6月1日消息,今日,阿里巴巴和蘇寧云商宣布,將向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數(shù)據(jù)資源,與品牌巨頭結(jié)成“王者聯(lián)盟”,同時(shí)聯(lián)合推出圍繞品牌的“萬億智造計(jì)劃”:三年內(nèi),阿里巴巴和蘇寧將聯(lián)合“王者聯(lián)盟”孵化美的、海爾、三星、海信、華為、小米等多個(gè)百億規(guī)模的品牌,三年內(nèi)年銷售額達(dá)到500億元;孵化聯(lián)想、西門子、索尼、創(chuàng)維、佳能等50億規(guī)模的品牌,三年內(nèi)年銷售額達(dá)到200億元。
此外,阿里巴巴和蘇寧雙方將進(jìn)一步完善線上線下近7億會(huì)員的互通,通過大數(shù)據(jù)的雙向融合、阿里全球供貨中心和蘇寧的打通,為品牌開拓渠道、觸達(dá)消費(fèi)者,進(jìn)軍海內(nèi)外及農(nóng)村市場(chǎng)提供全面的服務(wù)。蘇寧和菜鳥的倉儲(chǔ)、物流供應(yīng)鏈也將進(jìn)一步對(duì)品牌商開放,未來三年讓品牌商至少降低三成物流配送成本。
實(shí)際上,今年2月,張近東還曾宣布蘇寧將在2016年培養(yǎng)數(shù)個(gè)年銷售額過億的供應(yīng)商,以及50個(gè)年銷售額過5000萬、200個(gè)年銷售額過2000萬、250個(gè)年銷售額過1000的供應(yīng)商,并讓50%的商戶加入蘇寧物流開放系統(tǒng)。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,蘇寧的1600多家線下門店和5500多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),已與阿里巴巴的線上體系和菜鳥物流實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,蘇寧幫客服務(wù)能力全面向天貓開放。蘇寧物流的455萬平方米倉儲(chǔ)面積,已開始服務(wù)淘寶、天貓的消費(fèi)者和品牌商家。
目前,阿里巴巴和蘇寧已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等六城市實(shí)現(xiàn)半日達(dá),并實(shí)現(xiàn)了門店自提、最近門店送貨等多項(xiàng)服務(wù)。阿里和蘇寧還共同為消費(fèi)者提供了“蘇寧天貓綜合服務(wù)臺(tái)”、“小家電30天無憂退貨”、“180天以換代修”、“上門以舊換新”等十項(xiàng)以上創(chuàng)新性服務(wù)體驗(yàn)。
對(duì)于經(jīng)銷商和零售商,阿里和蘇寧提出“中小零售商賦能計(jì)劃”,將依托各自的生態(tài)體系、幫助零售商實(shí)現(xiàn)商品和交易電子化,為中小品牌提供產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù),打造從選品、營(yíng)銷到物流配送、售后服務(wù)的一站式解決方案。
而消費(fèi)者端,蘇寧方面介紹稱,“線上線下一體化服務(wù)平臺(tái)只是開始,未來,阿里和蘇寧將圍繞性價(jià)比、個(gè)性定制、融合創(chuàng)新等進(jìn)一步升級(jí)服務(wù)品質(zhì),推出‘服務(wù)體驗(yàn)登峰計(jì)劃’,讓消費(fèi)者獲得更智能的商品、更優(yōu)惠的價(jià)格,更極致的服務(wù)以及更個(gè)性化的粉絲福利。”