小汪是長(zhǎng)沙某院校的研究生。前段時(shí)間,她來合肥參加面試,打算面試前洗個(gè)頭。小汪介紹,她就在面試地點(diǎn)附近的萬達(dá)旁找了一家美容美發(fā)店。
“我在店門口就問洗頭多少錢。營(yíng)業(yè)員說三十多,我說有點(diǎn)貴,那個(gè)人就跟我說二十也行,然后我才進(jìn)去的。”
洗發(fā)的過程很簡(jiǎn)單,但一名年輕男子給她吹頭發(fā)時(shí),理發(fā)店“套路”來了。
“他給我理發(fā)的時(shí)候,說我頭皮不是很健康,做個(gè)免費(fèi)的檢測(cè),然后就帶我到二樓檢測(cè)。”
小汪回憶說,對(duì)方檢測(cè)之后告訴她,其頭皮長(zhǎng)痘痘、角質(zhì)層太厚、出油太多容易脫發(fā)。總之小汪的頭皮頭發(fā)不健康。
隨即,這名店員便說要幫小汪清理一下。
“他也沒說要錢或者不要錢,然后后面就有人端著一盤東西過來。他都沒有說,一開始也沒說價(jià)格,很快就給我用上了。”
小汪回憶說,當(dāng)時(shí)她還提醒店家,若要太多錢自己付不起。但對(duì)方安慰小汪,會(huì)給一個(gè)很優(yōu)惠的價(jià)格。經(jīng)過一番“折騰”,一算賬,小汪驚呆了。這一次洗頭的消費(fèi)居然有17000多元。
最終經(jīng)過討價(jià)還價(jià),理發(fā)店收了小汪4500元錢。
“我身上只有2000元,還是找同學(xué)借了2500元才把單給結(jié)了。”
事后,轄區(qū)筆架山市場(chǎng)監(jiān)管所接到投訴后,副所長(zhǎng)沈衛(wèi)華和工作人員一起,陪同小汪再次來到這家美容美發(fā)店。
經(jīng)過工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,沈衛(wèi)華表示,這筆消費(fèi)過程存在價(jià)格虛高的情況,但是小汪當(dāng)時(shí)并沒有拒絕消費(fèi),所以小汪本人也的確要承擔(dān)一部分責(zé)任。經(jīng)過協(xié)商,小汪決定支付八百元,作為這次頭皮理療的費(fèi)用,店家也將多收的退款轉(zhuǎn)給了小汪。