本月初,晉江市人大物業(yè)管理專題詢問小組抽查中瑞海西新城一期、金山鉆石公寓等29個物業(yè)管理服務(wù)項目,對其進行專項檢查,其中涵蓋商品房住宅小區(qū)、安置房小區(qū)、商超綜合體等不同業(yè)態(tài)。檢查過程中發(fā)現(xiàn),多個小區(qū)均存在電梯五方通話故障或無人接聽等管理不到位的現(xiàn)象。

在中瑞海西新城一期1號樓的電梯里,檢查人員按了五方通話的按鈕,發(fā)現(xiàn)該功能出現(xiàn)故障無法使用。其中,金山鉆石公寓、金龍豪苑一期、福龍花園等小區(qū)同樣存在五方通話故障的現(xiàn)象。此外,經(jīng)檢查,福隆商業(yè)廣場二期、寶輝花園一期、世昌第一城、福錦花園城等小區(qū)的五方通話均無人接聽。
“電梯應(yīng)急解救時,五方通話起著重要的作用,但檢查過程中發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)五方通話管理不到位。”檢查人員告訴記者,本次檢查中,部分項目沒有規(guī)范建立電梯困人緊急預案和管理工作,“這項工作是在緊急或突發(fā)事件中防控人員傷亡的重要手段。”檢查人員說。
據(jù)了解,本次檢查中,設(shè)施設(shè)備管理問題主要來自設(shè)備本身毀損的維修不到位和人員專業(yè)性不夠這兩方面。針對電梯安全存在的問題,檢查人員建議:“一方面可以要求電梯維保單位積極參與和配合,另一方面物業(yè)企業(yè)要加強規(guī)范管理,提高人員的專業(yè)化素質(zhì),對于硬件配套進行必要的升級改造。”(記者 蔡斯洵)