一向在阿里巴巴體系內(nèi)“默默無聞”的閑置物品交易平臺(tái)“閑魚”,最近頻繁開始新動(dòng)作。
日前,閑魚和淘寶的“拍賣”業(yè)務(wù)正式合并,閑置交易平臺(tái)和在線拍賣平臺(tái)正式打通。在此之前,閑魚是阿里旗下為數(shù)不多的一款獨(dú)立運(yùn)營的APP,而拍賣只是淘寶的一個(gè)子類目。
從二手交易到社區(qū)建設(shè),從單純的線上經(jīng)營到“百城千集”的線下布局,再到如今融入拍賣業(yè)務(wù),閑魚正在成為阿里巴巴追趕分享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口的一個(gè)載體。只不過,它看中的是二手交易領(lǐng)域。盡管閑魚負(fù)責(zé)人一再強(qiáng)調(diào),它們的定位是社區(qū)。但是,萬變不離其宗,其內(nèi)心依然生長(zhǎng)著阿里巴巴的基因,即“交易”。
數(shù)據(jù)顯示,2016年中國閑置市場(chǎng)規(guī)模保守預(yù)計(jì)已達(dá)4000億,正在成為分享經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。淘寶網(wǎng)曾經(jīng)做過一份用戶調(diào)查,98%的網(wǎng)購者都有閑置物品,超過一半的用戶傾向于不作處理。大部分用戶認(rèn)為賣閑置是件麻煩的事情,少量用戶則是不知道去哪里賣閑置。在這個(gè)風(fēng)口之下,大公司紛紛布局。除阿里外,京東旗下的“拍拍二手”已對(duì)接了京東商品的一鍵轉(zhuǎn)賣功能,58趕集推出了二手商品交易平臺(tái) “轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,百姓網(wǎng)推出“樂空空”。
和閑魚相比,58趕集旗下的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”在模式上和58類似,引進(jìn)了擔(dān)保交易機(jī)制。百姓網(wǎng)旗下的“樂空空”則只允許發(fā)布免費(fèi)贈(zèng)送的實(shí)物信息,不涉及金錢交易。
但值得注意的是,雖然行業(yè)前景巨大,但是京東卻在今年愚人節(jié)關(guān)閉了“拍拍二手”。
在分析人士看來,造成上述問題的原因是,閑置交易的痛點(diǎn)仍然未得到解決。例如,這一交易形態(tài)仍沒有探索出成熟的盈利模式,即使是背靠阿里這棵大樹的閑魚,至今也沒有盈利。
此外,由于門檻較低,一方面賣家的產(chǎn)品質(zhì)量難以保證,另一方面,買家借此進(jìn)行詐騙的現(xiàn)象也并不鮮見。為此,閑魚平臺(tái)上引入了芝麻信用,58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則與微信打通,主打熟人交易。
這種情況下,社交似乎成為了打開瓶頸的突破口。阿里巴巴CTO張建鋒在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示,閑魚和拍賣都深具分享經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)互動(dòng)的社區(qū)基因,二者合并之后,將探索包括閑魚拍賣、閑魚二手交易、閑魚二手車在內(nèi)的多種分享經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)形態(tài)。兩者的結(jié)合可以解決定價(jià)問題,讓不好定價(jià)的商品市場(chǎng)化。
他還透露,除了現(xiàn)在嘗試的二手車領(lǐng)域,下一步閑魚將尋找更多垂直行業(yè)的合作,打造一個(gè)“社區(qū)化分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)”。而在用戶商品管控等網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控方面,阿里平臺(tái)將對(duì)閑魚提供支持。
閑魚業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)告訴記者,閑魚正在開發(fā)一個(gè)舉報(bào)系統(tǒng),舉報(bào)的信息會(huì)流入到淘寶的大眾評(píng)審,接下來還會(huì)開放給閑魚的塘主、誠信用戶。
今年2月,馬云在亞布力論壇提到:“騰訊在做社交,阿里要做社區(qū),社區(qū)做的是共享”,投資微博、參與陌陌私有化都是在為社區(qū)布局。而社區(qū)最終的導(dǎo)向仍然是電商交易。
值得一提的是,各大平臺(tái)發(fā)力二手交易,也與電商市場(chǎng)整體增長(zhǎng)放緩密切相關(guān)。近日,阿里巴巴、京東商城、唯品會(huì)等主流電商平臺(tái)均發(fā)布了一季度財(cái)報(bào)。從數(shù)據(jù)來看,平臺(tái)交易額增幅放緩是整個(gè)行業(yè)面臨的現(xiàn)狀,電商靠流量紅利獲取市場(chǎng)的模式已經(jīng)難以為繼。
資深電商觀察人士魯振旺在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)認(rèn)為,電商的行業(yè)集中度越來越高,各家平臺(tái)需要在存量市場(chǎng)上做文章。不管是吸引粉絲、還是加大社區(qū)活躍度,都不失為積累核心用戶的好手段?!鞍⒗锇桶鸵环矫媸强粗辛碎e置交易的市場(chǎng)空間,另一方面也是為了活躍賣家和買家的交易,可以讓整個(gè)平臺(tái)的業(yè)態(tài)更豐富。”
同時(shí),他也建議,閑魚平臺(tái)未來想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須要加強(qiáng)對(duì)買賣雙方的約束和監(jiān)管,并加大信用評(píng)價(jià)的引入機(jī)制。然而,即便如此,閑魚也只能對(duì)有過交易經(jīng)歷的商家進(jìn)行約束,而對(duì)于一些沒有信用積累的個(gè)人賣家如何約束,依然是其提高用戶體驗(yàn)的最大障礙。