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國家工商總局：網(wǎng)購電子產(chǎn)品打開包裝不影響退貨

來源:央視 2017-01-13 16:05 http://www.ghqlgyb.cn/

­　　央視網(wǎng)消息：1月11日，國家工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，將從2017年3月15日起施行。根據(jù)《辦法》內(nèi)容，消費者購買電子電器類產(chǎn)品時，若基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試，不影響七日無理由退貨。

­　　對于部分不適用七日無理由退貨規(guī)定的商品，比如鮮活易腐的商品，在線下載或者消費者拆封的音 像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊等?！掇k法》明確，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當在商品銷售必經(jīng)流程中設(shè)置顯著的確認程序。如無確認，網(wǎng)絡(luò)商品銷 售者不得拒絕七日無理由退貨。

­　　對于消費者退回的商品完好的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當在收到退回商品之日起七日內(nèi)向消費者返還已支付的商品價款。（央視記者 張偉澤）

責任編輯：蘇仕穎
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