雙十一，這個(gè)每年一度的消費(fèi)者狂歡節(jié)日即將來(lái)臨。作為2016京東雙11活動(dòng)，將會(huì)帶給消費(fèi)者什么樣的驚喜呢？而準(zhǔn)備參與京東雙十一活動(dòng)的商家是否做好了準(zhǔn)備呢？帶著種種好奇，讓我們一起解讀2016京東雙11。（后續(xù)小編將持續(xù)更新，歡迎收藏）

一、2016京東雙11（雙十一）活動(dòng)綜述

　　今年的京東雙11活動(dòng)從預(yù)熱開(kāi)始就采取多種新玩法，包括買(mǎi)手征集、京東雙11直播等。同時(shí)，以雙十一+黑馬內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為主題；主打發(fā)現(xiàn)頻道，推出4個(gè)子頻道。另外，京東官方宣布全面開(kāi)放物流，將斥資五億對(duì)商家倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼。

二、2016京東雙11(雙十一)家電會(huì)場(chǎng)

　　據(jù)京東官網(wǎng)雙11專(zhuān)題頁(yè)面介紹，其雙11家電會(huì)場(chǎng)全場(chǎng)5折，并且推出百萬(wàn)紅包發(fā)放環(huán)節(jié)；京東雙十一家電會(huì)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間節(jié)奏上分為三個(gè)階段：家店開(kāi)門(mén)紅（11.1-11.3）、家電一折（11.4-11.6）、家電品牌日（11.7-11.9）、大家電低至一折（11.10-11.12）。另外，京東雙11家電會(huì)場(chǎng)包括：超級(jí)爆品、精選分會(huì)場(chǎng)、電視家影區(qū)、冰洗區(qū)、廚房電器區(qū)、廚衛(wèi)大電去、空調(diào)區(qū)等活動(dòng)。

三、2016京東雙11（雙十一）3C會(huì)場(chǎng)

　　京東雙十一3C會(huì)場(chǎng)從11月1日截止到11月9日，按照每天分為：圖書(shū)（滿(mǎn)200減100）、電腦（滿(mǎn)1000減100）、數(shù)碼（平板0元購(gòu)）、手機(jī)（爆款手機(jī)1折秒殺）、生旅（整點(diǎn)搶200減199）、手機(jī)（低價(jià)20天價(jià)保）、數(shù)碼（整點(diǎn)搶200減199）、電腦（鼠鍵低至5折）、手機(jī)（爆款手機(jī)1折秒殺）9個(gè)活動(dòng)。同時(shí)，京東雙十一3C會(huì)場(chǎng)主要包括優(yōu)惠券、超級(jí)秒殺、品類(lèi)日精選、花樣測(cè)評(píng)、熱力新品、逛大牌、品類(lèi)狂歡、電腦、手機(jī)、數(shù)碼等部分。同時(shí)，參與京東雙十一3C會(huì)場(chǎng)的品牌包括東芝、三星、聯(lián)想、榮耀、華碩、得力等國(guó)內(nèi)外知名品牌。

四、2016京東雙11（雙十一）活動(dòng)時(shí)間

　　1、10月20-11月10日，京東雙十一預(yù)熱

　　包含買(mǎi)手征集、直播規(guī)劃以及多維度排行等預(yù)熱期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2、11月11日，2016京東雙11大促正式售賣(mài)

　　3、11月15日-28日，京東黑五預(yù)熱啟動(dòng)。

五、2016京東雙11（雙十一）會(huì)場(chǎng)介紹

　　據(jù)京東雙11官網(wǎng)介紹，2016京東雙十一主會(huì)場(chǎng)總共分為5大版塊：3C會(huì)場(chǎng)、家電特惠、服飾家居、京東超市、京東生鮮。涵蓋手機(jī)3C、圖書(shū)音像、家電、服飾鞋帽、母嬰玩具、食品、美妝、海鮮水產(chǎn)等領(lǐng)域。同時(shí)，京東雙11活動(dòng)主要分四個(gè)階段：預(yù)熱期（10.26-10.31），主題為“購(gòu)全球|購(gòu)未來(lái)”；超級(jí)秒殺日（11.01）；品類(lèi)日（11.02-11.09）；京東雙11高潮期（11.10-11.12），全品開(kāi)搶。

　　2016京東雙11主會(huì)場(chǎng) 3C會(huì)場(chǎng) 家電特惠 服飾家居 京東超市 京東生鮮 手機(jī)爆品 電視家影 服飾鞋包 母嬰玩具 海鮮水產(chǎn) 電腦城 冰洗狂歡 居家生活 食品飲料 時(shí)令鮮果 智能數(shù)碼 廚衛(wèi)大電 國(guó)際大牌 美妝狂歡 放心鮮肉 圖書(shū)音像 小家電 低至11.1 個(gè)護(hù)清潔 新鮮菜蛋 生活旅行 空調(diào)會(huì)場(chǎng) 服飾內(nèi)衣 中外名酒 飲品熟食 企業(yè)采購(gòu) 凈化器 家居家裝 全球熱賣(mài) 精選生鮮六、2016京東雙11（雙十一）活動(dòng)預(yù)熱

　　從10月20日開(kāi)始，2016京東雙11活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)入預(yù)熱。在京東雙十一預(yù)熱安排中，主要分為3個(gè)階段：①、10月20日-25日，以生活中的買(mǎi)手征集為話(huà)題；京東雙11預(yù)熱總共進(jìn)行4次主題征集，每次一個(gè)贊助品牌；公眾號(hào)、集團(tuán)賬號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。②、10月26日-31日，京東雙十一預(yù)熱以4大品牌+1直播作為主題，即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌；共計(jì)5天，一共8場(chǎng)直播。③、11月日-10日，利用京東APP首頁(yè)二屏入口，在京東雙11預(yù)熱期策劃并發(fā)布國(guó)家、地區(qū)、品類(lèi)等多維度排行。

七、2016京東雙11（雙十一）海報(bào)

　　據(jù)億邦動(dòng)網(wǎng)報(bào)道，今年京東雙十一海報(bào)以“寫(xiě)實(shí)派”的風(fēng)格展現(xiàn)，通過(guò)對(duì)京東物流配送人員的細(xì)節(jié)描述，展現(xiàn)出京東物流配送人員上天下海的真實(shí)場(chǎng)景。雖不高調(diào)，但頗有從軟實(shí)力入手，直觀展示出京東的物流配送實(shí)力的味道——京東物流配送可以到達(dá)每一個(gè)角落。同時(shí)，京東雙11海報(bào)還展示出京東對(duì)于上至大都市、下至偏遠(yuǎn)地區(qū)全體受眾的關(guān)懷。結(jié)合京東近年來(lái)大力推行的渠道下沉與農(nóng)村電商等戰(zhàn)略看，很明顯，京東更加意在將服務(wù)惠及全民。

八、2016京東雙11（雙十一）活動(dòng)玩法

　　據(jù)了解，2016京東雙11活動(dòng)以雙十一+黑馬內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為主題；主打發(fā)現(xiàn)頻道，推出直播、社區(qū)、好動(dòng)西、優(yōu)質(zhì)清淡、店鋪頭條等子頻道。同時(shí)，基于微信好友關(guān)系鏈，及娛樂(lè)互動(dòng)為一體推出微信購(gòu)物圈的新玩法。另外，推薦主題：專(zhuān)欄文章資源位，將符合2016京東雙11主題的精華文章進(jìn)行歸納和展示。后期上線(xiàn)分類(lèi)TAB，展示京東全球購(gòu)輸出的內(nèi)容，聚焦目標(biāo)用戶(hù)。在精選區(qū)域玩法中，將優(yōu)質(zhì)文章推送到京東雙11發(fā)現(xiàn)頻道首頁(yè)精選區(qū)域。

九、2016京東雙11（雙十一）直播

　　據(jù)悉，9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線(xiàn)，并且被放在發(fā)現(xiàn)頻道的第一欄。京東雙十一直播，是以feed流的形式展示直播活動(dòng)（正在直播和預(yù)告）。同時(shí)，京東雙11直播在預(yù)熱期配合集團(tuán)，將完成8場(chǎng)品牌+主題的直播；同時(shí)，還要配合以“品牌為主，多國(guó)掃貨”為主題的品牌宣傳活動(dòng)，結(jié)合全球直采概念，進(jìn)一步塑造京東雙11全球購(gòu)品牌形象。配合黑五KA營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)，前期結(jié)合品牌故事、排行榜等充分預(yù)熱，結(jié)合各渠道，2條線(xiàn)共計(jì)7場(chǎng)+1場(chǎng)專(zhuān)題（5個(gè)），涉及3C鐘表、個(gè)護(hù)美妝、食品保健、母嬰用品等12個(gè)品牌。

十、2016京東雙11（雙十一）京東金融

　　京東雙十一即將來(lái)臨，京東金融10月18日提出“輕松賺、認(rèn)真花”的主張，將各類(lèi)金融產(chǎn)品功能進(jìn)一步打通，為消費(fèi)者提供多元化的權(quán)益。京東小金庫(kù)用戶(hù)最高授信3萬(wàn)元白條額度；在京東商城購(gòu)物，全場(chǎng)6天6期免息；京東白條用戶(hù)可在雙2016京東11期間臨時(shí)提額，最高可提額8888元，并且，京東金融根據(jù)京東雙11消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力狀況，還將提供白條多次提額機(jī)會(huì)。在消費(fèi)權(quán)益方面，京東金融也發(fā)起了“雙十一購(gòu)物物流保障計(jì)劃”，覆蓋市場(chǎng)上所有參與2016京東雙11購(gòu)物節(jié)的電商平臺(tái)。

十一、2016京東雙11（雙十一）啟動(dòng)無(wú)人配送

　　近期京東集團(tuán)副總裁表示，京東雙十一首次引進(jìn)智能機(jī)器人設(shè)備，機(jī)器人倉(cāng)、機(jī)器人分揀中心兩個(gè)自動(dòng)化設(shè)備將在2016京東雙11期間正式啟用。據(jù)了解，京東的無(wú)人車(chē)在配送站裝載貨物后，通過(guò)自主路徑規(guī)劃，將貨物送達(dá)指定位置，并通過(guò)京東APP、手機(jī)短信等方式通知用戶(hù)收貨，用戶(hù)到無(wú)人車(chē)前輸入提貨碼即可打開(kāi)貨倉(cāng)收取貨物。另外，京東“無(wú)人智能”產(chǎn)品中無(wú)人機(jī)、無(wú)人倉(cāng)也將在“雙11”期間亮相。此外，京東“無(wú)人實(shí)驗(yàn)倉(cāng)”即機(jī)器人倉(cāng)+全自動(dòng)分揀中心也將于“雙11”前正式啟動(dòng)測(cè)試，以此提高送貨的速度。

十二、2016京東雙11（雙十一）聯(lián)手沃爾瑪

　　10月20日上午，京東雙十一與沃爾瑪進(jìn)入全面合作階段。沃爾瑪將與京東聯(lián)手，首次加入到2016京東雙11大戰(zhàn)中。據(jù)了解山姆會(huì)員商店及沃爾瑪國(guó)際旗艦店都已在京東上線(xiàn)。目前雙方合作主要集中在在三個(gè)方面，即沃爾瑪山姆會(huì)員店日前在京東上線(xiàn)，其商品已接入京東的倉(cāng)配體系，此外沃爾瑪在廣州、深圳兩個(gè)城市的所有門(mén)店也已上線(xiàn)京東到家，后續(xù)還將擴(kuò)大到更多城市。借助沃爾瑪全球供應(yīng)鏈引進(jìn)貨源，今年“京東雙11”期間京東的消費(fèi)者將可選購(gòu)來(lái)自多國(guó)進(jìn)口商品。

十三、2016京東雙11（雙十一）品牌入駐

　　英國(guó)第一膠原蛋白品牌GOLD COLLAGEN宣布與京東全球購(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，迅速上線(xiàn)京東全球購(gòu)。目前，GOLD COLLAGEN已經(jīng)與諸多已入駐的英國(guó)品牌一起加入2016年京東雙11狂歡。目前，GOLD COLLAGEN京東全球購(gòu)旗艦店11月1日正式開(kāi)啟預(yù)售模式，并開(kāi)啟了京東雙11新品預(yù)售、套裝優(yōu)惠等多種形式的預(yù)熱活動(dòng)，而在京東雙11當(dāng)天，還將推出付款免單、英國(guó)游、送蘋(píng)果7蘋(píng)果7plus手機(jī)等活動(dòng)助力京東雙十一。

十四、2016京東雙11（雙十一）物流減免

　　10月11日，京東物流宣布：在全面開(kāi)放的基礎(chǔ)上，將拿出5億元對(duì)商家的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼。在京東雙11前在全國(guó)進(jìn)行分倉(cāng)備貨，確保京東雙十一期間第三方商家訂單順暢。據(jù)介紹，2016京東雙十一物流補(bǔ)貼政策分三個(gè)階段實(shí)施：①、10月1日-11月4日，商家在京東產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)全額減免；②、11月5日-11月20日，京東雙十一活動(dòng)的商家倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)和配送服務(wù)費(fèi)均全額減免；③、11月21日-12月31日，京東雙11商家的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)和配送服務(wù)費(fèi)均享5折優(yōu)惠。

十五、2016京東雙11（雙十一）推理性購(gòu)物

　　京東集團(tuán)高級(jí)副總裁徐雷表示，“無(wú)論從體驗(yàn)上、服務(wù)上，還是商品選擇上，好物低價(jià)已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)零售的新常態(tài)。如果說(shuō)過(guò)去的京東雙十一主要依靠的是價(jià)格優(yōu)勢(shì)激發(fā)的購(gòu)物沖動(dòng)的話(huà)；今年的京東11，消費(fèi)者將回歸于理性，回歸于對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的精挑細(xì)選”。據(jù)了解，2016年京東雙11打出了“認(rèn)真購(gòu)物，買(mǎi)點(diǎn)好的”的口號(hào)，從品牌、商品和服務(wù)等多個(gè)角度去順應(yīng)消費(fèi)者的需求變化，倡導(dǎo)消費(fèi)者拒絕沖動(dòng)、理性購(gòu)物。

十六、2016京東雙11（雙十一）“京騰計(jì)劃”再升級(jí)

　　10月27日，騰訊與京東聯(lián)合宣布，京騰計(jì)劃全新升級(jí)進(jìn)入第二階段。根據(jù)規(guī)劃，“京騰計(jì)劃”將在2016京東雙11期間持續(xù)創(chuàng)新，雙方將進(jìn)行全面數(shù)據(jù)合作，推出創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法。據(jù)了解，2016京東雙11期間，京騰計(jì)劃將聯(lián)合京東王牌爭(zhēng)霸項(xiàng)目、消費(fèi)品專(zhuān)場(chǎng)等大型促銷(xiāo)活動(dòng)，為35家廣告主：如蘋(píng)果、微軟、小米、樂(lè)視、寶潔、歐萊雅等提供精準(zhǔn)電商營(yíng)銷(xiāo)方案。未來(lái)，雙方將以視頻直播、VR、AR等豐富廣告呈現(xiàn)形式，并從媒介、產(chǎn)品和消費(fèi)者角度出發(fā)，打造全鏈條整合營(yíng)銷(xiāo)。

十七、2016京東雙11（雙十一）前強(qiáng)勢(shì)反腐

　　距離2016年京東雙11僅剩半個(gè)月，按往年工作進(jìn)度，京東應(yīng)在積極宣傳、備戰(zhàn)2016京東雙十一大促。然而10月24日，京東公布查處“內(nèi)部腐敗”。據(jù)“廉潔京東”微信公眾號(hào)發(fā)布《反腐內(nèi)部公告》顯示：京東集團(tuán)查處了10起內(nèi)部腐敗案件。涉及收受供應(yīng)商賄賂、職務(wù)侵占、索要供應(yīng)商禮品、接受供應(yīng)商宴請(qǐng)等違法違規(guī)行為。涉事部門(mén)包括微信手Q業(yè)務(wù)部、華北區(qū)北京備件庫(kù)、以及京東商城下3C、服飾家居、消費(fèi)品等多個(gè)事業(yè)部；且涉及人員最高職位達(dá)到總監(jiān)級(jí)別。

十八、2016京東雙11（雙十一）賣(mài)家攻略

　　面對(duì)愈來(lái)愈近的2016京東雙11活動(dòng)，賣(mài)家們是否感到壓力滿(mǎn)滿(mǎn)呢？以下為京東雙十一賣(mài)家運(yùn)營(yíng)攻略：

　　1、 裝修店鋪首頁(yè)，提升消費(fèi)者對(duì)的認(rèn)可、信任度，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化率。

　　2、 二級(jí)域名申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)較高的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。

　　3、 整店產(chǎn)品定位：賣(mài)家店鋪建議SKU最少50個(gè)，或有少許加權(quán)。

　　4、 流量閉環(huán)設(shè)置：對(duì)商品詳情頁(yè)進(jìn)行裝修，提升流量利用率，配合店鋪節(jié)奏。

　　5、 套裝促銷(xiāo)設(shè)置，讓商品得到充分曝光，從而促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。

　　6、 分時(shí)上架新品：不要一次一天全部上架完。

　　7、 店鋪LOGO醒目：大方、精致、醒目、易記。

　　8、 開(kāi)通并裝修京東微店：對(duì)于新店鋪來(lái)說(shuō)很重要。

　　9、 客服熱情勤快：至少每天8小時(shí)在線(xiàn)。

　　10、開(kāi)通貨到付款：對(duì)搜索排名，店鋪評(píng)分等均有加權(quán)影響。

十九、2016京東雙11（雙十一）移動(dòng)端關(guān)聯(lián)商品

　　為了在京東雙十一大促當(dāng)天賣(mài)家實(shí)現(xiàn)大賣(mài)，店內(nèi)流量閉環(huán)、商品詳情頁(yè)的設(shè)置都顯得尤為關(guān)鍵。那么京東雙11，賣(mài)家如何設(shè)置移動(dòng)端商品關(guān)聯(lián)呢？據(jù)了解，京東雙11期間，移動(dòng)端關(guān)聯(lián)商品可通過(guò)關(guān)聯(lián)版式、詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)兩種方式進(jìn)行設(shè)置。關(guān)聯(lián)版式設(shè)置可一次性設(shè)置多款商品詳情中的關(guān)聯(lián)，但目前不支持代碼模式，無(wú)法設(shè)置單圖多熱區(qū)。而詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)設(shè)置，在手機(jī)版商品詳情可插入圖片和鏈接，單圖多關(guān)聯(lián)通過(guò)dreamwaver來(lái)操作。另外，京東雙十一期間移動(dòng)端關(guān)聯(lián)鏈接暫時(shí)僅支持APP端和微信掃碼商品詳情頁(yè)點(diǎn)擊，不支持微信購(gòu)物的商品詳情頁(yè)中關(guān)聯(lián)圖點(diǎn)擊。

二十、2016京東雙11（雙十一）買(mǎi)家攻略

　　在2016京東雙十一活動(dòng)大促當(dāng)天，準(zhǔn)備“剁手”的消費(fèi)者應(yīng)注意什么呢？

　　1、京東雙11搶購(gòu)時(shí)間

　　建議中午休息時(shí)間段搶購(gòu)，避開(kāi)上班時(shí)間和夜里零點(diǎn)扎堆。

　　2、選擇動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)高的京東雙十一店鋪

　　京東雙當(dāng)天，參加京東動(dòng)雙11的店鋪基本都是飽滿(mǎn)的，所以買(mǎi)家要自主購(gòu)物，最好選擇動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)在4.6分以上的中小店鋪。

　　3、提前列好2016京東雙11搶購(gòu)清單

　　買(mǎi)家要列好清單的，提前了解所需寶貝信息；同時(shí)，準(zhǔn)備好資金。

　　4、體諒京東雙十一商家發(fā)貨時(shí)間

　　京東雙十一期間，商家發(fā)貨難免大量積壓，買(mǎi)家親應(yīng)多多諒解。

二十一、2016京東雙11（雙十一）商家類(lèi)目培訓(xùn)會(huì)

　　9月26日，由京東服飾家居事業(yè)部京東商學(xué)院和深圳博實(shí)永道共同主辦“2016年京東雙11大促類(lèi)目培訓(xùn)會(huì)”，此次活動(dòng)主要面向服裝、珠寶、奢侈品、運(yùn)動(dòng)健身四大類(lèi)目共1200家商家，活動(dòng)共有3000余人參加，共同探討備戰(zhàn)京東雙11的商家策略和平臺(tái)玩法。培訓(xùn)會(huì)不僅介紹了京東雙11的活動(dòng)節(jié)奏以及推廣規(guī)劃，還涉及單品線(xiàn)、品牌線(xiàn)及品類(lèi)線(xiàn)的內(nèi)容，單品線(xiàn)包括超級(jí)秒殺、一口價(jià)、萬(wàn)件專(zhuān)場(chǎng)的玩法；并從店鋪評(píng)分、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、承接頁(yè)搭建這幾個(gè)方面給商家提出了籌備建議。

　　11月11日，京東雙十一大促將會(huì)如期而至，能否帶給消費(fèi)者更多的驚喜和樂(lè)趣？商家在2016京東是否能實(shí)現(xiàn)大賣(mài)？我們拭目以待。