愛美是女人的天性，25歲的市民黃小姐也不例外，因為覺得自己臉上的幾處雀斑挺礙眼，黃小姐決定上美容院祛斑，結(jié)果這一試竟試出了問題。

　　今年6月初，經(jīng)朋友推薦，黃小姐來到位于晉江泉安中路的“苗芳堂祛痘祛斑（國際）連鎖機構(gòu)晉江旗艦店”，店主黃某萍熱情接待了她。

　　黃小姐被告知，她臉上的“子母斑”相當(dāng)嚴(yán)重，但是只要用他們苗芳堂的產(chǎn)品，進(jìn)行3個療程的美容，3個月后，就可以祛斑80%。黃小姐心動了，她一口氣買了3個療程，價值12000元的祛斑產(chǎn)品。為了達(dá)到最好的效果，黃小姐每次都按時到店里做療程。沒想到，6月29日開始，她臉上的皮膚陸續(xù)出現(xiàn)緊繃、紅腫、脫皮等現(xiàn)象，店主給她使用了修復(fù)面膜，讓她停用部分化妝品，而祛斑療程還在繼續(xù)。

　　黃小姐表示，“第三次來，她就叫我先上去，把我?guī)У侥莻€房間，而我同學(xué)隔在外面，然后她就給我做了這個，我說先停一下，怎么這么痛？是這樣扎，她就轉(zhuǎn)，給它這樣挑開。”

　　疼痛難忍，黃小姐把同學(xué)叫了進(jìn)來，拍下了這段小視頻。做個祛斑美容，竟然還要遭受“皮肉之苦”，愛美的黃小姐沒有多想。后來店主沒空，又讓店里一位陳老師給她做了一次類似的治療，但她臉上的皮膚問題卻更加嚴(yán)重了。

　　“我發(fā)微信跟她說，為什么我的臉會過敏，習(xí)慣性腫脹？每次她就讓我過來，給我敷了一張面膜，回去之后兩天之內(nèi)會消，隔天就會反彈式地腫得更嚴(yán)重。”黃小姐說。

　　因為臉部嚴(yán)重過敏、腫脹，8月20日，黃小姐在家人的陪同下來到店里，店主黃某萍給出了這樣的解決方案。

　　黃小姐告訴記者，“店主的意思就是：你再等一個月就會好，但是這一個月期間，你要找我們買東西。我們的產(chǎn)品才能夠維護，你如果出去治療，出了問題她都不承擔(dān)。她就叫我再買一個產(chǎn)品，所以我就又買了一個380元的面膜。”

　　店主否認(rèn)給黃小姐做過技術(shù)治療

　　花一萬二千多元，做三個療程的祛斑治療，前后折騰了三個多月，可黃小姐臉上的斑，不但沒有明顯淡化的跡象，反而還出現(xiàn)了皮膚過敏、紅腫等情況，這讓黃小姐和她的家人非常生氣，而美容店的店主黃某萍卻不這么認(rèn)為。

　　苗芳堂祛痘祛斑（國際）連鎖機構(gòu)晉江旗艦店店主黃某萍承認(rèn)，黃小姐第一次來店里咨詢祛斑療程的時候，的確是她接待的。“我們當(dāng)時談的時候，只說淡化一部分，沒有承諾能怎么樣。”

　　黃某萍說，因為她人經(jīng)常不在店里，黃小姐的祛斑美容，除了第一次療程，后來的療程都是由店里的一位陳老師負(fù)責(zé)的。但黃小姐表示，她的三個療程都是黃某萍親自做的，陳老師是黃某萍給她做了技術(shù)治療后才臨時接手的。雙方各執(zhí)一詞，店主黃某萍說，給黃小姐做療程的陳老師已經(jīng)辭職一個多月了；黃小姐微信聯(lián)系這位陳老師，試圖證實情況，結(jié)果卻被對方拉黑了。至于技術(shù)治療中使用的儀器究竟是什么，再三追問下，店主黃某萍才解釋，那是超導(dǎo)儀，屬于美容輔助器材，不是醫(yī)療器械。“超導(dǎo)儀是導(dǎo)熱的作用，使用產(chǎn)品的時候，讓它產(chǎn)生熱量，幫助皮膚吸收。”

　　黃某萍解釋，苗芳堂的產(chǎn)品都有廠家提供的檢測報告，黃小姐在療程中出現(xiàn)的各種皮膚問題，屬于正常反應(yīng)。“她做補水的面膜，血液循環(huán)加快，她臉是敏感肌膚，這種紅不屬于過敏。如果是過敏，我們還能拖到三個月才說這個事嗎？”

　　9月19日上午，黃小姐到福建醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院檢查，醫(yī)生給出的診斷是接觸性皮炎。“醫(yī)生讓我千萬不能再用那個化妝品了。就是因為接觸這個不適應(yīng)，才會產(chǎn)生過敏。”

　　市場監(jiān)管部門：將以消費糾紛進(jìn)行調(diào)解

　　美容店店主黃某萍表示，黃小姐做淡斑美容，臉部出現(xiàn)過敏是正?，F(xiàn)象，建議她先到正規(guī)的醫(yī)院檢查治療，該美容店負(fù)責(zé)的他們就會負(fù)責(zé)。黃小姐則認(rèn)為，苗芳堂祛痘祛斑（國際）連鎖機構(gòu)晉江旗艦店涉嫌無證經(jīng)營，非法開展醫(yī)療美容服務(wù)，她撥打了12315投訴，并向晉江市衛(wèi)生和計劃生育局舉報。

　　9月19日下午，晉江青陽市場監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員來到這家美容店檢查。營業(yè)執(zhí)照顯示，這家美容店今年4月19日注冊，經(jīng)營范圍是美容服務(wù)、化妝品零售。

　　晉江青陽市場監(jiān)督管理所工作人員柯志農(nóng)表示，“設(shè)備上她沒有辦法提供說明書，我們現(xiàn)在沒辦法界定這些儀器是不是美容還是屬于醫(yī)療器械。”

　　執(zhí)法人員介紹，接到消費投訴后，他們先以消費糾紛進(jìn)行調(diào)解，同時核查美容院產(chǎn)品來源、質(zhì)量等，有違法違規(guī)行為的將進(jìn)行查處。

　　美容店涉嫌無證經(jīng)營 是否非法開展醫(yī)療美容待查

　　9月20日下午，晉江市衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊，對該美容店進(jìn)行了突擊檢查，店主黃某萍不在。執(zhí)法人員來到二樓，一名女顧客正在貼面膜，一個疑似工作人員的女子手足無措，急于離開，面對執(zhí)法人員的詢問，是一問三不知。這時，在一樓服務(wù)臺的阿姨上樓，她自稱只是負(fù)責(zé)煮飯做衛(wèi)生的“阿姨”，但是當(dāng)執(zhí)法人員從柜子里搜出一些來歷不明的藥粉、藥水和注射器時，這位“阿姨”不淡定了。

　　執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，這家美容店衛(wèi)生狀況堪憂，涉嫌未取得衛(wèi)生許可證就開展經(jīng)營活動，同時，執(zhí)法人員也沒有看到該店從業(yè)人員的健康證。執(zhí)法人員表示，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)進(jìn)行查處。

　　提醒愛美人士，醫(yī)療美容和生活美容有著本質(zhì)區(qū)別。醫(yī)療美容具有創(chuàng)傷性或者侵入性，比如打玻尿酸、瘦臉針、美白針等等均屬醫(yī)療美容范疇。而生活美容是指皮膚清潔、護理、保養(yǎng)等等。千萬不要選擇生活美容院、美甲店、微整形工作室等非法醫(yī)療機構(gòu)，進(jìn)行醫(yī)療美容整形手術(shù)。