是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療盈利的最后王牌嗎？

­　　可見，無論線上線下，這都是“不惜重金”的重資產(chǎn)模式，無一不需要大量甚至巨額的投入，平安好醫(yī)生又是憑什么滾動發(fā)展呢？最終指向的唯一戰(zhàn)略目標都是：商業(yè)健康保險。

­　　“在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域，最難獲得的不是流量和用戶，而是保險公司的全力支持，”在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)觀察人士劉謙看來，與流量和用戶相比，支付才是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的命門，沒有保險的支持，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)就難以做成健康產(chǎn)業(yè)的大閉環(huán)。

­　　與當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域的其他對手相比，背靠平安這棵大樹的平安好醫(yī)生自然擁有先天的保險基因，這為其健康管理產(chǎn)品提供了基本的商業(yè)邏輯支撐與線下醫(yī)療渠道的支持，“平安好醫(yī)生未來會進一步凸顯險資的背景優(yōu)勢，探索打造健康保險業(yè)務與健康管理產(chǎn)業(yè)鏈所組成的服務閉環(huán)，”王濤表示。

­　　有了這個閉環(huán)邏輯的支撐，在談及平安好醫(yī)生的盈利模式時，平安集團首席保險業(yè)務執(zhí)行官李源祥也顯示出了十足的信心：平安有強大的保險資源，在商保和醫(yī)保方面都有布局。在醫(yī)療領域，誰能影響支付方，又能把握入口，就相當于握住了行業(yè)的指揮棒，這正是平安好醫(yī)生的戰(zhàn)略意圖，“如同高速公路的收費站，我們并不擔心缺少盈利模式”。

­　　“就目前而言，開設線下醫(yī)院和藥品銷售等都很難看到盈利點，平安好醫(yī)生推出的真正目的就是激活平安健康險，未來健康險一定是收入大頭。當然，前提是真的能激活，”有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士對本報記者分析稱，雖然目前商業(yè)醫(yī)療保險還撐不起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大格局，但未來其必將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)爭奪的重點業(yè)務。