進入十一月,電商領域已經(jīng)是硝煙彌漫,并不時有擦槍走火的戰(zhàn)況發(fā)生。不難預測,今年的雙十一電商促銷大戰(zhàn)會格外的激烈。令人意外的是,兩大巨頭阿里京東未見正面交火,蘇寧卻提前打響了“平京戰(zhàn)役”,矛頭直指京東。
這樣一個無厘頭的局面,著實讓人費解。多年來,雙十一的主角都是京東和阿里,今年蘇寧主動扛起戰(zhàn)旗,挑戰(zhàn)京東卻是為何?難道,僅僅是因為阿里戰(zhàn)略投資了自己,蘇寧就要不惜自殘也要跟京東血拼一場嗎?
蘇寧員工曾微博爆料,蘇寧指定員工在天貓電器城刷單,再聯(lián)想到上周五蘇寧云商上周發(fā)布的Q3財報數(shù)據(jù),營收小增但凈利潤同比下降164.12%至-2.86億元,可謂經(jīng)營數(shù)據(jù)慘淡??v觀蘇寧最近的一系列戰(zhàn)略,著實有點病急亂投醫(yī)的意味。
從放棄底線的接受阿里入局,到8.18電商節(jié)促銷活動,再到發(fā)動所謂的“平京戰(zhàn)役”……蘇寧一直想提升自己的市場份額,結(jié)果卻很糟糕。追根溯源,蘇寧今天的尷尬局面,是自己種下的苦果。
成長的煩惱
互聯(lián)網(wǎng)大潮之下,蘇寧遭遇新煩惱。提出向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的蘇寧,成立了蘇寧云商,為擴大互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務布局,曾一路試圖通過收購走捷徑:
2012年,收購紅孩子;
2013年,收購PPTV;
2014年,收購團購網(wǎng)站滿座……
時至今日,紅孩子已經(jīng)淡出市場,PPTV仍在三流梯隊,滿座也未能在團購行業(yè)占據(jù)一席之地。最新消息稱,為了提升業(yè)績,蘇寧將PPTV這個巨虧的包袱甩給了阿里。PPTV再次易主,意味著蘇寧借助收購轉(zhuǎn)型的這條路,已經(jīng)被自己堵死。引入阿里這個戰(zhàn)略合作伙伴,同樣是經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)型試錯后的無奈之舉。
無奈“賣身”阿里
對于蘇寧與阿里的結(jié)盟,很多人表示費解。就這一合作的本質(zhì)而言,蘇寧是賣身給阿里。蘇寧看上了阿里的流量,阿里看上了蘇寧的物流體系。在蘇寧業(yè)績增長遭遇瓶頸,阿里旗下天貓備受物流困擾時,兩個患難之人一拍即合就不難理解了。
之所以說是賣身,是因為蘇寧耗資數(shù)百億,在全國搭建了1600多家線下門店、3000多家售后服務網(wǎng)點、5000個加盟服務商的龐大物流網(wǎng)絡,全部貢獻給了阿里。而阿里,只是將天貓的流量導入蘇寧易購。
得到了蘇寧易購物流體系的支持后,天貓終于彌補了自己物流上的劣勢。然而蘇寧又得到了什么呢?僅僅是十一促銷期間流量的翻倍,但卻幾乎把物流倉儲全部交給阿里使喚。顯然,蘇寧做了一個虧本的生意。事實上,蘇寧明知虧本,也要與阿里聯(lián)姻放手一搏。
在B2C領域,蘇寧雖然位居第三,但市場份額只有可憐的3%,與前兩名根本不在一個量級。收購轉(zhuǎn)型的策略失敗后,京東和天貓不斷廝殺,蘇寧如果繼續(xù)單打獨斗,隨時面臨被消滅的風險。恰好阿里急需物流,蘇寧最終無奈的選擇賣身阿里。賣身阿里,蘇寧一方面可以借阿里牽制京東,另一方面可以獲取更多的時間。
遺憾的是,蘇寧并沒有意識到,阿里并沒有將蘇寧當作合作伙伴,而是將蘇寧當成打向京東的一枚子彈。發(fā)起“平京戰(zhàn)役”,拉開了蘇寧不惜自殘也要抱阿里大腿的序幕。
不惜自殘抱大腿
在拿到了阿里的流量支持后,蘇寧先是將自己耗費數(shù)百億元建設的物流網(wǎng)絡為阿里所用,還主動在此次雙十一促銷中請纓,打頭陣。顯然,蘇寧是想抱住阿里的大腿,謀求更大的發(fā)展空間。
就現(xiàn)狀來分析,蘇寧抱著阿里的大腿未必是一條出路。將物流這一最具核心競爭力的優(yōu)勢“贈與”阿里后,蘇寧還有什么?流量上過度依賴天貓,這是蘇寧最大的風險。不可否認,現(xiàn)在蘇寧的物流對于阿里而言還有利用的價值。一旦菜鳥網(wǎng)絡完善后,蘇寧對阿里將沒有任何利用價值,阿里完全可以切斷天貓這一流量入口。
不妨設想一下,失去了天貓這個流量入口后,蘇寧還能堅持多久?更重要的一點就是,天貓為蘇寧導入的就是相當有限。網(wǎng)上盛傳蘇寧員工被迫去蘇寧在天貓的流量入口購物,同樣味著天貓為蘇寧帶來的流量很可憐。不然,蘇寧怎么會派自己的員工去天貓刷單呢?
事實上,流量也是天貓的切膚之痛。一直以來,天貓的流量是從淘寶導入的。憑借低價和免費策略,淘寶聚攏了大量對價格敏感的低收入人群。天貓的定位是高端,淘寶的龐大流量自然很難為天貓所用。從這一角度來看蘇寧與阿里的結(jié)盟,就會發(fā)現(xiàn)阿里空手套到了蘇寧的優(yōu)質(zhì)物流網(wǎng)絡。
在國慶黃金周促銷實現(xiàn)了業(yè)績增長后的蘇寧,看到阿里與京東角逐,自告奮勇打前戰(zhàn),是為了感激阿里的再造之恩。殊不知,蘇寧用低價炮轟京東,犧牲了自己,為阿里獲得了寶貴的時間。這種做法,與自殘有何區(qū)別?
最后的瘋狂過后,蘇寧易購這個品牌怕是要徹底消失了……