在開發(fā)客戶時,業(yè)務員頭腦一定要冷靜,不要盲目地打電話或拜訪客戶,而是要先找出近段時間接觸到的客戶,認真分析并找出阻礙客戶購買的原因,然后集中精力解決這些客戶的問題。
一般來說,阻礙客戶購買的原因有以下十個:
1.客戶對你公司、產品或服務還沒有透徹地了解,還沒有真正明白你的產品或服務能給他帶來什么利益;
2.客戶對你這個人還不是十分認可和信任;
3.你沒有實際而堅定的成交動作,沒有促使客戶下決心;
4.你沒有挖掘出客戶內心的真正需求;
5.你沒有給客戶提供他認可的對他有幫助的解決方案;
6.客戶在猶豫是現在購買還是以后購買;
7.客戶擔心產品或服務的效果,究竟能給他帶來多大的效益和幫助;
8.你沒有把自己對產品或服務的信心傳遞給客戶,或者你自己對產品或服務缺乏信心;
9.你塑造產品或服務的價值不到位,致使客戶在價格上猶豫;
10.你沒有給客戶一個獨特的理由:為什么要選擇你?
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于詩詞盛宴中看見書香霞浦2024-05-28
閩南網推出專題報道,以圖、文、視頻等形式,展現泉州在補齊養(yǎng)老事業(yè)短板,提升養(yǎng)老服