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?雙11“買買買”重度消費(fèi)人群增加 三四線城市居民加入搶購

來源:錢江晚報(bào) 2018-11-14 10:28 http://www.ghqlgyb.cn/

  雙11電商平臺成交額創(chuàng)新高,消費(fèi)者能買也會買,內(nèi)需強(qiáng)勁

  消費(fèi)進(jìn)一步從線下向線上遷移,銀發(fā)族、三四線城市居民加入搶購

雙11“買買買”重度消費(fèi)人群增加 三四線城市居民加入搶購

  2018天貓京東雙11銷售數(shù)據(jù)分析 營業(yè)成交交易金額對比。“看了一眼今年的訂單,清一色的進(jìn)口商品。”白領(lǐng)小沈今年雙11一共花了8700元,創(chuàng)下歷年來最高紀(jì)錄。“可怕的是沒有大件,都是保健品、護(hù)膚品、零食……”她笑說,理智提醒自己要克制,手卻控制不住被剁得徹底。

  這大概是最能詮釋“買全球”的一屆雙11,來自各個國家的眾多進(jìn)口商品讓人仿佛置身“地球村”。

  如今的消費(fèi)者能買,也會買。關(guān)注價(jià)格,更關(guān)心品質(zhì)。有人說,目前的大環(huán)境下,為何天貓雙11成交額還能創(chuàng)新高?當(dāng)數(shù)以億計(jì)的人們都在消費(fèi)升級時,這個答案就在我們眼前。

  高品質(zhì)商品、高端新潮商品,正成為中國消費(fèi)者的新寵。這背后,是人們對品質(zhì)、個性的美好生活的追求。

網(wǎng)購不再只滿足基本需求

  你知道大家雙11都花了多少錢嗎?

  從最近三年的天貓雙11數(shù)據(jù)來看,當(dāng)天消費(fèi)超過5000元的重度消費(fèi)人群,連續(xù)兩年增速持續(xù)提升,增速是500-1000元人群的3.4倍。

  他們都買了些什么?從2013走到2017年,服飾鞋包雖然一直是成交最多的大類目,但在近5年的雙11中,這一品類的占比在下降,而3C數(shù)碼、家裝家飾、美容護(hù)理等在提升。

  拿今年雙11來說,高品質(zhì)商品、高端新潮商品,都有不錯表現(xiàn)。

  開場1小時,海藍(lán)之謎售價(jià)高達(dá)17200元的全球限量版面霜售罄,銷量是前十個月的10倍;開場8小時,蘭蔻粉水爆賣30萬瓶。

  高端新潮商品走俏預(yù)示新中產(chǎn)時代來臨。開場1小時,電動牙刷賣出12萬個,輕奢標(biāo)配智能垃圾桶賣出15000個。

  也有買電視機(jī)毫不手軟的。浙江蘇寧易購總經(jīng)理郁義龍介紹,今年雙11,蘇寧65吋及以上大屏銷售同比激增365%,而杭州更是有一位土豪買入單價(jià)188888元的80吋大屏彩電。

銀發(fā)族也有“變懶”的趨勢

  以為只有一線城市的年輕人在網(wǎng)購,你就大錯特錯了。雙11,也是50歲以上銀發(fā)族的舞臺。蘇寧的數(shù)據(jù)顯示,老人也有“變懶”的趨勢,50歲以上的洗碗機(jī)買家同比增長208%。

  數(shù)據(jù)顯示,從2016年至2018年,淘寶天貓的銀發(fā)族用戶增長了1.6倍。

  三四線城市居民的消費(fèi)潛力,也在不斷被挖掘。從2013~2017年天貓雙11參與情況來看,三四線城市的消費(fèi)人數(shù)占比一直穩(wěn)定增長。

  拿蘇寧的雙11數(shù)據(jù)看,縣級市場消費(fèi)力上升明顯。三四線城市6千元以上電視的消費(fèi)能力激增,銷額占比增幅超一二線城市的5倍。

消費(fèi)升級不只在你的購物車?yán)?/strong>

  今年天貓雙11,被阿里巴巴集團(tuán)CEO稱作是一次社會化大協(xié)作。電子商務(wù)和線下門店的場景聯(lián)動更多,線上下單、線下體驗(yàn)和提貨組合形成的購物模式,整合線上和線下購物的優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供了更良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

  記者從銀泰百貨集團(tuán)了解到,天貓雙11前夕,位于銀泰杭州武林總店的發(fā)貨倉已打包的快遞堆到2米高,銀泰工作人員、菜鳥場內(nèi)取貨機(jī)器人、快遞員一片繁忙。銀泰這家門店平時日均快遞量超過3000單,雙11當(dāng)天暴增至6000單。雙11當(dāng)天,該店銷售突破2.5億元,同比增長34.2%,創(chuàng)歷史增幅新高。

  除了購物跟線上一樣爽,線下的一些服務(wù),可謂是體貼到骨子里。比如這次雙11,餓了么和口碑聯(lián)動了100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家、300萬外賣騎手參與天貓雙11。天貓雙11開場9分02秒,來自上海的一名“專星送”騎手把當(dāng)天第一杯星巴克咖啡送到了消費(fèi)者手中——這一天,餓了么“專星送”已覆蓋全國17個城市1400家門店。

  這樣的消費(fèi)方式,消費(fèi)者已經(jīng)逐漸習(xí)以為常。正如阿里巴巴CEO張勇所言,商業(yè)會重新定義,生活會被重新定義。

專家解讀

從“馬鈴薯效應(yīng)”到漸進(jìn)式的消費(fèi)升級

  買,是電商節(jié)日的主題;但買什么,卻折射出人們消費(fèi)觀念的改變以及社會消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變。

  “消費(fèi)的構(gòu)成是復(fù)雜的,總體來看,我國的消費(fèi)升級是一個穩(wěn)步前進(jìn)的過程。但是,不是說有些經(jīng)銷商賣進(jìn)口貨、成交額增加了,就是消費(fèi)升級。我們要看到消費(fèi)的確在升級,但不是過度升級,這其中大量是對線下的替代。”商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究院國際市場研究所副所長白明對錢江晚報(bào)記者強(qiáng)調(diào),消費(fèi)是多層次的消費(fèi),不排除有的人屬于馬鈴薯效應(yīng),就是沖著便宜貨去的,但總體來看,現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越成熟,專買便宜貨的越來越少,更多的是選擇適合自己的商品。白明指出,在他眼中,這是一種漸進(jìn)式的消費(fèi)升級。

  浙江省商務(wù)研究院院長張漢東也指出,消費(fèi)升級是消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問題,而不是單純一個數(shù)量問題。

  數(shù)據(jù)顯示,越來越多消費(fèi)者愿意為愛好買單,消費(fèi)觀念重塑背后折射出消費(fèi)者對品牌附加值的審視態(tài)度。中國人民大學(xué)重陽金融研究院首席研究員賈晉京表示,這也從一個側(cè)面反映消費(fèi)升級的問題,也是他所認(rèn)為的新型消費(fèi)升級。消費(fèi)者去買這個手機(jī),不再僅僅消費(fèi)手機(jī)的通話功能,而是消費(fèi)其中豐富的、多元化的服務(wù),一部手機(jī)里邊包含的產(chǎn)業(yè)鏈不再限于這個硬件的產(chǎn)業(yè)鏈,它成為一個平臺,連接了更多的產(chǎn)業(yè),這種消費(fèi)升級就是新產(chǎn)業(yè)鏈、新業(yè)態(tài)的爆發(fā)所帶來的消費(fèi)升級。

  電子商務(wù)研究中心主任曹磊則指出,線上線下融合的背后是零售科技的深入應(yīng)用,新零售延展了消費(fèi)者對“買買買”的時空概念,方便了消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)對美好生活的向往。

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