亞馬遜下注大開實體店并增加Prime會員福利

來源:搜狐IT 2016-05-23 09:56 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

　　CEO Jeff Bezos告訴股東，亞馬遜將為Prime會員增加福利，還會在不久的未來開設(shè)更多的商店。

　　不滿足于線上零售世界的統(tǒng)治地位，電商巨頭亞馬遜將加強線下零售的布局。

　　CEO Jeff在5月18日的股東年度大會上告訴投資者，亞馬遜計劃開設(shè)更多的書店，什么時間、多少家以及在哪里開設(shè)，這些具體信息沒有透露。

　　2016年度網(wǎng)絡(luò)零售商500強之首的亞馬遜，去年底在西雅圖開設(shè)了第一家實體書店，一個7400平方尺的空間，擁有大約6000個SKU。也計劃今年將在圣地亞哥市的UTC購物中心開設(shè)一家書店。一位業(yè)界知情人士稱，亞馬遜計劃在至少10個主要市場賣書和電子閱讀器。亞馬遜對此沒有置評。

　　一些業(yè)內(nèi)專家表示亞馬遜布局線下商店不算很意外。

　　“很多的生意還是來自商店以及兩類燃油企業(yè)的全渠道銷售，” 電商戰(zhàn)略執(zhí)行方案提供商Astound Commerce公司的高級副總裁Lauren Freedman談到，“創(chuàng)意性店內(nèi)體驗大大有助于吸引顧客。”

　　Freedman也指出，線上零售比整體零售增長得快一些——15.1%對3.3%（美國商務(wù)部的最新數(shù)據(jù)），不過線上零售總額只占據(jù)整體零售總額一小部分。在美國，對商務(wù)部數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，電商占據(jù)總零售額（排除汽車和燃油的銷售額）的11.1%。

　　一些人說亞馬遜的線下擴(kuò)張將對匹配亞馬遜跨渠道創(chuàng)新的零售鏈帶來壓力。

　　“我們能預(yù)計到亞馬遜此項計劃（開設(shè)實體店）的成功，將完全主導(dǎo)客戶體驗，其他零售商也該注重實體店的建設(shè)提升了，給客戶提供終極購物體驗。”一家實體零售分析公司的首席營銷官提醒到，“亞馬遜將成功地連接實體店和線上購物?！?/p>

　　“觸摸和感覺始終是一項重要的客戶體驗，亞馬遜意識到了這個事實，并采取了行動——投資于磚瓦灰泥開建店鋪，”日本富士通公司負(fù)責(zé)英國分部零售的一位總經(jīng)理說，“零售商需要注意確保提供給客戶相關(guān)的購物渠道?！?/p>

　　亞馬遜CEO Jeff也提到將給Prime會員項目增加新福利，具體細(xì)節(jié)還沒披露。亞馬遜不會公布有多少買家注冊了Prime會員，不過，證券研究公司Consumer Intelligence Research Partners LLC的一份最新數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在美國擁有5400萬Prime用戶。