­　　2016年的“雙十一大戰(zhàn)”早已打響，面對接踵而至的網(wǎng)購促銷活動(dòng)，你的錢包還好嗎？身處這個(gè)每年一度的網(wǎng)購熱潮之中，我們在搶著下單之前，又該注意些什么？了解關(guān)于網(wǎng)購的這些事，或許能讓你在“剁手”之前做到心里有數(shù)。

­　　電商戰(zhàn)場，廝殺正酣

­　　目前，我國的網(wǎng)絡(luò)零售市場已走入“成熟期”，行業(yè)已經(jīng)脫離早前的瘋狂增長階段，交易規(guī)模的增長率近幾年開始回落，并趨向于穩(wěn)定。雖然增長率在放緩，但交易規(guī)模整體呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的態(tài)勢，預(yù)計(jì)2016年的交易規(guī)模將超5萬億元。

­　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年的B2C零售電商市場(包括開放平臺(tái)式與自營銷售式，不含品牌電商)中，天貓排名第一，占53.2%份額；京東名列第二，占據(jù)24.8%份額。不過，天貓、京東今年上半年的市場份額均比去年同期有所下降，這也多少算是在“貓狗大戰(zhàn)”之外給了其他電商更多的生存發(fā)展空間。

­　　誰構(gòu)成了“剁手族”

­　　當(dāng)前的網(wǎng)購群體以年輕消費(fèi)者為主，主要集中在17至36歲，80、90后成為主要的網(wǎng)購群體；雖然女性消費(fèi)者一直被視為“剁手族”的主力軍，但調(diào)查顯示，網(wǎng)購用戶中的男女比例基本持平，2015年男性的網(wǎng)購總金額和總次數(shù)甚至超過了女性，當(dāng)然，這其中恐怕也少不了是替女友/老婆下單的情況，你懂的。

­　　網(wǎng)購消費(fèi)者有近半數(shù)來自二線城市，究其原因，二線城市收入水平與北上廣深等一線城市差別不大，但線下購物的品牌、資源不如一線城市豐富，商品品類等相對缺乏，因此刺激了消費(fèi)者通過網(wǎng)購來滿足所需。此外，二線城市消費(fèi)者擁有更多工作之外的休閑時(shí)間用于上網(wǎng)瀏覽，也進(jìn)一步增加了消費(fèi)的可能性。

­　　調(diào)查顯示，約50%的網(wǎng)購消費(fèi)者每月平均網(wǎng)購消費(fèi)在1000元以下，而月均網(wǎng)購消費(fèi)5000元以上的也大有人在。

­　　大家主要買些啥

­　　服裝配飾、家居用品、個(gè)護(hù)美妝等關(guān)乎“面子”的品類，是網(wǎng)購消費(fèi)者的重點(diǎn)偏好，明顯高于圖書音像、營養(yǎng)保健等關(guān)乎“里子”的品類。

­　　服裝配飾是無論男女都會(huì)首選的商品品類，2015年，我國服裝網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)7457億元。調(diào)查顯示，服裝配飾最受網(wǎng)購消費(fèi)者的歡迎，其次是家居用品。此外，近幾年美妝行業(yè)的線上渠道滲透也在不斷加深。值得一提的是，隨著二孩政策的開放，“媽媽人群”在網(wǎng)購人群中的占比越來越大，母嬰行業(yè)又迎來了新的消費(fèi)市場。

­　　從注重折扣向物美價(jià)廉轉(zhuǎn)變

­　　隨著消費(fèi)升級(jí)，電商在品牌、品質(zhì)上的出眾，成為了贏得消費(fèi)者關(guān)注的新法寶。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，2016年消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)最關(guān)注的因素依次是品牌、品質(zhì)、價(jià)格、品類、服務(wù)及物流。與低廉的價(jià)格相比，消費(fèi)者更看重品牌和品質(zhì)方面，當(dāng)然，“物美價(jià)廉”仍是不變的追求。

­　　相關(guān)調(diào)查顯示，對大部分消費(fèi)者來說，“品牌授權(quán)”、“貨源渠道正”、“售后有保障”是高品質(zhì)的商品所應(yīng)具備的標(biāo)簽，我們在網(wǎng)購時(shí)一方面也可對照查看這些情況，另一方面也應(yīng)多多擦亮雙眼加以鑒別，警惕無良商家在這些方面弄虛作假。

­　　下單之前，看清“套路”

­　　“雙十一”最吸引人的特點(diǎn)之一就在于大規(guī)模的降價(jià)促銷活動(dòng)，然而根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，去年雙十一期間的743萬件促銷商品中，有超過半數(shù)出現(xiàn)了價(jià)格先漲后降的情況，甚至有少部分商品在雙十一之前的漲價(jià)幅度超200%。而90萬件暢銷商品(雙十一期間銷量比平時(shí)翻倍的產(chǎn)品)先漲價(jià)后降價(jià)的情況更為嚴(yán)重，有75.52%的暢銷商品(681907件)的價(jià)格存在先漲后降的現(xiàn)象。

­　　漲幅高的暢銷商品中，女裝、家居生活類商品占比最大。雙十一暢銷商品中，按雙十一促銷價(jià)相對于兩個(gè)月內(nèi)的歷史最低價(jià)對比，雖有57.62%的商品確實(shí)有所降價(jià)，但仍有32.27%的商品價(jià)格是高于其歷史最低價(jià)的——“買的沒有賣的精”的道理在雙十一期間恐怕同樣適用。

­　　除此之外，防網(wǎng)購詐騙這個(gè)看似“老生常談”的話題也值得我們提高警惕，尤其是在雙十一“搶單”的時(shí)候，更不能因?yàn)閭}促下單而放松了警惕，在此小編提醒十個(gè)要點(diǎn)：

­　　一、設(shè)置復(fù)雜度高的密碼并定期修改，同時(shí)注意時(shí)常對電腦進(jìn)行殺毒，保障網(wǎng)購的安全環(huán)境；

­　　二、慎點(diǎn)社交網(wǎng)站上發(fā)布的購物網(wǎng)址鏈接，核對是否為合法備案網(wǎng)站；

­　　三、購買價(jià)格過低的商品時(shí)要留心，盡量選擇規(guī)模較大的電商進(jìn)行商品交易；

­　　四、對于賣家發(fā)來的新的商品鏈接或付款網(wǎng)址，要謹(jǐn)慎查看是否為真實(shí)網(wǎng)址，謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站；

­　　五、購物過程中如有價(jià)格變化，僅需等賣家調(diào)整后，再刷新頁面即可；

­　　六、使用電商平臺(tái)提供的交流系統(tǒng)進(jìn)行溝通，以完整記錄購物過程，如遇問題方便申訴解決；

­　　七、收取快遞時(shí)，一定要先驗(yàn)貨、后付款，先付款后驗(yàn)貨的情況多為詐騙；

­　　八、不輕易接收來歷不明的快遞，通過快遞公司、網(wǎng)購記錄等進(jìn)行核實(shí)后再簽收；

­　　九、接到退款電話時(shí)，不要馬上根據(jù)對方提示進(jìn)行操作，應(yīng)先向官網(wǎng)客服詢問情況是否屬實(shí)；

­　　十、領(lǐng)取優(yōu)惠券、代金券時(shí)，注意辨別網(wǎng)頁的真?zhèn)?，尤其警惕需登錄后才能領(lǐng)取的情況，謹(jǐn)防賬號(hào)密碼被盜。

­　　雙十一期間，活動(dòng)繁多、促銷頻頻，但在“購物狂歡”的同時(shí)，咱也別少了理性，畢竟這種情況下的“物超所值”的背后，可能也暗藏著陷阱。那么，你對“雙十一”怎么看？今年的雙十一你買啥？歡迎在下方的評(píng)論里留言。