6月21日,國(guó)家電網(wǎng)公司的電網(wǎng)商城正式上線運(yùn)營(yíng)。商城以“電”為主線,專注“節(jié)能”、“智能”,以智能家居、電工電氣和電動(dòng)車等產(chǎn)品在線銷售和配套服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,著力打造“質(zhì)量、誠(chéng)信、服務(wù)”的品牌形象。電網(wǎng)商城的運(yùn)營(yíng)標(biāo)志著國(guó)網(wǎng)電子商務(wù)建設(shè)取得階段性成果,開啟了國(guó)網(wǎng)公司客戶服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”
據(jù)了解,國(guó)網(wǎng)商城是國(guó)網(wǎng)公司電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的核心內(nèi)容,是國(guó)網(wǎng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,由國(guó)網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心承建。經(jīng)過(guò)一年多的不懈努力,國(guó)網(wǎng)客服中心按計(jì)劃完成了商城招商、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)開發(fā)及團(tuán)隊(duì)組建等重點(diǎn)工作。商城年中上線成功、平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),有力彰顯了國(guó)網(wǎng)公司主動(dòng)加快客戶服務(wù)創(chuàng)新的決心和積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”融入供電服務(wù)業(yè)務(wù)的行動(dòng)力,凝聚著電商平臺(tái)建設(shè)者的智慧和汗水。
目前,國(guó)網(wǎng)商城由個(gè)人商城(B2C)和企業(yè)商城(B2B)兩部分組成,分別面向個(gè)人及企業(yè)客戶提供商品在線交易,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋“三大板塊”(智能家居、新能源、電力專業(yè))、“九個(gè)品類”(智能家居、電力圖書、商旅服務(wù);電動(dòng)車、以電代煤、分布式電源;電工電氣、合同能源管理、客戶側(cè)電力工程服務(wù))。
國(guó)網(wǎng)商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“此舉有利于集合和釋放公司資源優(yōu)勢(shì),提高國(guó)有資本控制力和運(yùn)營(yíng)效率,拓寬公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,形成新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);有助于依托先進(jìn)信息技術(shù)和新型服務(wù)模式,促進(jìn)節(jié)能環(huán)保、新能源、電動(dòng)汽車、高端裝備制造等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)拓展,支持公司能源互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)客戶利益、社會(huì)效益、公司發(fā)展的共贏。”