2015年度的公關(guān)秀又開始了。這次出場的出方,是美團(tuán)和支付寶。當(dāng)然,這只是表面現(xiàn)象,實(shí)際上應(yīng)該是美團(tuán)背后的騰訊和支付寶后面的阿里。
關(guān)于這場類似鬧劇的公關(guān)秀,目前得到的很多消息,都是謠傳。但無風(fēng)不起浪,先來大致看一下,發(fā)生了什么?
1,傳美團(tuán)地推團(tuán)隊打砸支付寶物料,地推人員稱這是美團(tuán)的內(nèi)部政策。我的個人判斷:這純粹是臨時工行為。因為地推團(tuán)隊,大家都懂得。戰(zhàn)斗力很強(qiáng),其實(shí)不遜于城管。
2,要求商戶全面停用支付寶,否則提高提成比例。這個消息是否準(zhǔn)確,目前也在核實(shí)之中。
當(dāng)然,這些其實(shí)都是表象。透過這些拳打腳踢,燭光斧影迷霧重重的現(xiàn)象,我們不難得出一個結(jié)論,那就是:阿里和美團(tuán),談得不是很順利。關(guān)于這次融資,積極的消息也有,比如:騰訊要投資10億美金進(jìn)來,擁有微信支付的美團(tuán),這個時候要亮出自己的態(tài)度了。
對于這件事情,銳觀察的判斷如下:
1,美團(tuán)和阿里的談判并沒有結(jié)束,美團(tuán)通過小動作來引起阿里的注意,以獲取更多的談判籌碼。目的是向背后的投資方和潛在的投資方傳遞一種信號。傳遞給騰訊的,應(yīng)該是美團(tuán)對于投資方會提供一個好的回報。傳遞給阿里的應(yīng)該是:不投資我們,你們要損失無數(shù)的商戶。
2, 餐飲O2O的公司,是中國互聯(lián)網(wǎng)界一股新興的極具戰(zhàn)斗力的力量,在公關(guān)方面。相對來說,百度外賣還是比較消停的,新美大今年完成了合并,但在合并之前,這 兩家公司其中的一家,頻頻暴出黑幕,以至于對這家公司的融資都產(chǎn)生了影響。至于抹黑這一家的是誰?外面說法比較多。
3,騰訊會是真正的贏家。微信紅包只是騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)的一個契點(diǎn),借此獲得了大量用戶,但如何把這部分用戶轉(zhuǎn)化成更具商業(yè)價值的用戶,至少撼動阿里支付寶,這還是一個難題。一直以來,騰訊是一個偏消費(fèi)人群的公司,美團(tuán)如此賣力的倒戈,能夠幫助騰訊金融獲得大量的線下用戶。
4,阿里是個輸家之一。原因很簡單,損失了用戶,按照美團(tuán)的說法,其擁有了海量的商家。不過,美團(tuán)不一定是贏者,原因也很簡單,在這個過程中,美團(tuán)出現(xiàn)用戶流失是必然的,這種逼迫商家二選一的作法,實(shí)在是不明智。不明智的原因并不在于美團(tuán)不該這么做,而在于美團(tuán)沒有強(qiáng)大到可以這樣做。當(dāng)年騰訊360大戰(zhàn),據(jù)說360個別心理素質(zhì)不高的員工都快崩潰了,如果真的實(shí)施了2選1,對360的打擊會是毀滅性的,而美團(tuán)這種二選一,其實(shí)沒這么大的影響力。
5,猜 猜用戶會支持誰?美團(tuán)?支付寶?微信支付?答案是:都不是。哪家便宜去哪家吃,哪家便宜用哪家的支付。真正通過美團(tuán)走團(tuán)購的,估計都不是什么富人,比如我 認(rèn)識的焰火工坊的婁池就從來不去美團(tuán)下單,但是以窮出名的網(wǎng)易科技寧琦和穆楠,卻是美團(tuán)的忠實(shí)用戶。在這個過程中,價格起到了決定作用。
綜上所述,我個人判斷,在這場雙方的公關(guān)秀里,當(dāng)事的雙方都不會有贏家,而現(xiàn)在的關(guān)停支付寶,更多的是示威作用,坐地起價,待價而沽,等著阿里來合談。
但我個人判斷,雙方估計也談不到哪兒去?,F(xiàn)在來看,騰訊和阿里在包括地圖,O2O,社交媒體等諸多領(lǐng)域展開了競爭,除了打車市場雙方握手言合,其他方面還是以競爭為主。估計餐飲O2O這塊也是如此了。(文/劉瑞剛)