近日,全國首個(gè)滴滴車主俱樂部在北京開設(shè)并投入運(yùn)營。據(jù)介紹,滴滴車主俱樂部以滴滴出行平臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)作為基礎(chǔ)功能,與線上服務(wù)形成互補(bǔ)。在俱樂部里,車主可線下辦理信息補(bǔ)充、申訴、升級(jí)和賬戶等相關(guān)事宜,通過工作人員細(xì)致專業(yè)的接待,快速解決業(yè)務(wù)問題。
在滴滴出行平臺(tái)業(yè)務(wù)之外,汽車后市場(chǎng)也是車主俱樂部的重點(diǎn)功能,可提供車輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)定損理賠以及保險(xiǎn)直賠維修服務(wù),通過攜手符合資質(zhì)條件要求的合作方,保證滴滴車主享受低價(jià)優(yōu)質(zhì),專業(yè)性強(qiáng)的車輛服務(wù)。車主俱樂部還計(jì)劃引入二手車交易、新車買賣、銀行以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等車主商業(yè)服務(wù)。據(jù)悉,滴滴將加速車主俱樂部網(wǎng)絡(luò)布局,春節(jié)前還將在廣州、深圳等主要一二線城市陸續(xù)開業(yè)。