25日,本報(bào)報(bào)道了液晶電視由陜西快遞到福清,收件人拆包時(shí)發(fā)現(xiàn)屏幕破損。記者昨日了解到,經(jīng)協(xié)商,快遞公司已與當(dāng)事人米女士達(dá)成一致,將賠付米女士700元。
昨日下午,記者得到申通快遞客服人員反饋,接到相關(guān)訴求后,他們已第一時(shí)間與米女士取得聯(lián)系,了解情況,并通知發(fā)件公司與發(fā)件人協(xié)商。最終通過(guò)與米女士溝通,雙方協(xié)商一致,快遞公司賠付米女士700元。
隨后,記者聯(lián)系上米女士。她告訴記者,陜西商洛網(wǎng)點(diǎn)與她父親進(jìn)行了協(xié)商,客服人員也積極同她和陜西網(wǎng)點(diǎn)溝通,最后對(duì)賠償金額協(xié)商一致。(記者 陳茜茜)