對于求職者來說，“網(wǎng)上找工作”如今已經(jīng)成為了一種最為方便快捷的求職方式；但與此同時(shí)，因?yàn)榫€上審核的局限性與互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)的普遍存在，網(wǎng)上求職的安全性也一再遭受挑戰(zhàn)。如果在網(wǎng)上遇到虛假職位，求職者應(yīng)該怎樣保護(hù)自己的合法權(quán)益？針對這一現(xiàn)狀，國內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺58同城推出了“求職保真險(xiǎn)”業(yè)務(wù)：用戶舉報(bào)虛假職位即可申請相關(guān)理賠。這也是國內(nèi)互聯(lián)往招聘行業(yè)推出的首例“求職保險(xiǎn)”。

職位不“真”：舉報(bào)即可申請理賠

　　目前，用手機(jī)在web端或者APP端登錄58同城招聘頻道，在職位信息的詳情頁面都可以找到“舉報(bào)”按鈕，提示求職者如遇到無效、虛假、詐騙信息請立即舉報(bào)。當(dāng)求職者點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕并按照相關(guān)提示填寫提交舉報(bào)信息后，平臺的處理人員將會對舉報(bào)信息進(jìn)行篩選、判斷和分流，并將符合“求職保真險(xiǎn)”理賠要求的舉報(bào)信息提供給平安保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)。如果最終舉報(bào)信息符合理賠標(biāo)準(zhǔn)，平安保險(xiǎn)將會通過手機(jī)短信通知客戶提供身份證以及銀行賬號信息，并支付賠款。58同城招聘負(fù)責(zé)人解釋：“除了能夠?qū)τ脩舻膿p失進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)償，這一措施也是鼓勵(lì)更多的用戶幫助我們一起找出平臺上存在的虛假招聘信息，共同對抗互聯(lián)網(wǎng)招聘黑產(chǎn)的不法行為，改善58同城招聘平臺的生態(tài)環(huán)境。”

　　據(jù)了解，目前58同城“求職保真險(xiǎn)”的理賠范圍目前包括招聘電話空號、工作單位地址有誤，工作單位不存在，實(shí)際工作單位與招聘顯示單位不符。其中“招聘電話空號”的舉報(bào)信息將會由保險(xiǎn)公司撥打核實(shí)；“工作單位地址有誤”、“工作單位不存在”、“工作單位與招聘顯示單位不符”的理賠需求目前需要投訴者上傳招聘地址門牌號與投訴者本人的合影照片作為理賠憑證。

遇到欺詐：保留證據(jù)再報(bào)案

　　在“求職保真險(xiǎn)”上線之前，58同城就建立了近千人規(guī)模的專業(yè)信息安全和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括產(chǎn)品運(yùn)營研發(fā)、用戶資質(zhì)審核、信息審核、投訴處理及情報(bào)調(diào)研分析等部門，對互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)黑產(chǎn)在平臺上的不法行為在企業(yè)能力范圍內(nèi)進(jìn)行了最大力度的打擊。但是盡管如此，因?yàn)榫薮蟮挠脩魯?shù)量以及隨之而來的巨大利益，互聯(lián)網(wǎng)招聘黑產(chǎn)還是在行業(yè)內(nèi)頻頻作惡，欺騙求職者。

　　如果求職者不幸遭遇到了招聘欺詐，怎么做才能最大限度的降低損失，保護(hù)權(quán)益？58同城信息安全部負(fù)責(zé)人建議，用戶請務(wù)必保存好聊天記錄，付款憑證等相關(guān)證據(jù)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，也可以登錄58同城線上舉報(bào)平臺（110.58.com）進(jìn)行舉報(bào)，相關(guān)工作人員會根據(jù)欺詐源串并同類案件提交公安機(jī)關(guān)；另外，為了進(jìn)一步地降低用戶的經(jīng)濟(jì)損失，58同城也開設(shè)了“先行賠付”(baozhang.58.com)業(yè)務(wù)，對于符合賠付要求并且可以提供充足證據(jù)的用戶，58同城將對其進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失賠付。